mylight150
mylight150
201 – 500 Mitarbeitende
EnergieErneuerbare EnergienFertigung
mylight150 ist ein Unternehmen für erneuerbare Energien und Fertigung, das Haushalte dabei unterstützt, ihren eigenen grünen Strom zu erzeugen, zu verwalten und zu nutzen. Die 2014 gegründete Energiewende-Gruppe entwickelt Technologien und liefert Strom über ein integriertes Modell, das Energieerzeugung und -verbrauch aufeinander abstimmt. Die Lösungen sollen eine erschwinglichere und klimafreundlichere Energieversorgung zu Hause ermöglichen, ohne den alltäglichen Komfort einzuschränken, während das Unternehmen ein Energiemanagement-Ökosystem für europäische Haushalte aufbaut.

Abrechnungsanalyst (Hybrid, Villeurbanne)

Werde Teil von mylight150 und unterstütze als Abrechnungsanalyst eine zuverlässige Kundenabrechnung, untersuche Abrechnungsfehler und kläre Kundenstreitfälle für einen europäischen Solar- und Stromanbieter.

Beschreibung

  • Sorge gemäß internen Verfahren und Vorschriften für eine korrekte und regelkonforme Kundenabrechnung
  • Koordiniere den Abrechnungsprozess von Anfang bis Ende
  • Bearbeite Forderungen und Streitfälle der Stufe 2
  • Unterstütze den Kundenservice bei Fragen und Problemen zur Abrechnung
  • Sammle Daten und integriere sie in die Abrechnungssysteme
  • Führe Abrechnungs- und Zahlungslaufstapel aus
  • Prüfe die Richtigkeit von Rechnungen und die Konsistenz der Daten
  • Untersuche Integrationsfehler und korrigiere Probleme in den Datenflüssen
  • Überwache die Kundenabrechnung und melde festgestellte Fehler
  • Trage kontinuierlich zur Verbesserung der Abrechnungsprozesse bei
  • Prüfe Kundenbeschwerden zur Abrechnung
  • Arbeite mit Vertrieb, Kundenservice und Buchhaltung zusammen, um Streitfälle zu klären
  • Verfolge Fälle bis zu ihrer vollständigen Lösung
  • Leiste dem Kundenservice technische und operative Abrechnungsunterstützung der Stufe 2
  • Unterstütze bei der Schulung interner Beteiligter und beim Aufbau ihrer Kenntnisse über Abrechnungsprozesse

Anforderungen

  • Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse sind erforderlich
  • Du bringst 2–3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit
  • Du gehst sicher mit Office-Produktivitätssoftware um
  • Du verfügst über sehr gute Excel- und CRM-Systemkenntnisse
  • Du verstehst Abrechnungsprozesse
  • Du arbeitest sorgfältig, organisiert und selbstständig
  • Du setzt Prioritäten effektiv und arbeitest zugleich im Team
  • Du verfügst über ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und eine kundenorientierte Haltung
  • Erfahrung im Energiesektor ist von Vorteil
  • Es handelt sich um eine Position ohne Führungsverantwortung mit einer 39-Stunden-Woche

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Krankenversicherung
  • Essensgutscheine im Wert von 11 €, von denen mylight150 60 % übernimmt
  • Hybrides Arbeiten mit 1–2 Tagen pro Woche im Homeoffice
  • Bis zu drei Wochen vollständig remote pro Jahr
  • Nachhaltigkeitsmobilitätspaket mit finanzieller Unterstützung
  • Moderne, einladende Büros
  • Strukturiertes Onboarding-Programm
  • Willkommenspaket
  • Zugang zu HelloCSE mit Angeboten, Rabatten und Vorteilen für den Alltag

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