Coretek
Coretek
Coretek — постачальник керованих послуг і консалтингова компанія у сфері хмарних технологій зі статусом Microsoft Azure Expert Managed Service Provider. Компанія працює з організаціями державного сектору, охорони здоров’я, промисловості та фінансових послуг. Її діяльність охоплює міграцію в хмару, модернізацію застосунків, автоматизацію DevOps, керування робочими середовищами, кібербезпеку, а також рішення на основі Azure OpenAI і технологій машинного навчання. Coretek також надає послуги з безпеки та спостережуваності з використанням таких платформ, як Palo Alto і Dynatrace, а також розвиває партнерства з Imprivata та Citrix. Мультидисциплінарна команда компанії допомагає клієнтам модернізувати інфраструктуру, посилювати безпеку й розвивати практичні хмарні та AI-можливості.

Інженер керованих сервісів Microsoft 3-го рівня

Надавати розширену віддалену підтримку клієнтських середовищ Microsoft, охоплюючи керування ідентичностями, безпеку, пристрої, інфраструктуру та сервіси Microsoft 365. Роль поєднує усунення складних несправностей, системне адміністрування, реалізацію проєктів і автоматизацію.

Опис

  • Надавати ескаловану технічну підтримку середовищ Microsoft, зокрема Active Directory, Exchange, Defender, Sentinel, Intune, Autopilot і сервісів Microsoft 365.
  • Виконувати моніторинг, діагностику та усунення складних проблем, пов’язаних із реєстрацією пристроїв, підключенням користувачів, підготовкою пристроїв і продуктивністю застосунків.
  • Виконувати завдання системного адміністрування, зокрема налаштування, встановлення виправлень і оновлення програмного забезпечення.
  • Проєктувати, впроваджувати та підтримувати можливості резервного копіювання й аварійного відновлення для середовищ Microsoft.
  • Координувати роботу з командами підтримки 1-го та 2-го рівнів для оперативного розв’язання ескалованих технічних проблем.
  • За потреби підтримувати L4 Consulting у проєктній діяльності.
  • Проводити аналіз першопричин і застосовувати коригувальні заходи для зменшення кількості повторних інцидентів.
  • Підтримувати документацію щодо конфігурацій систем, процедур і робочих процесів усунення несправностей у базі знань.
  • Допомагати впроваджувати практики DevOps і визначати можливості для вдосконалення процесів та автоматизації.
  • Брати участь у плануванні й реалізації оновлень та міграцій ІТ-інфраструктури.
  • Стежити за розвитком технологій Microsoft і передовими галузевими практиками.
  • Налаштовувати умовний доступ і багатофакторну автентифікацію в клієнтському тенанті Azure.
  • Адмініструвати пристрої за допомогою Intune MDM/MAM, Autopilot і Windows Hello for Business.
  • Працювати з інструментами безпеки Microsoft, зокрема Defender, Sentinel і Purview.
  • Адмініструвати технології керування ідентичностями, такі як Entra ID, Privileged Identity Management, принцип найменших привілеїв і перевірки доступу.
  • Взаємодіяти з клієнтами для виявлення організаційних проблем, які можна вирішити за допомогою додаткових продуктів і сервісів.
  • Демонструвати лідерські якості та сильні організаторські навички в командах керованих сервісів, під час роботи з клієнтами та в проєктах.

Вимоги

  • Вища освіта в галузі інформатики, інженерії або суміжній дисципліні чи еквівалентні професійні технологічні сертифікати, такі як MCSE.
  • Практичний досвід роботи з технологіями Microsoft, зазначеними для цієї посади.
  • Досвід роботи в офісному середовищі та розуміння пов’язаних із ним процесів, процедур і технологій.
  • Відмінні навички письмової та усної комунікації для взаємодії з внутрішніми та зовнішніми клієнтами.
  • Розвинені аналітичні здібності та уважність до деталей.
  • Самостійний підхід до роботи та розвинені навички керування часом.
  • Попередній технічний досвід в ІТ-консалтингу або середовищі керованих сервісів.
  • Знання таких нормативних стандартів, як CMMC, PCI або HIPAA, буде перевагою.
  • Попередній досвід керівництва командою керованих сервісів, взаємодією з клієнтами або проєктом буде перевагою.

Схожі вакансії

Firmable

Менеджер заходів та екосистеми

Firmable
51 – 200 Працівники
B2BSaaSШтучний інтелект

Розвивайте бізнес Firmable у США через заходи, партнерства та формування воронки продажів. Створюйте екосистему B2B-платформи аналітики продажів, працюючи із Сан-Франциско.

Відкрити
Thermo Fisher Scientific

Інженер із виїзного обслуговування, Китай

Thermo Fisher Scientific

Встановлюйте й ремонтуйте аналітичні прилади Thermo Fisher Scientific для дослідницьких, промислових і медичних організацій по всьому Китаю.

Відкрити
GXO Logistics, Inc.

Інженер з технічного обслуговування в нічну зміну

GXO Logistics, Inc.

Обслуговування холодильних, водопровідних, дренажних та електричних систем на розподільчому центрі Waitrose. Підтримка безпечної, відповідної вимогам і безперебійної роботи клієнтських операцій GXO Logistics.

Відкрити
Carrier

Технік з обслуговування теплових насосів

Carrier

Вводьте теплові насоси в експлуатацію, обслуговуйте їх і діагностуйте несправності у клієнтів у регіоні Лейпцига. Консультуйте підрядників з опалення та підтримуйте команду виїзного сервісу.

Відкрити
Carrier

Сервісний інженер із насосів і генераторів

Carrier

Обслуговуйте й ремонтуйте дизельні насоси та генератори Carrier Rental Systems. Готуйте, відновлюйте та обслуговуйте обладнання на базах і об’єктах клієнтів.

Відкрити
nahc.io

Старший керівник досліджень подієвих чинників у криптовалютах

nahc.io

Керуйте дослідженнями регуляторних змін, управління, розблокування токенів та інших особливих ситуацій на крипторинках. Перетворюйте мінливі події на торгові ідеї, висновки щодо позиціонування й оцінки ризиків для пропрієтарної торгової фірми.

Відкрити
Fivetran

Старший керівник з архітектури партнерських рішень

Fivetran

Керувати архітектурою партнерських рішень у регіонах EMEA та APJ для Fivetran і dbt, розвивати технічні компетенції та зміцнювати спільні продажі з партнерами. Розвивати партнерські можливості й регіональний дохід в екосистемі інфраструктури даних.

Відкрити
WeTravel

Партнер із залучення технічних фахівців

WeTravel

Ведіть повний цикл найму до команд продукту й розробки WeTravel: від пошуку пасивних кандидатів до консультування керівників і координації пропозицій роботи. Використовуйте метрики Ashby, щоб покращувати воронки найму й забезпечувати позитивний досвід кандидатів.

Відкрити
EY

Менеджер технічної архітектури банківського домену

EY

Керуйте модернізацією цифрового та базового банкінгу в EY, формуючи корпоративну архітектуру, інтеграції, хмарну стратегію й дорожні карти трансформації.

Відкрити
SUSE

Архітектор рішень для Східного узбережжя: корпоративний Linux і Kubernetes

SUSE

Консультуйте клієнтів на Східному узбережжі щодо корпоративних рішень SUSE на основі Linux, Kubernetes і відкритої інфраструктури. Підтримуйте технічні продажі: проєктуйте рішення, проводьте демонстрації та створюйте прототипи концепцій.

Відкрити