Ang Everise ay isang pandaigdigang tagapagbigay ng mga solusyon sa karanasan ng customer na sumusuporta sa mga customer at organisasyon sa pangangalagang pangkalusugan, serbisyong pinansyal, teknolohiya, paglalakbay, logistika, at seguro. Kabilang sa saklaw ng trabaho nito ang suporta sa pangangalagang pangkalusugan, pamamahala ng benepisyo sa parmasya, pamamahala ng workforce at pagtitiyak sa kalidad, cybersecurity, at outsourcing ng proseso ng recruitment. Sa pamamagitan ng pamamaraang nakatuon sa mga tao, pinagsasama ng Everise ang teknolohiya at kadalubhasaan sa operasyon upang makatulong na mapabuti ang kasiyahan ng customer habang isinusulong ang pagkakaiba-iba, inklusyon, at responsibilidad sa kapaligiran sa buong operasyon nito.
Tagapangasiwa ng Teknolohiya sa Pagbebenta at CRM
Pangangasiwaan ang Salesforce, HubSpot, ZoomInfo, at LinkedIn Sales Navigator para sa Everise. Pagbutihin ang automation sa pagbebenta, kalidad ng data, pag-uulat, at kakayahang makita ang pipeline.
Paglalarawan
- Pangangasiwaan ang Salesforce, HubSpot, ZoomInfo, at LinkedIn Sales Navigator bilang pangunahing may-ari ng platform.
- Pamahalaan ang mga user account, tungkulin, pahintulot, lisensya, team, teritoryo, at kontrol sa pag-access.
- I-set up ang mga CRM object, field, layout, uri ng record, panuntunan sa validation, katayuan ng lead, yugto ng opportunity, at kaugnay na configuration.
- Pagbutihin ang pagruruta at pagtatalaga ng lead, mga workflow sa kwalipikasyon, yugto ng lifecycle, at proseso ng opportunity.
- Bumuo ng mga automation para sa pagkuha at kwalipikasyon ng lead, pagpapayaman ng data, follow-up, pangangasiwa ng opportunity, mga notification, paglilipat ng gawain, pamamahala ng pipeline, at pag-sync ng data.
- Subaybayan ang paggamit at pagtanggap sa platform, integridad ng data, at performance.
- Gumawa ng mga dashboard at ulat para sa mga ehekutibo, operasyon, at partikular na tungkulin.
- Panatilihing magkakatugma ang mga depinisyon sa pag-uulat at pagkalkula ng KPI sa iba’t ibang platform.
- Pamahalaan at pagbutihin ang ZoomInfo at LinkedIn Sales Navigator para sa paghahanap ng prospect at account-based na pagbebenta.
- Panatilihin ang kalidad at pamamahala ng CRM data sa pamamagitan ng mga audit at pagwawasto.
- Pangasiwaan ang mga integrasyon ng ZoomInfo, HubSpot, Salesforce, at LinkedIn Sales Navigator.
- Lutasin ang mga problema sa system, workflow, pag-uulat, pag-access, at data.
- Maghanda ng mga gabay para sa user, dokumentasyon ng proseso, at mga materyal sa pagsasanay.
- Sanayin ang mga kawani sa pagbebenta at hikayatin silang gumamit ng mga pamantayang proseso at tool.
- Makipagtulungan sa pamunuan ng Sales at Revenue Operations upang pagbutihin ang mga system at proseso.
- Panatilihin ang roadmap para sa pagpapahusay ng system at bigyang-priyoridad ang mga pagbabago batay sa epekto sa negosyo.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa 3–6 na taon ng karanasan sa pangangasiwa ng CRM, operasyon sa pagbebenta, Revenue Operations, teknolohiya sa pagbebenta, o mga business system.
- Aktuwal na karanasan sa pangangasiwa ng Salesforce.
- Karanasan sa pangangasiwa o pag-configure ng HubSpot.
- Karanasan sa paggamit ng ZoomInfo at LinkedIn Sales Navigator.
- Matibay na pagkaunawa sa siklo ng pagbebenta ng B2B.
- Karanasan sa paggawa ng mga CRM workflow, automation, panuntunan sa validation at pagtatalaga, at notification.
- Karanasan sa paggawa ng mga ulat, KPI, at dashboard para sa mga ehekutibo.
- Pag-unawa sa mga istruktura ng CRM data para sa mga lead, contact, account, opportunity, aktibidad, at campaign.
- Mahuhusay na kasanayan sa pamamahala ng data at pag-troubleshoot.
- Kakayahang gawing teknikal na configuration ang mga pangangailangan ng negosyo.
- Mahuhusay na kasanayan sa dokumentasyon at pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder.
- Mas gusto ang sertipikasyon bilang Salesforce Administrator.
- Mas gusto ang mga sertipikasyon sa HubSpot.
- Mas gusto ang karanasan sa Revenue Operations o Sales Operations.
- Mas gusto ang karanasan sa pagkonekta ng CRM at mga platform ng sales intelligence.
- Mas gusto ang pamilyaridad sa mga konsepto ng API at integrasyon at mga tool gaya ng Zapier, Workato, Tray.io, o katulad na platform.
- Mas gusto ang advanced na kasanayan sa Excel at pagsusuri ng data.
- Mas gusto ang karanasan sa pagsuporta sa mga team ng SDR/BDR, Account Executive, at Enterprise Sales.
- Mas gusto ang pamilyaridad sa pagtataya ng benta, pamamahala ng teritoryo, pagse-segment ng account, at pamamahala ng pipeline.
Mga Benepisyo
- Komprehensibong programa sa pagtatrabaho mula sa bahay.
- Pagkilala bilang isa sa Best Places to Work at kulturang inuuna ang mga tao.
- Lugar ng trabahong nakatuon sa pagkakaiba-iba.
- Mga mapagkukunan sa pagsasanay at materyales para matulungan ang mga user.
- Mga pagkakataon sa propesyonal na pag-unlad sa pamamagitan ng mga sertipikasyon bilang Salesforce Administrator at sa HubSpot, na mga kanais-nais na kwalipikasyon.