Essity
Essity
Essity är ett globalt hygien- och hälsovårdsföretag som utvecklar produkter och tjänster för konsumentvård, medicinska behov och professionell hygien. Företagets portfölj bidrar till välbefinnande i vardagen inom hälso- och sjukvård, tillverkningsindustrin och närliggande konsumentmarknader. Essity fokuserar också på hållbarhet genom ansvarsfulla inköp, minskat avfall och insatser för att minska miljöpåverkan från verksamheten och produkterna, samt genom ett uttalat engagemang för mångfald, jämlikhet och inkludering.

IT-supportanalytiker – Hybrid, Medellín

Ge IT-support på företagsnivå till Essitys användare, maskinvara, programvara, system och applikationer i en hybridroll i Medellín. Hantera ärenden, incidenter, dokumentation, tillgångsadministration, användarstöd och support vid kritiska driftstörningar.

Beskrivning

  • Distribuera, konfigurera och underhålla IT-maskinvara, programvara och relaterade lösningar
  • Bidra till att hantera IT-miljöer, infrastruktur, system och komponenter
  • Ansvara för supportärenden och administrera IT-tillgångars livscykel
  • Stöd lokala affärsapplikationer vid behov
  • Utbilda och vägled slutanvändare i IT-system, verktyg och applikationer
  • Förbättra IT-supporttjänster, kunskapsbasen och teknisk dokumentation
  • Upprätthålla efterlevnad av interna policyer och externa revisionskrav
  • Övervaka och underhålla system- och endpointprestanda samt tillgänglighet
  • Diagnostisera och lösa tekniska incidenter effektivt
  • Dokumentera tekniska procedurer, lösningar och systemkonfigurationer
  • Kommunicera IT-information tydligt till användare och intressenter
  • Ge utökat stöd vid kritiska driftstörningar
  • Rapporterar vanligtvis till en IT-teamledare

Krav

  • Relevant gymnasieexamen
  • 1–3 års relevant yrkeserfarenhet
  • Tidigare erfarenhet av att leverera IT-support och lösningar är meriterande
  • Relevant kandidatexamen eller motsvarande kvalifikation är meriterande

Förmåner

  • Arbeta i en samarbetsinriktad och öppen miljö
  • Få tillgång till möjligheter till professionell utveckling
  • Ta dig an utmanande arbete med fokus på verksamhetsresultat
  • Bidra till ett meningsfullt arbete som främjar välbefinnande och positiv förändring för samhället och miljön

Relaterade jobb

My Hero VA

Tvåspråkig mötesbokare (distans, Colombia)

My Hero VA

Ring ut på engelska och spanska för att boka skolbesök åt ett barberarutbildningsföretag baserat i Florida. I den här distansrollen från Colombia ingår även uppföljning av potentiella kunder och dagliga administrativa uppgifter.

Öppna