M
Mendocino Farms ialah sebuah syarikat restoran kasual pantas dan katering yang diasaskan pada tahun 2005. Syarikat ini menyajikan sandwic dan salad yang disediakan mengikut pesanan, serta hidangan makanan selesa berinspirasikan cita rasa dari seluruh dunia, di samping menyediakan katering untuk kumpulan dan acara. Mendocino Farms menggabungkan tawaran makanan dan layanan mesra dengan pilihan pesanan yang mudah seperti penghantaran, pengambilan pesanan, pesanan berkumpulan, aplikasi mudah alih dan eClub, sambil menekankan penglibatan dalam komuniti serta pengalaman menjamu selera yang tidak dapat dilupakan.
Penganalisis CRM – Bekerja di Lokasi di Dallas, TX
Menganalisis data tetamu dan kempen untuk Mendocino Farms bagi meningkatkan pemasaran e-mel, push, dan kitar hayat pelanggan. Mengurus segmentasi, aliran kerja, jaminan kualiti kempen, pelaporan prestasi, dan pengoptimuman merentas saluran CRM.
Penerangan
- Menilai prestasi tetamu dan kempen merentas saluran digital, mengenal pasti trend dan cerapan, serta mencadangkan cara untuk meningkatkan penglibatan, penukaran, hasil, pemerolehan, pengekalan, dan pembelian berulang.
- Membina dan menyelenggara laporan serta papan pemuka berkala yang merangkumi KPI CRM, digital, dan kempen.
- Menyediakan analisis dan pelaporan pemasaran ad hoc, serta menukarkan penemuan kepada cadangan praktikal.
- Membantu pelaksanaan kempen e-mel dan push dalam HubSpot, termasuk persediaan khalayak, penjadualan, jaminan kualiti, dan pelancaran.
- Membangunkan dan menyelenggara segmen khalayak menggunakan data tingkah laku tetamu, peringkat kitar hayat, aktiviti pembelian, dan penglibatan.
- Bekerjasama dengan Pengurus CRM, pasukan Jenama, Pertumbuhan, dan IT dalam pelancaran kempen serta penyelesaian isu CRM atau data.
- Berganding dengan pasukan Jenama, Pertumbuhan, Produk, dan IT untuk melaksanakan, mengukur, dan mengoptimumkan kempen pemasaran digital.
Keperluan
- Pengalaman 2–4 tahun dalam analitik pemasaran, CRM, pemasaran kitar hayat, operasi pemasaran, atau disiplin berkaitan.
- Kemahiran analitikal dan penyelesaian masalah yang kukuh, dengan keupayaan mengenal pasti trend dan menyampaikan penemuan dengan jelas.
- Pengalaman menggunakan platform CRM atau automasi pemasaran untuk aliran kerja, automasi, segmentasi khalayak, dan proses kempen; pengalaman HubSpot diutamakan.
- Mahir menggunakan Excel atau Google Sheets; SQL, GA4, Power BI, atau alat analitik setanding merupakan kelebihan.
- Bersedia bekerja secara langsung dalam platform pemasaran dan membantu pelaksanaan kempen.
- Sangat teliti dan mempunyai kemahiran jaminan kualiti kempen yang kukuh.
- Mampu mengurus pelbagai kempen dan tarikh akhir dalam persekitaran yang pantas.
- Kemahiran komunikasi dan kerjasama rentas fungsi yang berkesan.
- Pengalaman dalam industri restoran atau hospitaliti diutamakan.
- Mampu mengangkat 25 paun.
- Mampu duduk atau berdiri selama 6–8 jam.
- Mampu menggunakan tangan untuk menggenggam, manipulasi halus, menolak, dan menarik.
- Mampu membongkok, memusing, mencangkung, dan mencapai mengikut keperluan kerja.
Faedah
- Gaji kompetitif
- Kemudahan hidangan
- Faedah kesihatan
- Pelan 401(k)
- Cuti berbayar