mylight150
mylight150
201 – 500 Medarbejdere
EnergiFremstillingVedvarende energi
mylight150 er en virksomhed inden for vedvarende energi og produktion, som hjælper husholdninger med at producere, styre og bruge deres egen grønne elektricitet. Energikoncernen blev grundlagt i 2014 og udvikler teknologier samt leverer elektricitet gennem en integreret model, der er udviklet til at koordinere energiproduktion og -forbrug. Løsningerne skal understøtte mere overkommelig energi i hjemmet med lavere CO2-udledning, samtidig med at hverdagskomforten bevares, mens virksomheden opbygger et økosystem til energistyring for europæiske husholdninger.

Faktureringsanalytiker (hybrid, Villeurbanne)

Bliv en del af mylight150 som faktureringsanalytiker, hvor du understøtter pålidelig kundefakturering, undersøger faktureringsfejl og løser kundetvister for en europæisk leverandør af solteknologi og elektricitet.

Beskrivelse

  • Sikre korrekt og regeloverholdende kundefakturering i overensstemmelse med interne procedurer og regler
  • Koordinere hele faktureringsprocessen fra start til slut
  • Løse krav og tvister på niveau 2
  • Hjælpe kundeservice med faktureringsrelaterede spørgsmål og problemer
  • Indsamle og integrere data i faktureringssystemer
  • Køre fakturerings- og betalingsplanbatcher
  • Kontrollere fakturaernes nøjagtighed og datakonsistens
  • Undersøge integrationsfejl og rette problemer i dataflows
  • Overvåge kundefaktureringen og rapportere konstaterede fejl
  • Bidrage løbende til at forbedre faktureringsprocesserne
  • Gennemgå kundeklager vedrørende fakturering
  • Samarbejde med salg, kundeservice og regnskab for at løse tvister
  • Følge sagerne til deres fulde løsning
  • Levere teknisk og operationel faktureringssupport på niveau 2 til kundeservice
  • Hjælpe med at oplære interne interessenter og styrke deres viden om faktureringsprocessen

Krav

  • Avancerede Excel-kompetencer er et krav
  • Have 2–3 års erfaring fra en sammenlignelig stilling
  • Anvende kontorsoftware sikkert og effektivt
  • Have stærke kompetencer i Excel og CRM-systemer
  • Forstå faktureringsprocesser
  • Arbejde præcist, struktureret og selvstændigt
  • Prioritere effektivt og samtidig bidrage til teamet
  • Have stærke interpersonelle kompetencer og en kundeorienteret tilgang
  • Erfaring fra energisektoren er en fordel
  • Dette er en ikke-ledende stilling med en arbejdsuge på 39 timer

Fordele

  • Konkurrencedygtig sundhedsforsikring
  • Måltidskuponer på 11 €, hvor mylight150 betaler 60 %
  • Hybridarbejde med mulighed for at arbejde hjemme 1–2 dage om ugen
  • Op til tre ugers fuldt fjernarbejde om året
  • Bæredygtig mobilitetspakke med økonomisk tilskud
  • Moderne og imødekommende kontorer
  • Struktureret onboardingprogram
  • Velkomstpakke
  • Adgang til HelloCSE med tilbud, rabatter og fordele i hverdagen

Relaterede job

Leep Utilities

Senioranalytiker inden for indtægtssikring

Leep Utilities
51 – 200 Medarbejdere
EnergiFast ejendom

Leep Utilities søger en senioranalytiker, der skal undersøge indtægtstab, faktureringsafvigelser og uafregnet forbrug på virksomhedens vand-, el- og varmenet. Rollen fokuserer på afstemninger, dataanalyse, rapportering og styrkelse af indtægtskontroller.

Åbn