Lincoln Financial предлага възможности за професионално развитие в областта на актюерството, финансите, правото и обслужването на клиенти в секторите на финансовите и професионалните услуги. Информацията за набирането на служители подчертава поверителността на кандидатите, равните възможности за заетост и ясните процедури за кандидатстване, включително насоки, които помагат на кандидатите да разпознават и избягват измами при набирането на персонал. Потенциалните кандидати могат да разгледат свободните позиции и подробностите за кандидатстване чрез кариерния канал на компанията.
Сътрудник по обслужване на искове – Lincoln Financial (дистанционна работа)
Подпомагайте лица, подали искове, и работодатели с въпроси относно FMLA, инвалидност и искове по групови застраховки. Извършвайте проверка на обезщетенията, разяснявайте искове и предоставяйте обслужване на клиенти за Lincoln Financial.
Описание
- Обработвайте приблизително 50 – 60 ежедневни клиентски обаждания относно искове по групови застраховки, включително дентално и животозастраховане, застраховка при инвалидност и покритие по FMLA.
- Предоставяйте подробности за исковете и проверявайте точно обезщетенията на членовете.
- Обяснявайте продуктите по FMLA и застраховането при инвалидност на клиенти и работодатели, включително подходящите следващи стъпки.
- Документирайте точно исковете и случаите на отпуск в множество приложения и платформи.
- Комуникирайте с вътрешни екипи и външни заинтересовани страни по имейл и телефон.
- Предлагайте и подкрепяйте подобрения на процесите и организационни инициативи.
- Участвайте в шестседмично платено обучение от понеделник до петък, от 9:00 до 17:30 ч. EST.
Изисквания
- Диплома за средно образование или GED.
- Отлични умения за устна и писмена комуникация.
- Работни познания по Microsoft Office, включително Word, Excel, PowerPoint и Outlook.
- Домашна интернет връзка с честотна лента от поне 12 Mbps; предпочитат се 25 Mbps.
- Възможност за осемчасова смяна от понеделник до петък, насрочена между 8:00 и 20:00 ч. EST.
- Предишен опит с въвеждане на данни и проучвания в динамична работна среда е предимство.
- Способност за работа с множество системи при необходимост е предимство.
Придобивки
- Няколко седмици платено обучение, коучинг и професионално развитие.
- Определени кариерни пътеки и нива на длъжностите.
- Възможности за развитие на лидерски умения и виртуално обучение.
- Платен отпуск и родителски отпуск.
- План 401(k) и придобивки за служители.
- Безплатни финансови консултации, здравен коучинг и услуги за подкрепа на служителите.
- Помощ за обучение.
- Гъвкави работни arrangements.
- Инструменти за производителност и технологии с придружаващо обучение.
- Възможност за участие в годишната дискреционна програма за стимулиране.
- Потенциална възможност за дългосрочни и стимули за продажби.
- Стандартен пакет придобивки на Lincoln Financial.