Coretek
Coretek
Coretek er Microsoft Azure Expert Managed Service Provider og konsulentvirksomhed inden for cloudteknologi, som betjener organisationer inden for den offentlige sektor, sundhedsvæsenet, fremstillingsindustrien og finansielle tjenester. Virksomhedens arbejde omfatter cloudmigrering, modernisering af applikationer, DevOps-automatisering, administration af arbejdspladser, cybersikkerhed samt AI-løsninger udviklet med Azure OpenAI og maskinlæringsteknologier. Coretek leverer også sikkerheds- og observabilitetstjenester ved hjælp af platforme som Palo Alto og Dynatrace samt gennem partnerskaber med blandt andre Imprivata og Citrix. Virksomhedens tværfaglige team hjælper kunder med at modernisere infrastrukturen, styrke sikkerheden og udvikle praktiske cloud- og AI-funktioner.

Level 3-ingeniør inden for Microsoft-administrerede tjenester

Yd avanceret fjernsupport til kunders Microsoft-miljøer inden for identitet, sikkerhed, enheder, infrastruktur og Microsoft 365-tjenester. Rollen kombinerer kompleks fejlfinding, systemadministration, projektleverancer og automatisering.

Beskrivelse

  • Lever eskaleret teknisk support til Microsoft-miljøer, herunder Active Directory, Exchange, Defender, Sentinel, Intune, Autopilot og Microsoft 365-tjenester.
  • Overvåg, diagnosticér og løs komplekse problemer med enhedsregistrering, onboarding, klargøring og applikationsydelse.
  • Håndtér systemadministrative aktiviteter som konfiguration, patching og softwareopgraderinger.
  • Design, implementér og vedligehold funktioner til sikkerhedskopiering og katastrofeberedskab for Microsoft-miljøer.
  • Koordinér med supportteams på niveau 1 og niveau 2 for hurtigt at løse eskalerede tekniske problemer.
  • Understøt L4 Consulting med projektaktiviteter efter behov.
  • Udfør årsagsanalyser og iværksæt korrigerende tiltag for at reducere tilbagevendende hændelser.
  • Vedligehold dokumentation for systemkonfigurationer, procedurer og fejlfindingsarbejdsgange i vidensbasen.
  • Bidrag til indførelsen af DevOps-praksisser, og identificér muligheder for procesforbedring og automatisering.
  • Bidrag til planlægning og levering af opgraderinger og migreringer af IT-infrastruktur.
  • Hold dig opdateret om nye Microsoft-teknologier og bedste praksis i branchen.
  • Konfigurér betinget adgang og multifaktorgodkendelse i Azure-lejeret.
  • Administrér enheder via Intune MDM/MAM, Autopilot og Windows Hello for Business.
  • Arbejd med Microsofts sikkerhedsværktøjer, herunder Defender, Sentinel og Purview.
  • Administrér identitetsteknologier som Entra ID, Privileged Identity Management, mindst mulige privilegier og adgangsgennemgange.
  • Samarbejd med kunder om at identificere organisatoriske udfordringer, der kan håndteres gennem yderligere produkter og tjenester.
  • Udvis lederskab og stærke organisatoriske evner på tværs af teams for administrerede tjenester, kundeengagementer og projekter.

Krav

  • Bachelorgrad i datalogi, ingeniørvidenskab eller en relateret disciplin eller tilsvarende professionelle teknologicertificeringer som MCSE.
  • Praktisk erfaring med de Microsoft-teknologier, der er beskrevet for rollen.
  • Erfaring med arbejde i et kontormiljø og forståelse for relaterede processer, procedurer og teknologi.
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner til samarbejde med interne og eksterne kunder.
  • Veludviklede analytiske evner og stor sans for detaljer.
  • Selvstændig tilgang med stærke tidsstyringsevner.
  • Tidligere teknisk erfaring fra IT-konsulentarbejde eller et miljø med administrerede tjenester.
  • Kendskab til compliance-rammeværk som CMMC, PCI eller HIPAA er en fordel.
  • Tidligere ledererfaring fra et team for administrerede tjenester, et kundeengagement eller et projekt er en fordel.

Relaterede job