M
Mendocino Farms je restavracija in catering podjetje v segmentu fast-casual, ustanovljeno leta 2005. Ponuja sendviče, solate in jedi svetovnega navdiha, pripravljene po naročilu, ter catering za skupine in dogodke. Podjetje svojo ponudbo hrane in gostoljubja združuje s priročnimi možnostmi naročanja, kot so dostava, prevzem, skupinska naročila, mobilna aplikacija in eClub, pri tem pa poudarja vključenost v skupnost in nepozabne kulinarične izkušnje.
Analitik CRM – delo na lokaciji v Dallasu, TX
Analizirajte podatke o gostih in kampanjah za Mendocino Farms ter izboljšujte e-poštno trženje, potisna obvestila in trženje skozi življenjski cikel. Upravljajte segmentacijo, delovne tokove, zagotavljanje kakovosti kampanj, poročanje o uspešnosti in optimizacijo kanalov CRM.
Opis
- Ocenjujte uspešnost gostov in kampanj v digitalnih kanalih, prepoznavajte trende in uvide ter priporočajte načine za izboljšanje angažiranosti, konverzij, prihodkov, pridobivanja in zadržanja strank ter ponovnih nakupov.
- Ustvarjajte in vzdržujte redna poročila in nadzorne plošče, ki zajemajo ključne kazalnike uspešnosti CRM, digitalnega trženja in kampanj.
- Zagotavljajte ad hoc trženjske analize in poročila ter ugotovitve pretvarjajte v praktična priporočila.
- Pomagajte pri izvedbi e-poštnih in potisnih kampanj v HubSpotu, vključno z nastavitvijo občinstva, razporejanjem, zagotavljanjem kakovosti in uvedbo.
- Razvijajte in vzdržujte segmente občinstva na podlagi vedenja gostov, faze življenjskega cikla, nakupne aktivnosti in podatkov o angažiranosti.
- Sodelujte z vodjo CRM ter ekipami Brand, Growth in IT pri zagonu kampanj in reševanju težav s CRM ali podatki.
- Sodelujte z ekipami Brand, Growth, Product in IT pri izvedbi, merjenju in optimizaciji digitalnih trženjskih kampanj.
Zahteve
- 2–4 leta izkušenj na področju trženjske analitike, CRM, trženja skozi življenjski cikel, trženjskih operacij ali sorodnega področja.
- Močne analitične sposobnosti in sposobnost reševanja problemov ter zmožnost prepoznavanja trendov in jasnega sporočanja ugotovitev.
- Izkušnje s platformami CRM ali platformami za trženjsko avtomatizacijo za delovne tokove, avtomatizacijo, segmentacijo občinstev in procese kampanj; izkušnje s HubSpotom so prednost.
- Znanje Excela ali Google Preglednic; SQL, GA4, Power BI ali primerljiva analitična orodja so prednost.
- Pripravljenost za neposredno delo v trženjskih platformah in pomoč pri izvedbi kampanj.
- Natančnost in odlične sposobnosti zagotavljanja kakovosti kampanj.
- Sposobnost upravljanja več kampanj in rokov v hitrem okolju.
- Učinkovite komunikacijske in medfunkcijske sodelovalne sposobnosti.
- Izkušnje iz restavracijske ali gostinske industrije so prednost.
- Sposobnost dvigovanja 25 funtov.
- Sposobnost sedenja ali stanja 6–8 ur.
- Sposobnost uporabe rok za enoročni prijem, fino manipulacijo, potiskanje in vlečenje.
- Sposobnost upogibanja, sukanja, počepanja in seganja v skladu z zahtevami dela.
Ugodnosti
- Konkurenčna plača
- Ugodnosti pri prehrani
- Zdravstvene ugodnosti
- Načrt 401(k)
- Plačan dopust