mylight150 je tvrtka koja se bavi obnovljivom energijom i proizvodnjom te se usredotočuje na pomoć kućanstvima u proizvodnji, upravljanju i korištenju vlastite zelene električne energije. Energetska grupacija osnovana 2014. godine razvija tehnologije i opskrbljuje električnom energijom putem integriranog modela osmišljenog za usklađivanje proizvodnje i potrošnje energije. Njezina rješenja imaju za cilj omogućiti pristupačniju kućnu energiju s manjim ugljičnim otiskom uz očuvanje svakodnevne udobnosti, dok tvrtka gradi ekosustav upravljanja energijom za europska kućanstva.
Analitičar fakturiranja (hibridno, Villeurbanne)
Pridružite se tvrtki mylight150 kao analitičar fakturiranja i podržite pouzdano fakturiranje korisnika, istraživanje pogrešaka u obračunu i rješavanje korisničkih sporova za europskog pružatelja solarne tehnologije i električne energije.
Opis
- Održavati točno fakturiranje korisnika usklađeno s propisima i internim postupcima
- Koordinirati cjelokupan proces fakturiranja
- Rješavati reklamacije i sporove druge razine
- Pomagati korisničkoj službi s pitanjima i problemima povezanima s fakturiranjem
- Prikupljati i integrirati podatke u sustave za fakturiranje
- Izvršavati skupne obrade fakturiranja i rasporeda plaćanja
- Provjeravati točnost računa i dosljednost podataka
- Istraživati pogreške integracije i ispravljati probleme u tokovima podataka
- Pratiti fakturiranje korisnika i prijavljivati uočene pogreške
- Pomagati u kontinuiranom poboljšanju procesa fakturiranja
- Pregledavati pritužbe korisnika povezane s fakturiranjem
- Surađivati s prodajom, korisničkom službom i računovodstvom na rješavanju sporova
- Pratiti slučajeve do potpunog rješenja
- Pružati korisničkoj službi tehničku i operativnu podršku za fakturiranje druge razine
- Pomagati u obuci internih dionika i razvijati njihovo znanje procesa fakturiranja
Zahtjevi
- Napredno poznavanje Excela je obavezno
- Imati 2 do 3 godine iskustva na usporedivoj poziciji
- Samouvjereno koristiti uredski softver
- Imati izvrsno znanje Excela i CRM sustava
- Razumjeti procese fakturiranja
- Raditi precizno, organizirano i samostalno
- Učinkovito određivati prioritete uz doprinos timskom radu
- Imati razvijene međuljudske vještine i pristup usmjeren na korisnika
- Iskustvo u energetskom sektoru je prednost
- Ovo je nemenedžerska pozicija s radnim tjednom od 39 sati
Pogodnosti
- Konkurentno zdravstveno osiguranje
- Prehrambeni bonovi u vrijednosti od 11 €, pri čemu mylight150 plaća 60 %
- Hibridni rad uz mogućnost rada na daljinu 1 do 2 dana tjedno
- Do tri tjedna potpuno udaljenog rada godišnje
- Paket održive mobilnosti s financijskom naknadom
- Moderni i ugodni uredi
- Strukturirani program uvođenja u posao
- Paket dobrodošlice
- Pristup usluzi HelloCSE sa svakodnevnim ponudama, popustima i pogodnostima