영업 기술 및 CRM 관리자
Everise의 Salesforce, HubSpot, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator를 관리합니다. 영업 자동화, 데이터 품질, 보고 및 파이프라인 가시성을 개선합니다.
설명
- 주요 플랫폼 책임자로서 Salesforce, HubSpot, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator를 관리합니다.
- 사용자 계정, 역할, 권한, 라이선스, 팀, 지역 및 액세스 제어를 관리합니다.
- CRM 개체, 필드, 레이아웃, 레코드 유형, 유효성 검사 규칙, 리드 상태, 영업 기회 단계 및 관련 설정을 구성합니다.
- 리드 라우팅, 할당, 자격 검증 워크플로, 수명 주기 단계 및 영업 기회 프로세스를 개선합니다.
- 리드 확보 및 자격 검증, 정보 보강, 후속 조치, 영업 기회 처리, 알림, 인계, 파이프라인 관리 및 데이터 동기화를 자동화합니다.
- 플랫폼 사용 현황, 도입률, 데이터 무결성 및 성능을 추적합니다.
- 경영진, 운영 부서 및 특정 직무를 위한 대시보드와 보고서를 작성합니다.
- 플랫폼 전반에서 보고서 정의와 핵심 성과 지표(KPI) 계산을 일관되게 유지합니다.
- 잠재 고객 발굴 및 계정 기반 영업을 위해 ZoomInfo와 LinkedIn Sales Navigator를 관리하고 개선합니다.
- 감사와 시정 조치를 통해 CRM 데이터 품질과 거버넌스를 유지합니다.
- ZoomInfo, HubSpot, Salesforce 및 LinkedIn Sales Navigator 간의 연동을 관리합니다.
- 시스템, 워크플로, 보고, 액세스 및 데이터 문제를 해결합니다.
- 사용자 가이드, 프로세스 문서 및 교육 자료를 준비합니다.
- 영업 직원을 교육하고 표준화된 프로세스와 도구의 사용을 장려합니다.
- 영업 리더십 및 매출 운영팀과 협력해 시스템과 프로세스를 개선합니다.
- 시스템 개선 로드맵을 관리하고 비즈니스 영향에 따라 변경 우선순위를 정합니다.
지원 자격
- CRM 관리, 영업 운영, 매출 운영, 영업 기술 또는 비즈니스 시스템 분야에서 최소 3~6년의 경력.
- Salesforce 관리 실무 경험.
- HubSpot 관리 또는 구성 경험.
- ZoomInfo 및 LinkedIn Sales Navigator 사용 경험.
- B2B 영업 수명 주기에 대한 탄탄한 이해.
- CRM 워크플로, 자동화, 유효성 검사 및 할당 규칙, 알림을 만든 경험.
- 보고서, KPI 및 경영진 대시보드를 구축한 경험.
- 리드, 연락처, 계정, 영업 기회, 활동 및 캠페인에 대한 CRM 데이터 구조 이해.
- 뛰어난 데이터 관리 및 문제 해결 능력.
- 비즈니스 요구 사항을 기술 구성으로 전환하는 능력.
- 문서 작성 및 이해관계자 소통 능력.
- Salesforce Administrator 자격증 보유자 우대.
- HubSpot 자격증 보유자 우대.
- 매출 운영 또는 영업 운영 경험자 우대.
- CRM과 영업 인텔리전스 플랫폼을 연동한 경험자 우대.
- API 및 연동 개념, Zapier, Workato, Tray.io 또는 유사 플랫폼에 익숙한 분 우대.
- 고급 Excel 및 데이터 분석 역량 보유자 우대.
- SDR/BDR, 어카운트 이그제큐티브 및 엔터프라이즈 영업팀 지원 경험자 우대.
- 영업 예측, 지역 관리, 계정 세분화 및 파이프라인 관리에 익숙한 분 우대.
복리후생
- 종합적인 재택근무 프로그램.
- 일하기 좋은 직장으로 인정받았으며 사람을 우선하는 문화.
- 다양성을 중시하는 근무 환경.
- 교육 자료와 사용자 지원 자료.
- Salesforce Administrator 및 HubSpot 자격증을 통한 전문성 개발 기회. 해당 자격증은 우대 자격입니다.
