A Coretek Microsoft Azure Expert Managed Service Provider és felhőtechnológiai tanácsadó cég, amely kormányzati, egészségügyi, gyártási és pénzügyi szolgáltatási szervezeteket támogat. Tevékenysége kiterjed a felhőbe költöztetésre, az alkalmazások modernizálására, a DevOps-automatizálásra, a munkakörnyezet kezelésére, a kiberbiztonságra, valamint az Azure OpenAI és gépi tanulási technológiák felhasználásával létrehozott mesterségesintelligencia-megoldásokra. A Coretek emellett olyan platformok használatával nyújt biztonsági és megfigyelhetőségi szolgáltatásokat, mint a Palo Alto és a Dynatrace, továbbá az Imprivata és a Citrix vállalatokkal is együttműködik. A vállalat multidiszciplináris csapata segít ügyfeleinek infrastruktúrájuk modernizálásában, biztonságuk megerősítésében, valamint gyakorlati felhő- és mesterségesintelligencia-képességek kialakításában.
3. szintű Microsoft felügyelt szolgáltatási mérnök
Haladó szintű távoli támogatást nyújt az ügyfelek Microsoft-környezeteihez, beleértve az identitáskezelést, a biztonságot, az eszközöket, az infrastruktúrát és a Microsoft 365-szolgáltatásokat. A munkakör összetett hibaelhárítást, rendszeradminisztrációt, projektmegvalósítást és automatizálást foglal magában.
Leírás
- Továbbított technikai támogatást nyújt Microsoft-környezetekhez, beleértve az Active Directoryt, az Exchange-et, a Defendert, a Sentinelt, az Intune-t, az Autopilotot és a Microsoft 365-szolgáltatásokat.
- Figyeli, diagnosztizálja és megoldja az eszközregisztrációval, a bevezetési folyamatokkal, a kiépítéssel és az alkalmazások teljesítményével kapcsolatos összetett problémákat.
- Rendszeradminisztrációs feladatokat végez, például konfigurációt, javítások telepítését és szoftverfrissítéseket.
- Microsoft-környezetekhez tartozó biztonsági mentési és katasztrófa-helyreállítási megoldásokat tervez, vezet be és tart karban.
- Az 1. és 2. szintű támogatási csapatokkal együttműködve gyorsan megoldja a továbbított technikai problémákat.
- Szükség esetén támogatja az L4 Consulting projekttevékenységeit.
- Gyökérokelemzést végez, és korrekciós intézkedéseket alkalmaz a visszatérő incidensek csökkentése érdekében.
- Naprakészen tartja a rendszerkonfigurációk, eljárások és hibaelhárítási munkafolyamatok dokumentációját a tudásbázisban.
- Segíti a DevOps-gyakorlatok bevezetését, valamint azonosítja a folyamatfejlesztési és automatizálási lehetőségeket.
- Hozzájárul az informatikai infrastruktúra-frissítések és migrációk megtervezéséhez és megvalósításához.
- Naprakész marad a fejlődő Microsoft-technológiák és az iparági bevált gyakorlatok terén.
- Konfigurálja a feltételes hozzáférést és a többtényezős hitelesítést az Azure-bérlőben.
- Az eszközöket az Intune MDM/MAM, az Autopilot és a Windows Hello for Business segítségével adminisztrálja.
- Microsoft biztonsági eszközökkel dolgozik, köztük a Defenderrel, a Sentinellel és a Purview-val.
- Identitástechnológiákat adminisztrál, például az Entra ID-t, a Privileged Identity Managementet, a legkisebb jogosultság elvét és a hozzáférési felülvizsgálatokat.
- Az ügyfelekkel együttműködve azonosítja azokat a szervezeti kihívásokat, amelyek további termékekkel és szolgáltatásokkal kezelhetők.
- Vezetői képességről és erős szervezőkészségről tesz tanúbizonyságot a felügyelt szolgáltatási csapatokban, az ügyfélkapcsolatokban és a projektekben.
Követelmények
- Informatikai, mérnöki vagy kapcsolódó szakon szerzett alapfokú diploma, vagy azzal egyenértékű szakmai technológiai tanúsítvány, például MCSE.
- A munkakörhöz leírt Microsoft-technológiákkal szerzett gyakorlati tapasztalat.
- Irodai környezetben szerzett munkatapasztalat, valamint a kapcsolódó folyamatok, eljárások és technológiák ismerete.
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség a belső és külső ügyfelekkel való együttműködéshez.
- Fejlett elemzőkészség és nagyfokú figyelem a részletekre.
- Önálló munkavégzés és erős időgazdálkodási készség.
- Korábbi technikai tapasztalat informatikai tanácsadásban vagy felügyelt szolgáltatási környezetben.
- A CMMC, PCI vagy HIPAA rendszeréhez hasonló megfelelőségi keretrendszerek ismerete előnyt jelent.
- Korábbi vezetői tapasztalat felügyelt szolgáltatási csapatban, ügyfélkapcsolatban vagy projektben előnyt jelent.