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Coretek
Coretek
51 – 200 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungFertigungGesundheitswesen
Coretek ist ein von Microsoft als Azure Expert Managed Service Provider ausgezeichneter Anbieter und eine Cloud-Technologieberatung, die Organisationen in den Bereichen öffentliche Verwaltung, Gesundheitswesen, Fertigung und Finanzdienstleistungen unterstützt. Das Leistungsspektrum umfasst Cloud-Migration, Anwendungsmodernisierung, DevOps-Automatisierung, Arbeitsplatzmanagement, Cybersicherheit sowie KI-Lösungen auf Basis von Azure OpenAI und Technologien des maschinellen Lernens. Darüber hinaus bietet Coretek Sicherheits- und Observability-Dienstleistungen mit Plattformen wie Palo Alto und Dynatrace an und arbeitet mit Partnern wie Imprivata und Citrix zusammen. Das interdisziplinäre Team unterstützt Kunden dabei, ihre Infrastruktur zu modernisieren, die Sicherheit zu stärken und praxisnahe Cloud- und KI-Kompetenzen aufzubauen.
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Stellen im Unternehmen

Microsoft Managed-Services-Ingenieur (Level 3)

Bieten Sie fortgeschrittenen Remote-Support für die Microsoft-Umgebungen von Kunden in den Bereichen Identität, Sicherheit, Geräte, Infrastruktur und Microsoft-365-Dienste. Die Rolle verbindet komplexe Fehlerbehebung, Systemadministration, Projektumsetzung und Automatisierung.

USVereinigte StaatenRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischIngenieur
Azure

Beschreibung

  • Bereitstellung eskalierter technischer Unterstützung für Microsoft-Umgebungen, einschließlich Active Directory, Exchange, Defender, Sentinel, Intune, Autopilot und Microsoft-365-Diensten.
  • Überwachung, Diagnose und Behebung komplexer Probleme im Zusammenhang mit Geräteregistrierung, Onboarding, Bereitstellung und Anwendungsleistung.
  • Durchführung von Aufgaben der Systemadministration wie Konfiguration, Patch-Management und Software-Upgrades.
  • Konzeption, Implementierung und Pflege von Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen für Microsoft-Umgebungen.
  • Koordination mit Supportteams der Stufen 1 und 2, um eskalierte technische Probleme zeitnah zu lösen.
  • Unterstützung von L4 Consulting bei Bedarf bei Projektaktivitäten.
  • Durchführung von Ursachenanalysen und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen zur Verringerung wiederkehrender Vorfälle.
  • Pflege der Dokumentation zu Systemkonfigurationen, Verfahren und Fehlerbehebungsabläufen in der Wissensdatenbank.
  • Unterstützung bei der Einführung von DevOps-Praktiken und Ermittlung von Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und Automatisierung.
  • Mitwirkung an der Planung und Umsetzung von Upgrades und Migrationen der IT-Infrastruktur.
  • Aktualisierung der Kenntnisse über neue Microsoft-Technologien und bewährte Branchenpraktiken.
  • Konfiguration von Conditional Access und Multifaktor-Authentifizierung im Azure-Mandanten.
  • Administration von Geräten über Intune MDM/MAM, Autopilot und Windows Hello for Business.
  • Arbeit mit Microsoft-Sicherheitstools, einschließlich Defender, Sentinel und Purview.
  • Administration von Identitätstechnologien wie Entra ID, Privileged Identity Management, Least Privilege und Zugriffsüberprüfungen.
  • Zusammenarbeit mit Kunden, um organisatorische Herausforderungen zu identifizieren, die durch zusätzliche Produkte und Dienstleistungen gelöst werden können.
  • Übernahme von Führungsverantwortung und Einsatz ausgeprägter organisatorischer Fähigkeiten in Managed-Services-Teams, bei Kundenengagements und in Projekten.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Informatik, Ingenieurwissenschaften oder einer verwandten Fachrichtung oder gleichwertige berufliche Technologiezertifizierungen wie MCSE.
  • Praktische Erfahrung mit den für die Rolle beschriebenen Microsoft-Technologien.
  • Erfahrung in einer Büroumgebung sowie Verständnis der damit verbundenen Prozesse, Verfahren und Technologien.
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und sorgfältige Aufmerksamkeit für Details.
  • Selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Zeitmanagement.
  • Vorherige technische Erfahrung in der IT-Beratung oder in einer Managed-Services-Umgebung.
  • Kenntnisse von Compliance-Frameworks wie CMMC, PCI oder HIPAA sind von Vorteil.
  • Vorherige Führungserfahrung in einem Managed-Services-Team, bei einem Kundenengagement oder in einem Projekt ist von Vorteil.

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