CRM分析师——达拉斯，德州现场办公
分析Mendocino Farms的宾客和营销活动数据，改进电子邮件、推送通知和生命周期营销。负责CRM渠道的受众细分、工作流、活动质量保证、绩效报告和优化。
描述
- 评估各数字渠道上的宾客和营销活动表现，识别趋势和洞察，并提出提升互动、转化、收入、获客、留存和复购的方法。
- 创建并维护定期报告和仪表板，涵盖CRM、数字营销和活动关键绩效指标。
- 提供临时营销分析和报告，将分析结果转化为切实可行的建议。
- 在HubSpot中协助执行电子邮件和推送活动，包括受众设置、排期、质量保证和发布。
- 利用宾客行为、生命周期阶段、购买活动和互动数据开发并维护受众细分。
- 与CRM经理、品牌、增长和IT团队合作开展活动，并解决CRM或数据问题。
- 与品牌、增长、产品和IT团队合作执行、衡量和优化数字营销活动。
任职要求
- 拥有2至4年营销分析、CRM、生命周期营销、营销运营或相关领域经验。
- 具备较强的分析和解决问题能力，能够识别趋势并清晰传达分析结果。
- 具有使用CRM或营销自动化平台进行工作流、自动化、受众细分和活动流程管理的经验；有HubSpot经验者优先。
- 熟练使用Excel或Google Sheets；掌握SQL、GA4、Power BI或同类分析工具者优先。
- 愿意直接使用营销平台并协助执行营销活动。
- 注重细节，具备较强的活动质量保证能力。
- 能够在快节奏环境中管理多个活动和截止期限。
- 具备良好的沟通和跨职能协作能力。
- 有餐饮或酒店行业经验者优先。
- 能够搬举25磅重物。
- 能够坐或站立6至8小时。
- 能够使用双手进行单手抓握、精细操作、推和拉。
- 能够根据工作需要弯腰、扭转、下蹲和伸展。
福利待遇
- 有竞争力的薪资
- 员工餐饮福利
- 健康福利
- 401(k)计划
- 带薪休假