Essity是一家全球性的衛生與健康公司，致力於為消費者照護、醫療需求及專業衛生領域開發產品與服務。其產品組合服務於醫療保健、製造業及相關消費市場，支持人們的日常健康與福祉。Essity亦重視永續發展，透過負責任採購、減少浪費，以及降低其營運和產品對環境的影響等措施實踐這一理念，並明確致力於促進多元、公平與共融。
IT支援分析師——混合辦公，麥德林
在麥德林的混合辦公職位中，為Essity使用者提供企業IT支援，涵蓋硬體、軟體、系統與應用程式。 負責管理工單、事件、文件、資產、使用者指導及重大中斷支援。
說明
- 部署、設定與維護IT硬體、軟體及相關解決方案
- 協助管理IT環境、基礎架構、系統與元件
- 負責服務工單及IT資產生命週期管理支援
- 視需要支援當地業務應用程式
- 培訓並指導終端使用者使用IT系統、工具與應用程式
- 改善IT支援服務、知識庫與技術文件
- 維持對內部政策及外部稽核要求的遵循
- 監控並維護系統與端點的效能及可用性
- 有效診斷並解決技術事件
- 記錄技術程序、解決方案與系統設定
- 清楚地向使用者及利害關係人傳達IT資訊
- 在重大中斷期間提供延長支援
- 通常向IT團隊主管報告
職位要求
- 相關高中學歷
- 1至3年相關專業經驗
- 具備提供IT支援及解決方案的經驗者優先
- 具備相關學士學位或同等資格者優先
福利待遇
- 在協作、開放的環境中工作
- 獲得職涯成長機會
- 承擔以業務成果為重點的挑戰性工作
- 參與以使命為導向的工作，支持福祉以及社會與環境的正向變化