Everise on ülemaailmne kliendikogemuse lahenduste pakkuja, kes toetab kliente ja organisatsioone tervishoiu, finantsteenuste, tehnoloogia, reisimise, logistika ja kindlustuse valdkonnas. Ettevõtte tegevus hõlmab tervishoiuteenuste tuge, apteegihüvitiste haldamist, tööjõu- ja kvaliteeditagamise juhtimist, küberturvalisust ning värbamisprotsesside allhanget. Inimesekeskse lähenemisega ühendab Everise tehnoloogia ja operatiivse asjatundlikkuse, et parandada kliendirahulolu ning edendada oma tegevuses mitmekesisust, kaasatust ja keskkonnavastutust.
Müügitehnoloogia ja CRM-i administraator
Halda Everise Salesforce’i, HubSpoti, ZoomInfot ja LinkedIn Sales Navigatori. Arenda müügiautomaatikat, andmekvaliteeti, aruandlust ja müügitoru ülevaadet.
Kirjeldus
- Haldad Salesforce’i, HubSpoti, ZoomInfo ja LinkedIn Sales Navigatori platvorme nende peamise administraatorina.
- Haldad kasutajakontosid, rolle, õigusi, litsentse, meeskondi, müügipiirkondi ja juurdepääsukontrolle.
- Seadistad CRM-i objekte, välju, paigutusi, kirjetüüpe, valideerimisreegleid, müügivihjete olekuid, müügivõimaluste etappe ja muid seotud seadeid.
- Täiustad müügivihjete suunamist ja määramist, kvalifitseerimise töövooge, elutsükli etappe ning müügivõimaluste protsesse.
- Koostad automaatikaid müügivihjete kogumiseks ja kvalifitseerimiseks, andmete rikastamiseks, järeltegevusteks, müügivõimaluste haldamiseks, teavitusteks, üleandmisteks, müügitoru haldamiseks ja andmete sünkroonimiseks.
- Jälgid platvormide kasutamist ja omaksvõttu, andmete terviklust ning toimivust.
- Koostad juhtidele, operatiivtegevuseks ja konkreetsetele rollidele juhtpaneele ning aruandeid.
- Tagad, et aruandluse määratlused ja KPI-de arvutused oleksid eri platvormidel kooskõlas.
- Haldad ja täiustad ZoomInfot ning LinkedIn Sales Navigatori müügivihjete leidmiseks ja kontopõhiseks müügiks.
- Tagad CRM-i andmekvaliteedi ja andmehalduse, tehes auditeid ning rakendades parandusmeetmeid.
- Jälgid ZoomInfo, HubSpoti, Salesforce’i ja LinkedIn Sales Navigatori vahelisi integratsioone.
- Lahendad süsteemide, töövoogude, aruandluse, juurdepääsu ja andmetega seotud probleeme.
- Koostad kasutusjuhendeid, protsessidokumentatsiooni ja koolitusmaterjale.
- Koolitad müügipersonali ning soodustad standarditud protsesside ja tööriistade kasutamist.
- Teed koostööd müügijuhtide ja Revenue Operationsi meeskonnaga, et süsteeme ja protsesse täiustada.
- Pea süsteemide arendamise tegevuskava ning järjestad muudatused nende ärilise mõju järgi.
Nõuded
- Vähemalt 3–6 aastat kogemust CRM-i haldamise, müügioperatsioonide, Revenue Operationsi, müügitehnoloogia või ärisüsteemide valdkonnas.
- Praktiline Salesforce’i haldamise kogemus.
- HubSpoti haldamise või seadistamise kogemus.
- ZoomInfo ja LinkedIn Sales Navigatori kasutamise kogemus.
- B2B-müügi elutsükli hea tundmine.
- Kogemus CRM-i töövoogude ja automaatikate, valideerimis- ja määramisreeglite ning teavituste loomisel.
- Kogemus aruannete, KPI-de ja juhtpaneelide koostamisel juhtidele.
- CRM-i andmestruktuuride tundmine: müügivihjed, kontaktid, kontod, müügivõimalused, tegevused ja kampaaniad.
- Head andmehalduse ja probleemide lahendamise oskused.
- Oskus muuta ärivajadused tehnilisteks seadistusteks.
- Head dokumenteerimis- ja sidusrühmadega suhtlemise oskused.
- Salesforce Administratori sertifikaat tuleb kasuks.
- HubSpoti sertifikaadid tulevad kasuks.
- Revenue Operationsi või müügioperatsioonide kogemus tuleb kasuks.
- CRM-i ja müügiteabe platvormide ühendamise kogemus tuleb kasuks.
- API-de ja integratsioonide põhimõtete ning selliste tööriistade nagu Zapier, Workato, Tray.io või sarnaste platvormide tundmine tuleb kasuks.
- Heal tasemel Exceli- ja andmeanalüüsi oskused tulevad kasuks.
- SDR/BDR-, Account Executive’i ja ettevõttemüügi meeskondade toetamise kogemus tuleb kasuks.
- Müügiprognooside, müügipiirkondade haldamise, kontode segmenteerimise ja müügitoru haldamise tundmine tuleb kasuks.
Hüved
- Põhjalik kodust töötamise programm.
- Tunnustus ühe parima töökohana ja inimesi väärtustav töökultuur.
- Mitmekesisust väärtustav töökoht.
- Koolitusressursid ja kasutajate juhendmaterjalid.
- Professionaalse arengu võimalused Salesforce Administratori ja HubSpoti sertifikaatide kaudu; need on eelistatud kvalifikatsioonid.