CRM分析師——達拉斯，德州現場辦公
分析Mendocino Farms的賓客與行銷活動資料，以改善電子郵件、推播通知與生命週期行銷。負責CRM渠道的受眾分群、工作流程、活動品質保證、績效報告與最佳化。
說明
- 評估各數位渠道上的賓客與行銷活動表現，找出趨勢與洞察，並提出提升互動、轉換、營收、獲客、留存與回購的方法。
- 建立並維護定期報告與儀表板，涵蓋CRM、數位行銷與活動關鍵績效指標。
- 提供臨時行銷分析與報告，將分析結果轉化為實際可行的建議。
- 在HubSpot中協助執行電子郵件與推播活動，包括受眾設定、排程、品質保證與發布。
- 運用賓客行為、生命週期階段、購買活動與互動資料開發並維護受眾分群。
- 與CRM經理、品牌、成長與IT團隊合作推出活動，並解決CRM或資料問題。
- 與品牌、成長、產品與IT團隊合作執行、衡量與最佳化數位行銷活動。
職位要求
- 擁有2至4年行銷分析、CRM、生命週期行銷、行銷營運或相關領域經驗。
- 具備出色的分析與解決問題能力，能夠找出趨勢並清楚傳達分析結果。
- 具備使用CRM或行銷自動化平台進行工作流程、自動化、受眾分群與活動流程管理的經驗；具HubSpot經驗者優先。
- 熟練使用Excel或Google Sheets；具備SQL、GA4、Power BI或同類分析工具經驗者優先。
- 願意直接使用行銷平台並協助執行行銷活動。
- 注重細節，具備出色的活動品質保證能力。
- 能夠在快速變動的環境中管理多個活動與截止期限。
- 具備良好的溝通與跨職能協作能力。
- 具餐飲或旅宿業經驗者優先。
- 能夠搬舉25磅重物。
- 能夠坐著或站立6至8小時。
- 能夠使用雙手進行單手抓握、精細操作、推與拉。
- 能夠依工作需要彎腰、扭轉、蹲下與伸展。
福利待遇
- 具競爭力的薪資
- 員工餐飲福利
- 健康福利
- 401(k)計畫
- 帶薪休假