Ang Coretek ay isang Microsoft Azure Expert Managed Service Provider at consultancy sa teknolohiya ng cloud na naglilingkod sa mga organisasyon sa pamahalaan, pangangalagang pangkalusugan, pagmamanupaktura, at mga serbisyong pinansyal. Kabilang sa saklaw ng trabaho nito ang cloud migration, modernisasyon ng mga application, automation ng DevOps, pamamahala ng workspace, cybersecurity, at mga solusyong AI na binuo gamit ang Azure OpenAI at mga teknolohiya sa machine learning. Nagbibigay rin ang Coretek ng mga serbisyong panseguridad at observability gamit ang mga platform tulad ng Palo Alto at Dynatrace, kasama ang mga pakikipagtuwang na kinasasangkutan ng Imprivata at Citrix. Tinutulungan ng multidisciplinary na team ng kumpanya ang mga kliyente na gawing moderno ang imprastraktura, palakasin ang seguridad, at bumuo ng praktikal na kakayahan sa cloud at AI.
Inhinyero ng Pinamamahalaang Serbisyo ng Microsoft Antas 3
Nagbibigay ng advanced na remote support para sa mga Microsoft environment ng mga kliyente, kabilang ang identity, seguridad, mga device, imprastraktura, at mga serbisyo ng Microsoft 365. Pinagsasama ng tungkulin ang kumplikadong troubleshooting, systems administration, paghahatid ng proyekto, at automation.
Paglalarawan
- Magbigay ng escalated technical support para sa mga Microsoft environment, kabilang ang Active Directory, Exchange, Defender, Sentinel, Intune, Autopilot, at mga serbisyo ng Microsoft 365.
- Subaybayan, i-diagnose, at lutasin ang mga kumplikadong isyung may kinalaman sa device enrollment, onboarding, provisioning, at performance ng application.
- Asikasuhin ang mga aktibidad sa systems administration gaya ng configuration, patching, at pag-upgrade ng software.
- Magdisenyo, mag-deploy, at magpanatili ng mga kakayahan sa backup at disaster recovery para sa mga Microsoft environment.
- Makipag-ugnayan sa mga support team ng Level 1 at Level 2 upang mabilis na malutas ang mga escalated technical issue.
- Suportahan ang L4 Consulting sa mga aktibidad ng proyekto kung kinakailangan.
- Magsagawa ng root cause analysis at magpatupad ng mga corrective measure upang mabawasan ang mga paulit-ulit na insidente.
- Panatilihin ang dokumentasyon para sa system configuration, mga pamamaraan, at troubleshooting workflow sa knowledge base.
- Tumulong sa pag-adopt ng mga kasanayan sa DevOps at tumukoy ng mga pagkakataon para sa process improvement at automation.
- Makibahagi sa pagpaplano at paghahatid ng mga upgrade at migration ng IT infrastructure.
- Manatiling napapanahon sa mga umuunlad na teknolohiya ng Microsoft at pinakamahuhusay na kasanayan sa industriya.
- I-configure ang Conditional Access at multifactor authentication sa Azure tenant.
- Pamahalaan ang mga device gamit ang Intune MDM/MAM, Autopilot, at Windows Hello for Business.
- Makipagtulungan sa mga tool sa seguridad ng Microsoft, kabilang ang Defender, Sentinel, at Purview.
- Pamahalaan ang mga teknolohiya ng identity gaya ng Entra ID, Privileged Identity Management, least privilege, at access review.
- Makipag-ugnayan sa mga kliyente upang tukuyin ang mga hamon sa organisasyon na maaaring matugunan sa pamamagitan ng karagdagang produkto at serbisyo.
- Magpakita ng pamumuno at mahusay na kasanayan sa organisasyon sa mga managed services team, pakikipag-ugnayan sa kliyente, at mga proyekto.
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa computer science, engineering, o kaugnay na disiplina, o katumbas na professional technology certification gaya ng MCSE.
- Praktikal na karanasan sa mga teknolohiyang Microsoft na inilalarawan para sa tungkulin.
- Karanasan sa pagtatrabaho sa environment ng opisina at pag-unawa sa mga kaugnay na proseso, pamamaraan, at teknolohiya.
- Mahusay na kasanayan sa nakasulat at pasalitang komunikasyon para sa pakikipagtulungan sa mga internal at external customer.
- Mahusay na kakayahang magsuri at maingat na atensyon sa detalye.
- May sariling direksyon sa pagtatrabaho at mahusay na kasanayan sa pamamahala ng oras.
- Naunang teknikal na karanasan sa IT consulting o managed services environment.
- Ang pamilyaridad sa mga compliance framework gaya ng CMMC, PCI, o HIPAA ay isang kalamangan.
- Ang naunang karanasan sa pamumuno sa managed services team, pakikipag-ugnayan sa kliyente, o proyekto ay isang kalamangan.