Essity เป็นบริษัทระดับโลกด้านสุขอนามัยและสุขภาพที่พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับการดูแลผู้บริโภค ความต้องการทางการแพทย์ และสุขอนามัยระดับมืออาชีพ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทสนับสนุนสุขภาวะในชีวิตประจำวันครอบคลุมภาคการดูแลสุขภาพ การผลิต และตลาดผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง Essity ยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืนผ่านการจัดหาอย่างมีความรับผิดชอบ การลดของเสีย และความพยายามลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากการดำเนินงานและผลิตภัณฑ์ของบริษัท ควบคู่กับความมุ่งมั่นที่ระบุไว้ต่อความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วม
นักวิเคราะห์ฝ่ายสนับสนุนไอที – ทำงานแบบไฮบริด เมเดยิน
ให้การสนับสนุนไอทีระดับองค์กรแก่ผู้ใช้ Essity รวมถึงฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ระบบ และแอปพลิเคชัน ในบทบาทการทำงานแบบไฮบริดที่เมเดยิน ดูแลทิกเก็ต เหตุขัดข้อง เอกสาร การบริหารสินทรัพย์ การแนะนำผู้ใช้ และการสนับสนุนเมื่อเกิดเหตุขัดข้องร้ายแรง
รายละเอียด
- ติดตั้ง กำหนดค่า และบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ไอที และโซลูชันที่เกี่ยวข้อง
- ช่วยดูแลสภาพแวดล้อมไอที โครงสร้างพื้นฐาน ระบบ และส่วนประกอบต่าง ๆ
- รับผิดชอบทิกเก็ตบริการและสนับสนุนการบริหารวงจรชีวิตสินทรัพย์ไอที
- สนับสนุนแอปพลิเคชันทางธุรกิจในท้องถิ่นเมื่อจำเป็น
- ฝึกอบรมและแนะนำผู้ใช้ปลายทางเกี่ยวกับระบบ เครื่องมือ และแอปพลิเคชันไอที
- ปรับปรุงบริการสนับสนุนไอที ฐานความรู้ และเอกสารทางเทคนิค
- ดูแลให้เป็นไปตามนโยบายภายในและข้อกำหนดการตรวจสอบจากภายนอก
- ติดตามและดูแลประสิทธิภาพและความพร้อมใช้งานของระบบและอุปกรณ์ปลายทาง
- วินิจฉัยและแก้ไขเหตุขัดข้องทางเทคนิคอย่างมีประสิทธิภาพ
- บันทึกขั้นตอนทางเทคนิค วิธีแก้ไข และการกำหนดค่าระบบ
- สื่อสารข้อมูลด้านไอทีแก่ผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างชัดเจน
- ให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมเมื่อเกิดเหตุขัดข้องร้ายแรง
- โดยทั่วไปจะรายงานต่อหัวหน้าทีมไอที
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้อง 1–3 ปี
- หากมีประสบการณ์ก่อนหน้าในการให้การสนับสนุนและโซลูชันด้านไอทีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีวุฒิปริญญาตรีที่เกี่ยวข้องหรือคุณวุฒิเทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ทำงานในสภาพแวดล้อมที่ร่วมมือกันและเปิดกว้าง
- มีโอกาสพัฒนาความก้าวหน้าทางวิชาชีพ
- รับผิดชอบงานที่ท้าทายและมุ่งเน้นผลลัพธ์ทางธุรกิจ
- มีส่วนร่วมในงานที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมาย เพื่อสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีและการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม