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Mendocino Farms
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
B2CGastgewerbeLebensmittel und Getränke
Mendocino Farms ist ein 2005 gegründetes Fast-Casual-Restaurant- und Cateringunternehmen. Das Unternehmen serviert frisch zubereitete Sandwiches, Salate und weltweit inspirierte Wohlfühlgerichte und bietet zudem Catering für Gruppen und Veranstaltungen an. Sein gastronomisches und gastgeberisches Angebot ergänzt Mendocino Farms durch praktische Bestellmöglichkeiten wie Lieferung, Abholung, Gruppenbestellungen, eine mobile App und einen eClub. Dabei legt das Unternehmen Wert auf gesellschaftliches Engagement und unvergessliche kulinarische Erlebnisse.
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CRM-Analyst – vor Ort in Dallas, TX

Analysieren Sie Gäste- und Kampagnendaten für Mendocino Farms, um E-Mail-, Push- und Lifecycle-Marketing zu verbessern. Verwalten Sie Segmentierung, Workflows, Kampagnen-Qualitätssicherung, Performance-Reporting und Optimierung über alle CRM-Kanäle hinweg.

USVereinigte StaatenTXTexas
65.000 $ – 87.000 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischCustomer-Success-ManagerKundenerfolg
SQL

Beschreibung

  • Bewerten Sie die Gäste- und Kampagnenleistung über digitale Kanäle hinweg, erkennen Sie Trends und Erkenntnisse und empfehlen Sie Maßnahmen zur Verbesserung von Engagement, Conversion, Umsatz, Akquise, Kundenbindung und Wiederkäufen.
  • Erstellen und pflegen Sie regelmäßige Berichte und Dashboards zu CRM-, Digital- und Kampagnen-KPIs.
  • Erstellen Sie Ad-hoc-Marketinganalysen und Berichte und leiten Sie daraus umsetzbare Empfehlungen ab.
  • Unterstützen Sie die Durchführung von E-Mail- und Push-Kampagnen in HubSpot, einschließlich Zielgruppeneinrichtung, Planung, Qualitätssicherung und Versand.
  • Entwickeln und pflegen Sie Zielgruppensegmente anhand von Gästeverhalten, Lebenszyklusphase, Kaufaktivität und Engagement-Daten.
  • Arbeiten Sie mit dem CRM-Manager sowie den Teams für Brand, Growth und IT bei Kampagnenstarts und der Behebung von CRM- oder Datenproblemen zusammen.
  • Arbeiten Sie mit Brand, Growth, Product und IT zusammen, um digitale Marketingkampagnen umzusetzen, zu messen und zu optimieren.

Anforderungen

  • 2–4 Jahre Erfahrung in Marketinganalysen, CRM, Lifecycle-Marketing, Marketing Operations oder einem verwandten Bereich.
  • Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Trends zu erkennen und Ergebnisse klar zu kommunizieren.
  • Erfahrung mit CRM- oder Marketing-Automatisierungsplattformen für Workflows, Automatisierungen, Zielgruppensegmentierung und Kampagnenprozesse; HubSpot-Erfahrung ist von Vorteil.
  • Gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets; SQL, GA4, Power BI oder vergleichbare Analysetools sind von Vorteil.
  • Bereitschaft, direkt in Marketingplattformen zu arbeiten und bei der Kampagnendurchführung zu unterstützen.
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit und starke Fähigkeiten in der Kampagnen-Qualitätssicherung.
  • Fähigkeit, mehrere Kampagnen und Fristen in einem dynamischen Umfeld zu verwalten.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Fähigkeiten zur teamübergreifenden Zusammenarbeit.
  • Erfahrung in der Restaurant- oder Hotelbranche ist von Vorteil.
  • Fähigkeit, 25 Pfund zu heben.
  • Fähigkeit, 6–8 Stunden zu sitzen oder zu stehen.
  • Fähigkeit, die Hände für einfaches Greifen, präzise Bewegungen sowie Schieben und Ziehen einzusetzen.
  • Fähigkeit, sich bei der Arbeit nach Bedarf zu beugen, zu drehen, in die Hocke zu gehen und zu greifen.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Vergünstigte Mahlzeiten
  • Gesundheitsleistungen
  • 401(k)-Plan
  • Bezahlter Urlaub

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