Lincoln Financial erbjuder karriärmöjligheter inom aktuariella funktioner, ekonomi, juridik och kundservice i finans- och företagstjänstesektorerna. Företagets rekryteringsinformation betonar sökandes integritet, lika möjligheter till anställning och tydliga rekryteringsrutiner, inklusive vägledning som hjälper kandidater att känna igen och undvika rekryteringsbedrägerier. Potentiella sökande kan läsa om lediga tjänster och ansökningsdetaljer via företagets karriärkanal.
Skadeärendehandläggare - Lincoln Financial (distans)
Stöd skadelidande och arbetsgivare med frågor om FMLA-, invaliditets- och gruppförsäkringsärenden. Verifiera förmåner, utbilda om skadeärenden och ge kundservice för Lincoln Financial.
Beskrivning
- Hantera cirka 50–60 dagliga kundsamtal om gruppförsäkringsärenden, inklusive tandvårds-, liv-, invaliditets- och FMLA-täckning.
- Dela information om skadeärenden och verifiera medlemsförmåner korrekt.
- Förklara FMLA- och invaliditetsprodukter för kunder och arbetsgivare, inklusive lämpliga nästa steg.
- Dokumentera skadeärenden och ledighetsärenden korrekt i flera applikationer och plattformar.
- Kommunicera med interna team och externa intressenter via e-post och telefon.
- Föreslå och stödja processförbättringar och organisatoriska initiativ.
- Delta i sex veckors betald utbildning måndag till fredag, kl. 09.00–17.30 EST.
Krav
- Gymnasieexamen eller GED.
- Goda muntliga och skriftliga kommunikationsförmågor.
- Praktiska kunskaper i Microsoft Office, inklusive Word, Excel, PowerPoint och Outlook.
- Internetanslutning i hemmet med en bandbredd på minst 12 Mbps; 25 Mbps är önskvärt.
- Möjlighet att arbeta ett åtta timmar långt arbetspass måndag till fredag, schemalagt mellan kl. 08.00 och 20.00 EST.
- Tidigare erfarenhet av dataregistrering och research i en snabb arbetsmiljö är meriterande.
- Förmåga att navigera i flera system efter behov är meriterande.
Förmåner
- Flera veckors betald utbildning, coachning och professionell utveckling.
- Tydliga karriärvägar och befattningsnivåer.
- Möjligheter till ledarskapsutveckling och virtuellt lärande.
- Betald ledighet och föräldraledighet.
- 401(k)-plan och personalförmåner.
- Kostnadsfri ekonomisk rådgivning, hälsocoachning och stöd via personalstödsprogram.
- Studiehjälp.
- Flexibla arbetsarrangemang.
- Produktivitets- och teknikverktyg med tillhörande utbildning.
- Möjlighet att omfattas av det diskretionära årliga incitamentsprogrammet.
- Potentiell möjlighet att omfattas av långsiktiga incitament och försäljningsincitament.
- Lincoln Financials standardiserade förmånspaket.