LogoFresh Jobs Ahead
Everise
Everise
LogistikRejserSundhedsvæsen
Everise er en global leverandør af løsninger til kundeoplevelser, som understøtter kunder og organisationer inden for sundhedspleje, finansielle tjenester, teknologi, rejser, logistik og forsikring. Virksomhedens arbejde omfatter sundhedsfaglig support, administration af lægemiddelfordele, ledelse af arbejdsstyrke og kvalitetssikring, cybersikkerhed samt outsourcing af rekrutteringsprocesser. Med en menneskecentreret tilgang kombinerer Everise teknologi og operationel ekspertise for at bidrage til øget kundetilfredshed og samtidig fremme mangfoldighed, inklusion og miljøansvar på tværs af virksomheden.
LinkedIn
Job i virksomheden

Administrator for salgsteknologi og CRM

Administrér Salesforce, HubSpot, ZoomInfo og LinkedIn Sales Navigator for Everise. Forbedr salgsautomatisering, datakvalitet, rapportering og overblik over salgspipelinen.

PHFilippinernePå arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Beskrivelse

  • Administrér Salesforce, HubSpot, ZoomInfo og LinkedIn Sales Navigator som primær platformsejer.
  • Administrér brugerkonti, roller, tilladelser, licenser, teams, territorier og adgangskontroller.
  • Opsæt CRM-objekter, felter, layouts, recordtyper, valideringsregler, leadstatusser, stadier for salgsmuligheder og relaterede konfigurationer.
  • Forbedr lead-routing, tildeling, kvalificeringsworkflows, livscyklusstadier og processer for salgsmuligheder.
  • Byg automatiseringer til leadindsamling og kvalificering, berigelse, opfølgning, håndtering af salgsmuligheder, notifikationer, overdragelser, pipelinehåndtering og datasynkronisering.
  • Følg platformernes brug, implementering, dataintegritet og ydeevne.
  • Opret dashboards og rapporter til ledelsen, driften og specifikke roller.
  • Sørg for, at rapporteringsdefinitioner og KPI-beregninger er ensartede på tværs af platformene.
  • Administrér og forbedr ZoomInfo og LinkedIn Sales Navigator til prospektering og kontobaseret salg.
  • Sikr CRM-datakvalitet og governance gennem audits og korrigerende handlinger.
  • Overvåg integrationerne mellem ZoomInfo, HubSpot, Salesforce og LinkedIn Sales Navigator.
  • Løs problemer med systemer, workflows, rapportering, adgang og data.
  • Udarbejd brugervejledninger, procesdokumentation og træningsmaterialer.
  • Træn salgspersonalet, og tilskynd til brug af standardiserede processer og værktøjer.
  • Samarbejd med salgsledelsen og Revenue Operations om at forbedre systemer og processer.
  • Vedligehold en køreplan for systemforbedringer, og prioritér ændringer efter deres forretningsmæssige effekt.

Krav

  • Mindst 3–6 års erfaring med CRM-administration, salgsdrift, Revenue Operations, salgsteknologi eller forretningssystemer.
  • Praktisk erfaring med Salesforce-administration.
  • Erfaring med administration eller konfiguration af HubSpot.
  • Erfaring med at bruge ZoomInfo og LinkedIn Sales Navigator.
  • Solid forståelse af B2B-salgscyklussen.
  • Erfaring med at oprette CRM-workflows, automatiseringer, validerings- og tildelingsregler samt notifikationer.
  • Erfaring med at opbygge rapporter, KPI'er og dashboards til ledelsen.
  • Forståelse af CRM-datastrukturer for leads, kontakter, virksomheder, salgsmuligheder, aktiviteter og kampagner.
  • Stærke kompetencer inden for datahåndtering og fejlfinding.
  • Evne til at omsætte forretningsbehov til tekniske konfigurationer.
  • Stærke kompetencer inden for dokumentation og kommunikation med interessenter.
  • Salesforce Administrator-certificering er en fordel.
  • HubSpot-certificeringer er en fordel.
  • Erfaring med Revenue Operations eller salgsdrift er en fordel.
  • Erfaring med at forbinde CRM- og salgsintelligensplatforme er en fordel.
  • Kendskab til API'er og integrationskoncepter samt værktøjer som Zapier, Workato, Tray.io eller lignende platforme er en fordel.
  • Avancerede Excel- og dataanalysefærdigheder er en fordel.
  • Erfaring med at understøtte SDR/BDR-, Account Executive- og Enterprise Sales-teams er en fordel.
  • Kendskab til salgsprognoser, territoriestyring, kontosegmentering og pipelinehåndtering er en fordel.

Fordele

  • Omfattende hjemmearbejdsprogram.
  • Anerkendt blandt de bedste arbejdspladser og en menneskecentreret kultur.
  • En arbejdsplads med fokus på mangfoldighed.
  • Træningsressourcer og materialer til brugeraktivering.
  • Muligheder for faglig udvikling gennem Salesforce Administrator- og HubSpot-certificeringer, som er foretrukne kvalifikationer.

Relaterede job

Sikla GmbH

Specialist i kunde- og salgssupport

Sikla GmbH
501 – 1.000 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning
GBStorbritannienPå arbejdspladsenFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport
ERP

Understøt Sikla UK’s forretning med tekniske modulære støttesystemer i Milton Keynes, og håndter kunde- og salgshenvendelser fra tilbud til levering. Koordinér ordrer, dokumentation, logistik og ERP-administration med kunder og interne teams.

Åbn
Newstel Worldwide

Dansktalende kundeservicemedarbejder på deltid (Portugal, fjernarbejde)

Newstel Worldwide
201 – 500 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
PTPortugal
11 € – 14 € / time
FjernarbejdeDeltidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: danskPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Yd kundesupport på dansk på afstand for Newstels flersprogede BPO-kunder, og nå service- og kvalitetsmålene. Deltidsstillingen omfatter henvendelser via e-mail, chat og telefon fra Portugal.

Åbn