mylight150 is een bedrijf voor hernieuwbare energie en productie dat huishoudens helpt hun eigen groene elektriciteit op te wekken, te beheren en te gebruiken. De energietransitiegroep, opgericht in 2014, ontwikkelt technologieën en levert elektriciteit via een geïntegreerd model dat energieproductie en -verbruik op elkaar afstemt. De oplossingen zijn gericht op betaalbaardere energie voor thuis met een lagere CO₂-uitstoot, zonder in te leveren op dagelijks comfort, terwijl het bedrijf werkt aan een ecosysteem voor energiebeheer voor Europese huishoudens.
Factureringsanalist (Hybride functie, Villeurbanne)
Word factureringsanalist bij mylight150 en ondersteun een betrouwbare klantenfacturatie, onderzoek facturatiefouten en los klantgeschillen op voor een Europese aanbieder van zonne-energie en elektriciteit.
Frankrijk€ 40.000 – € 50.000 / jaar
HybrideVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: FransFacturatiespecialistBeschrijving
- Zorg voor een nauwkeurige en conforme klantenfacturatie volgens interne procedures en regelgeving
- Coördineer het volledige facturatieproces
- Los claims en geschillen van niveau 2 op
- Ondersteun de klantenservice bij facturatiegerelateerde vragen en problemen
- Verzamel gegevens en integreer deze in facturatiesystemen
- Voer facturatie- en betalingsplanningsbatches uit
- Controleer de juistheid van facturen en de consistentie van gegevens
- Onderzoek integratiefouten en corrigeer problemen in gegevensstromen
- Monitor de klantenfacturatie en rapporteer vastgestelde fouten
- Help facturatieprocessen voortdurend te verbeteren
- Beoordeel klantklachten over facturatie
- Werk samen met Sales, Klantenservice en Boekhouding om geschillen op te lossen
- Volg dossiers op tot ze volledig zijn opgelost
- Bied niveau 2 technische en operationele facturatieondersteuning aan de klantenservice
- Help interne belanghebbenden op te leiden en hun kennis van facturatieprocessen te versterken
Vereisten
- Gevorderde Excel-vaardigheden zijn vereist
- Je hebt 2–3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Je werkt vlot met kantoorsoftware
- Je beschikt over sterke Excel- en CRM-systeemvaardigheden
- Je begrijpt facturatieprocessen
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en zelfstandig
- Je stelt effectief prioriteiten en draagt tegelijk bij aan het team
- Je hebt sterke interpersoonlijke vaardigheden en een klantgerichte houding
- Ervaring in de energiesector is een pluspunt
- Dit is een niet-leidinggevende functie met een werkweek van 39 uur
Voordelen
- Competitieve ziektekostenverzekering
- Maaltijdcheques van €11, waarvan 60% door mylight150 wordt betaald
- Hybride werken, met 1–2 dagen per week op afstand
- Tot drie weken volledig remote werken per jaar
- Duurzaam mobiliteitspakket met financiële vergoeding
- Moderne, gastvrije kantoren
- Gestructureerd onboardingprogramma
- Welkomstpakket
- Toegang tot HelloCSE met dagelijkse aanbiedingen, kortingen en voordelen