M
„Mendocino Farms“ – 2005 m. įkurta greito kasdienio aptarnavimo restorano ir maitinimo renginiams įmonė. Ji gamina pagal užsakymą ruošiamus sumuštinius, salotas ir pasaulio virtuvių įkvėptus jaukius patiekalus, taip pat teikia maitinimo paslaugas grupėms ir renginiams. Įmonė maisto ir svetingumo paslaugas derina su patogiomis užsakymo galimybėmis, tokiomis kaip pristatymas, atsiėmimas, grupiniai užsakymai, mobilioji programėlė ir „eClub“, kartu daug dėmesio skirdama bendruomenei ir įsimintinai valgymo patirčiai.
CRM analitikas – darbas vietoje Dalase, Teksase
Analizuokite „Mendocino Farms“ svečių ir kampanijų duomenis, kad gerintumėte el. pašto, tiesioginių pranešimų ir klientų gyvavimo ciklo rinkodarą. Valdykite segmentavimą, darbo eigas, kampanijų kokybės užtikrinimą, rezultatų ataskaitas ir optimizavimą CRM kanaluose.
Aprašymas
- Vertinkite svečių ir kampanijų rezultatus skaitmeniniuose kanaluose, nustatykite tendencijas ir įžvalgas bei teikite rekomendacijas, kaip gerinti įsitraukimą, konversijas, pajamas, klientų pritraukimą, išlaikymą ir pakartotinius pirkimus.
- Kurkite ir prižiūrėkite pasikartojančias ataskaitas bei skydelius, apimančius CRM, skaitmeninės rinkodaros ir kampanijų pagrindinius veiklos rodiklius.
- Atlikite ad hoc rinkodaros analizes ir rengkite ataskaitas, paversdami išvadas praktinėmis rekomendacijomis.
- Padėkite vykdyti el. pašto ir tiesioginių pranešimų kampanijas „HubSpot“, įskaitant auditorijų nustatymą, planavimą, kokybės užtikrinimą ir paleidimą.
- Kurkite ir prižiūrėkite auditorijų segmentus naudodami svečių elgsenos, gyvavimo ciklo etapo, pirkimo aktyvumo ir įsitraukimo duomenis.
- Bendradarbiaukite su CRM vadovu, prekės ženklo, augimo ir IT komandomis vykdant kampanijas bei sprendžiant CRM ar duomenų problemas.
- Bendradarbiaukite su prekės ženklo, augimo, produktų ir IT komandomis įgyvendinant, vertinant ir optimizuojant skaitmeninės rinkodaros kampanijas.
Reikalavimai
- 2–4 metų patirtis rinkodaros analitikos, CRM, klientų gyvavimo ciklo rinkodaros, rinkodaros operacijų ar susijusioje srityje.
- Stiprūs analitiniai ir problemų sprendimo gebėjimai, gebėjimas nustatyti tendencijas ir aiškiai perteikti išvadas.
- Patirtis naudojant CRM ar rinkodaros automatizavimo platformas darbo eigoms, automatizavimui, auditorijų segmentavimui ir kampanijų procesams valdyti; „HubSpot“ patirtis būtų privalumas.
- Geri darbo su „Excel“ arba „Google Sheets“ įgūdžiai; SQL, GA4, Power BI ar panašių analitikos įrankių žinios būtų privalumas.
- Noras tiesiogiai dirbti rinkodaros platformose ir padėti vykdyti kampanijas.
- Kruopštumas ir puikūs kampanijų kokybės užtikrinimo įgūdžiai.
- Gebėjimas sparčioje aplinkoje valdyti kelias kampanijas ir terminus.
- Veiksmingi bendravimo ir bendradarbiavimo su skirtingomis funkcijomis įgūdžiai.
- Patirtis restoranų ar svetingumo sektoriuje būtų privalumas.
- Gebėjimas pakelti 25 svarus.
- Gebėjimas sėdėti arba stovėti 6–8 valandas.
- Gebėjimas rankomis suimti, tiksliai manipuliuoti, stumti ir traukti.
- Gebėjimas pagal darbo poreikius lenktis, suktis, pritūpti ir siekti.
Privalumai
- Konkurencingas atlygis
- Maitinimo privilegijos
- Sveikatos draudimo išmokos
- 401(k) planas
- Apmokamos atostogos