M
Mendocino Farms je fast-casual restoran i catering tvrtka osnovana 2005. godine. Poslužuje sendviče, salate i jela nadahnuta svjetskim kuhinjama pripremljena po narudžbi, uz catering za grupe i događanja. Tvrtka svoju ponudu hrane i ugostiteljstva nadopunjuje praktičnim mogućnostima naručivanja, poput dostave, preuzimanja, grupnog naručivanja, mobilne aplikacije i eCluba, a pritom naglašava angažman u zajednici i stvaranje nezaboravnih doživljaja objedovanja.
CRM analitičar – rad na lokaciji u Dallasu, TX
Analizirajte podatke o gostima i kampanjama za Mendocino Farms kako biste unaprijedili e-poštu, push obavijesti i marketing kroz životni ciklus korisnika. Upravljajte segmentacijom, tijekovima rada, osiguranjem kvalitete kampanja, izvještavanjem o rezultatima i optimizacijom CRM kanala.
Opis
- Procjenjujte rezultate gostiju i kampanja na digitalnim kanalima, prepoznajte trendove i uvide te preporučujte načine za poboljšanje angažmana, konverzije, prihoda, privlačenja i zadržavanja korisnika te ponovljenih kupnji.
- Izrađujte i održavajte redovita izvješća i nadzorne ploče koje obuhvaćaju CRM, digitalne i ključne pokazatelje uspješnosti kampanja.
- Pružajte ad hoc marketinške analize i izvještaje te pretvarajte nalaze u praktične preporuke.
- Pomažite u provedbi e-mail i push kampanja u HubSpotu, uključujući postavljanje publike, zakazivanje, osiguranje kvalitete i pokretanje kampanja.
- Razvijajte i održavajte segmente publike na temelju ponašanja gostiju, faze životnog ciklusa, kupovne aktivnosti i podataka o angažmanu.
- Surađujte s CRM menadžerom te timovima Brand, Growth i IT na pokretanju kampanja i rješavanju CRM ili podatkovnih problema.
- Surađujte s timovima Brand, Growth, Product i IT na provedbi, mjerenju i optimizaciji digitalnih marketinških kampanja.
Zahtjevi
- 2–4 godine iskustva u marketinškoj analitici, CRM-u, marketingu kroz životni ciklus korisnika, marketinškim operacijama ili srodnom području.
- Izražene analitičke sposobnosti i sposobnost rješavanja problema, uz sposobnost prepoznavanja trendova i jasnog prenošenja nalaza.
- Iskustvo s CRM platformama ili platformama za marketinšku automatizaciju za tijekove rada, automatizacije, segmentaciju publike i procese kampanja; iskustvo s HubSpotom je poželjno.
- Napredno poznavanje Excela ili Google Sheetsa; SQL, GA4, Power BI ili usporedivi analitički alati predstavljaju prednost.
- Spremnost na izravan rad u marketinškim platformama i pomoć pri provedbi kampanja.
- Izrazita pedantnost i snažne vještine osiguranja kvalitete kampanja.
- Sposobnost upravljanja s više kampanja i rokova u brzom okruženju.
- Učinkovite komunikacijske vještine i sposobnost međufunkcionalne suradnje.
- Iskustvo u restoranskoj ili ugostiteljskoj industriji je poželjno.
- Sposobnost podizanja 25 funti.
- Sposobnost sjedenja ili stajanja 6–8 sati.
- Sposobnost korištenja ruku za jednostruko hvatanje, finu manipulaciju, guranje i povlačenje.
- Sposobnost saginjanja, uvijanja, čučanja i posezanja prema zahtjevima posla.
Pogodnosti
- Konkurentna plaća
- Pogodnosti za obroke
- Zdravstvene pogodnosti
- Plan 401(k)
- Plaćeni godišnji odmor