M
Η Mendocino Farms είναι μια εταιρεία εστιατορίων fast-casual και υπηρεσιών catering, που ιδρύθηκε το 2005. Προσφέρει σάντουιτς, σαλάτες και πιάτα comfort food με επιρροές από κουζίνες όλου του κόσμου, τα οποία παρασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, καθώς και catering για ομάδες και εκδηλώσεις. Η εταιρεία συνδυάζει την προσφορά φαγητού και φιλοξενίας με βολικές επιλογές παραγγελίας, όπως διανομή, παραλαβή, ομαδικές παραγγελίες, εφαρμογή για κινητά και το eClub, δίνοντας έμφαση στη συμμετοχή στην κοινότητα και στη δημιουργία αξέχαστων γαστρονομικών εμπειριών.
Αναλυτής CRM – Εργασία με φυσική παρουσία στο Ντάλας, Τέξας
Αναλύστε δεδομένα επισκεπτών και καμπανιών για τη Mendocino Farms, με στόχο τη βελτίωση του email, του push και του μάρκετινγκ σε όλο τον κύκλο ζωής. Διαχειριστείτε τμηματοποίηση, ροές εργασίας, διασφάλιση ποιότητας καμπανιών, αναφορές απόδοσης και βελτιστοποίηση σε όλα τα κανάλια CRM.
Περιγραφή
- Αξιολογήστε την απόδοση επισκεπτών και καμπανιών στα ψηφιακά κανάλια, εντοπίστε τάσεις και insights και προτείνετε τρόπους βελτίωσης της αλληλεπίδρασης, των μετατροπών, των εσόδων, της απόκτησης, της διατήρησης και των επαναλαμβανόμενων αγορών.
- Δημιουργήστε και συντηρήστε επαναλαμβανόμενες αναφορές και πίνακες ελέγχου που καλύπτουν βασικούς δείκτες απόδοσης CRM, ψηφιακού μάρκετινγκ και καμπανιών.
- Παρέχετε ad hoc αναλύσεις και αναφορές μάρκετινγκ, μετατρέποντας τα ευρήματα σε πρακτικές προτάσεις.
- Συμβάλετε στην εκτέλεση καμπανιών email και push στο HubSpot, συμπεριλαμβανομένης της ρύθμισης κοινού, του προγραμματισμού, της διασφάλισης ποιότητας και της ανάπτυξης.
- Αναπτύξτε και συντηρήστε τμήματα κοινού με βάση τη συμπεριφορά επισκεπτών, το στάδιο του κύκλου ζωής, τη δραστηριότητα αγορών και τα δεδομένα αλληλεπίδρασης.
- Συνεργαστείτε με τον CRM Manager και τις ομάδες Brand, Growth και IT για λανσαρίσματα καμπανιών και την επίλυση ζητημάτων CRM ή δεδομένων.
- Συνεργαστείτε με τις ομάδες Brand, Growth, Product και IT για την εκτέλεση, τη μέτρηση και τη βελτιστοποίηση ψηφιακών καμπανιών μάρκετινγκ.
Απαιτήσεις
- 2–4 χρόνια εμπειρίας σε αναλύσεις μάρκετινγκ, CRM, μάρκετινγκ κύκλου ζωής, λειτουργίες μάρκετινγκ ή συναφή κλάδο.
- Ισχυρές αναλυτικές ικανότητες και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων, με δυνατότητα εντοπισμού τάσεων και σαφούς επικοινωνίας ευρημάτων.
- Εμπειρία στη χρήση πλατφορμών CRM ή αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για ροές εργασίας, αυτοματισμούς, τμηματοποίηση κοινού και διαδικασίες καμπανιών· η εμπειρία στο HubSpot είναι επιθυμητή.
- Εξοικείωση με Excel ή Google Sheets· SQL, GA4, Power BI ή αντίστοιχα εργαλεία ανάλυσης αποτελούν πλεονέκτημα.
- Διάθεση για άμεση εργασία σε πλατφόρμες μάρκετινγκ και υποστήριξη της εκτέλεσης καμπανιών.
- Σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια και ισχυρές δεξιότητες διασφάλισης ποιότητας καμπανιών.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλών καμπανιών και προθεσμιών σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς.
- Αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαλειτουργικής συνεργασίας.
- Η εμπειρία στον κλάδο της εστίασης ή της φιλοξενίας είναι επιθυμητή.
- Ικανότητα ανύψωσης 25 λιβρών.
- Ικανότητα καθιστής ή όρθιας εργασίας για 6–8 ώρες.
- Ικανότητα χρήσης των χεριών για μονή λαβή, λεπτούς χειρισμούς, ώθηση και έλξη.
- Ικανότητα κάμψης, στροφής, καθίσματος σε βαθύ κάθισμα και έκτασης όπως απαιτεί η εργασία.
Παροχές
- Ανταγωνιστικός μισθός
- Παροχές γευμάτων
- Παροχές υγείας
- Πρόγραμμα 401(k)
- Άδεια μετ’ αποδοχών