Coretek
Coretek
Coretek je poskytovatel řízených služeb a poradenská společnost v oblasti cloudových technologií se statusem Microsoft Azure Expert Managed Service Provider. Společnost poskytuje služby organizacím ve veřejném sektoru, zdravotnictví, výrobě a finančních službách. Zaměřuje se na migraci do cloudu, modernizaci aplikací, automatizaci DevOps, správu pracovních prostředí, kybernetickou bezpečnost a řešení postavená na platformě Azure OpenAI a technologiích strojového učení. Coretek poskytuje také služby v oblasti bezpečnosti a observability s využitím platforem, jako jsou Palo Alto a Dynatrace, a spolupracuje se společnostmi Imprivata a Citrix. Multidisciplinární tým společnosti pomáhá klientům modernizovat infrastrukturu, posilovat bezpečnost a rozvíjet praktické cloudové a AI schopnosti.

Inženýr spravovaných služeb Microsoft úrovně 3

Poskytovat pokročilou vzdálenou podporu klientským prostředím Microsoft v oblasti identit, zabezpečení, zařízení, infrastruktury a služeb Microsoft 365. Role kombinuje řešení komplexních problémů, správu systémů, realizaci projektů a automatizaci.

Popis

  • Poskytovat eskalovanou technickou podporu prostředím Microsoft včetně Active Directory, Exchange, Defender, Sentinel, Intune, Autopilot a služeb Microsoft 365.
  • Monitorovat, diagnostikovat a řešit komplexní problémy související s registrací zařízení, nástupem uživatelů, provisioningem a výkonem aplikací.
  • Provádět činnosti správy systémů, například konfiguraci, instalaci záplat a aktualizace softwaru.
  • Navrhovat, nasazovat a udržovat možnosti zálohování a zotavení po havárii pro prostředí Microsoft.
  • Koordinovat spolupráci s týmy podpory 1. a 2. úrovně za účelem rychlého řešení eskalovaných technických problémů.
  • V případě potřeby podporovat L4 Consulting při projektových aktivitách.
  • Provádět analýzu kořenových příčin a uplatňovat nápravná opatření ke snížení počtu opakujících se incidentů.
  • Udržovat v znalostní databázi dokumentaci konfigurací systémů, postupů a pracovních toků řešení problémů.
  • Pomáhat zavádět postupy DevOps a identifikovat příležitosti ke zlepšování procesů a automatizaci.
  • Podílet se na plánování a realizaci modernizací a migrací IT infrastruktury.
  • Sledovat vývoj technologií Microsoft a osvědčené postupy v oboru.
  • Konfigurovat podmíněný přístup a vícefaktorové ověřování v tenantu Azure.
  • Spravovat zařízení prostřednictvím Intune MDM/MAM, Autopilotu a Windows Hello for Business.
  • Pracovat s bezpečnostními nástroji Microsoft včetně Defenderu, Sentinelu a Purview.
  • Spravovat technologie identit, jako jsou Entra ID, Privileged Identity Management, princip nejmenších oprávnění a kontroly přístupu.
  • Spolupracovat s klienty na identifikaci organizačních problémů, které lze řešit pomocí dalších produktů a služeb.
  • Prokazovat vůdčí schopnosti a silné organizační dovednosti v týmech spravovaných služeb, při jednání s klienty a v projektech.

Požadavky

  • Vysokoškolské vzdělání v oboru informatiky, inženýrství nebo příbuzném oboru, případně rovnocenné profesní technologické certifikace, například MCSE.
  • Praktické zkušenosti s technologiemi Microsoft uvedenými pro tuto pozici.
  • Zkušenost s prací v kancelářském prostředí a porozumění souvisejícím procesům, postupům a technologiím.
  • Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti pro spolupráci s interními i externími zákazníky.
  • Dobře rozvinuté analytické schopnosti a pečlivost při práci s detaily.
  • Samostatný přístup k práci a silné dovednosti v oblasti řízení času.
  • Předchozí technické zkušenosti z IT konzultingu nebo prostředí spravovaných služeb.
  • Znalost rámců shody, jako jsou CMMC, PCI nebo HIPAA, je výhodou.
  • Předchozí zkušenost s vedením týmu spravovaných služeb, zapojením klienta nebo projektem je výhodou.

Související pracovní nabídky

Red Hat

Konzultant cloudové architektury OpenShift

Red Hat

Navrhujte a zavádějte řešení Red Hat OpenShift, Kubernetes a hybridního cloudu pro firemní zákazníky. Veďte projekty zaměřené na infrastrukturu, automatizaci a dodávání aplikací.

Otevřít
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Vzdálený tlumočník angličtiny a španělštiny (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tlumočte na dálku mezi anglicky a španělsky mluvícími lidmi v oblasti zdravotnictví, financí, sociálních služeb a zákaznické podpory. Poskytujte jazykovou podporu společnosti Kreato Global napříč Latinskou Amerikou.

Otevřít
Taurus SA

IT technik a specialista zákaznické podpory

Taurus SA
51 – 200 Zaměstnanci
BankovnictvíFintechKrypto

Podpora firemních uživatelů Taurus a externích klientů v regulované fintechové společnosti zaměřené na digitální aktiva. Správa infrastruktury Azure, koncových zařízení, třídění požadavků a řešení problémů klientů.

Otevřít
RecruitGo

Vzdálený výkonný asistent pro komunikaci a marketing — Filipíny

RecruitGo
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Administrativní podpora, práce s CRM, oslovování kontaktů a marketing pro RecruitGo, zaměstnavatele na záznam, který zajišťuje globálním klientům talenty z rozvíjejících se trhů. Každodenní administrativní podpora dvou klientů působících na britském trhu a příprava kreativních kampaní.

Otevřít