CRM 분석가—텍사스주 댈러스 현장 근무
Mendocino Farms의 고객 및 캠페인 데이터를 분석하여 이메일, 푸시, 라이프사이클 마케팅을 개선합니다. CRM 채널 전반의 세분화, 워크플로, 캠페인 품질 보증, 성과 보고 및 최적화를 담당합니다.
설명
- 디지털 채널 전반의 고객 및 캠페인 성과를 평가하고 트렌드와 인사이트를 파악하여 참여도, 전환, 매출, 고객 확보, 유지율 및 재구매를 개선할 방법을 제안합니다.
- CRM, 디지털 및 캠페인 핵심성과지표를 다루는 정기 보고서와 대시보드를 작성하고 유지합니다.
- 수시 마케팅 분석 및 보고를 제공하고 분석 결과를 실행 가능한 제안으로 전환합니다.
- HubSpot에서 이메일 및 푸시 캠페인 실행을 지원하며, 대상 설정, 일정 수립, 품질 보증 및 배포를 포함합니다.
- 고객 행동, 라이프사이클 단계, 구매 활동 및 참여 데이터를 활용하여 오디언스 세그먼트를 개발하고 유지합니다.
- CRM 관리자, 브랜드, 성장 및 IT 팀과 협업하여 캠페인을 출시하고 CRM 또는 데이터 문제를 해결합니다.
- 브랜드, 성장, 제품 및 IT 팀과 협력하여 디지털 마케팅 캠페인을 실행하고 측정하며 최적화합니다.
지원 자격
- 마케팅 분석, CRM, 라이프사이클 마케팅, 마케팅 운영 또는 관련 분야에서 2~4년의 경력.
- 트렌드를 파악하고 결과를 명확하게 전달할 수 있는 뛰어난 분석 및 문제 해결 능력.
- 워크플로, 자동화, 오디언스 세분화 및 캠페인 프로세스를 위해 CRM 또는 마케팅 자동화 플랫폼을 사용한 경험. HubSpot 경험 우대.
- Excel 또는 Google Sheets 숙련도. SQL, GA4, Power BI 또는 이에 준하는 분석 도구 경험 우대.
- 마케팅 플랫폼을 직접 사용하고 캠페인 실행을 지원할 의향.
- 세부 사항에 세심하며 캠페인 품질 보증 능력이 뛰어난 분.
- 빠르게 변화하는 환경에서 여러 캠페인과 마감일을 관리할 수 있는 능력.
- 효과적인 의사소통 및 부서 간 협업 능력.
- 레스토랑 또는 호스피탈리티 업계 경험 우대.
- 25파운드의 물건을 들어 올릴 수 있는 능력.
- 6~8시간 동안 앉거나 서 있을 수 있는 능력.
- 한 손으로 잡기, 정밀 조작, 밀기 및 당기기 동작을 수행할 수 있는 능력.
- 업무에 따라 몸을 굽히고, 비틀고, 쪼그려 앉고, 팔을 뻗을 수 있는 능력.
복리후생
- 경쟁력 있는 급여
- 식사 혜택
- 건강 혜택
- 401(k) 플랜
- 유급 휴가