CRMアナリスト—テキサス州ダラス勤務（出社）
Mendocino Farmsのゲストおよびキャンペーンデータを分析し、メール、プッシュ通知、ライフサイクルマーケティングを改善します。CRMチャネルにおけるセグメンテーション、ワークフロー、キャンペーンの品質保証、パフォーマンスレポート、最適化を担当します。
仕事内容
- デジタルチャネル全体のゲストおよびキャンペーンのパフォーマンスを評価し、傾向とインサイトを特定して、エンゲージメント、コンバージョン、売上、獲得、リテンション、リピート購入を向上させる方法を提案します。
- CRM、デジタル、キャンペーンの主要業績指標を網羅する定期レポートとダッシュボードを作成・維持します。
- アドホックなマーケティング分析とレポートを提供し、分析結果を実行可能な提案に落とし込みます。
- HubSpotでのメールおよびプッシュキャンペーンの実行を支援します。対象者設定、スケジュール設定、品質保証、配信などを含みます。
- ゲストの行動、ライフサイクル段階、購入活動、エンゲージメントデータを用いて、オーディエンスセグメントを作成・維持します。
- CRMマネージャー、ブランド、グロース、ITチームと連携し、キャンペーンの立ち上げやCRM・データ関連の問題解決に取り組みます。
- ブランド、グロース、プロダクト、ITチームと協力して、デジタルマーケティングキャンペーンを実行・測定・最適化します。
応募要件
- マーケティング分析、CRM、ライフサイクルマーケティング、マーケティングオペレーション、または関連分野で2～4年の経験。
- 傾向を特定し、分析結果を明確に伝えられる、優れた分析力と問題解決力。
- CRMまたはマーケティングオートメーションプラットフォームを使用したワークフロー、自動化、オーディエンスセグメンテーション、キャンペーンプロセスの経験。HubSpotの経験があれば尚可。
- ExcelまたはGoogle Sheetsに習熟していること。SQL、GA4、Power BI、または同等の分析ツールの経験があれば尚可。
- マーケティングプラットフォームを直接操作し、キャンペーンの実行を支援する意欲。
- 細部に注意を払い、キャンペーンの品質保証に関する高いスキル。
- 変化の速い環境で複数のキャンペーンと締切を管理できる能力。
- 効果的なコミュニケーション力と部門横断的な協働力。
- レストランまたはホスピタリティ業界の経験があれば尚可。
- 25ポンドの重量物を持ち上げられること。
- 6～8時間、座るまたは立つ姿勢を維持できること。
- 片手での把持、細かな操作、押す動作、引く動作を両手で行えること。
- 業務上必要に応じて、かがむ、ひねる、しゃがむ、手を伸ばす動作ができること。
福利厚生
- 競争力のある給与
- 食事補助
- 健康保険
- 401(k)プラン
- 有給休暇
