Leitung Content und Kursgestaltung
EF Education First Teachers
Leite die Entwicklung von K–12-Lehrplänen und die Kursproduktion bei Efekta Education. Verantworte digitale und gedruckte Lernmaterialien für internationale Märkte.
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Essity ist ein global tätiges Hygiene- und Gesundheitsunternehmen, das Produkte und Dienstleistungen für die Körperpflege, medizinische Anwendungen und professionelle Hygiene entwickelt. Das Portfolio unterstützt das tägliche Wohlbefinden in den Bereichen Gesundheitswesen, Fertigung und verwandten Konsumgütermärkten. Essity setzt sich außerdem für Nachhaltigkeit ein, unter anderem durch verantwortungsvolle Beschaffung, Abfallreduzierung und Maßnahmen zur Verringerung der Umweltauswirkungen seiner Geschäftstätigkeit und Produkte sowie durch ein erklärtes Engagement für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion.
IT-Support-Analyst – Hybrid, Medellín
Leisten Sie IT-Support für Essity-Nutzer sowie für Hardware, Software, Systeme und Anwendungen in einer hybriden Position in Medellín. Verwalten Sie Tickets, Vorfälle, Dokumentation, die Administration von IT-Assets, die Unterstützung von Nutzern und den Support bei kritischen Ausfällen.
Beschreibung
- Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware, Software und zugehörigen Lösungen
- Unterstützung bei der Verwaltung von IT-Umgebungen, Infrastrukturen, Systemen und Komponenten
- Verantwortung für Service-Tickets und Unterstützung bei der Verwaltung des IT-Asset-Lebenszyklus
- Unterstützung lokaler Geschäftsanwendungen bei Bedarf
- Schulung und Anleitung von Endnutzern zu IT-Systemen, Tools und Anwendungen
- Verbesserung von IT-Support-Services, Wissensdatenbank und technischer Dokumentation
- Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und externer Prüfungsanforderungen
- Überwachung und Wartung der Leistung und Verfügbarkeit von Systemen und Endgeräten
- Effiziente Diagnose und Behebung technischer Vorfälle
- Dokumentation technischer Verfahren, Lösungen und Systemkonfigurationen
- Klare Kommunikation von IT-Informationen an Nutzer und Stakeholder
- Erweiterte Unterstützung bei kritischen Ausfällen
- In der Regel Bericht an eine IT-Teamleitung
Anforderungen
- Relevanter Schulabschluss
- 1–3 Jahre einschlägige Berufserfahrung
- Erste Erfahrung in der Bereitstellung von IT-Support und -Lösungen ist wünschenswert
- Ein einschlägiger Bachelorabschluss oder eine gleichwertige Qualifikation ist wünschenswert
Zusatzleistungen
- Arbeiten Sie in einem kooperativen, offenen Umfeld
- Nutzen Sie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Übernehmen Sie anspruchsvolle Aufgaben mit Fokus auf Geschäftsergebnisse
- Tragen Sie zu sinnstiftender Arbeit bei, die Wohlbefinden und positive Veränderungen für Gesellschaft und Umwelt unterstützt
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