Everise ni mtoa wa kimataifa wa suluhisho za uzoefu wa wateja anayesaidia wateja na mashirika katika sekta za huduma za afya, huduma za kifedha, teknolojia, usafiri, usafirishaji na bima. Kazi zake zinajumuisha usaidizi wa huduma za afya, usimamizi wa manufaa ya dawa, usimamizi wa wafanyakazi na uhakikisho wa ubora, usalama wa mtandao, pamoja na utoaji wa huduma za nje kwa michakato ya uajiri. Kwa kutumia mtazamo unaoweka watu mbele, Everise huunganisha teknolojia na utaalamu wa uendeshaji ili kusaidia kuboresha kuridhika kwa wateja huku ikiendeleza utofauti, ujumuishi na uwajibikaji wa kimazingira katika shughuli zake.
Msimamizi wa Teknolojia ya Mauzo na CRM
Simamia Salesforce, HubSpot, ZoomInfo na LinkedIn Sales Navigator kwa ajili ya Everise. Boresha uotomatishaji wa mauzo, ubora wa data, ripoti na uonekano wa mkondo wa mauzo.
Maelezo
- Simamia Salesforce, HubSpot, ZoomInfo na LinkedIn Sales Navigator kama mmiliki mkuu wa mifumo hiyo.
- Simamia akaunti za watumiaji, majukumu, ruhusa, leseni, timu, maeneo na udhibiti wa ufikiaji.
- Sanidi vipengee vya CRM, sehemu, miundo, aina za rekodi, sheria za uthibitishaji, hali za wateja watarajiwa, hatua za fursa na mipangilio mingine inayohusiana.
- Boresha uelekezaji na ugawaji wa wateja watarajiwa, mtiririko wa kazi wa tathmini, hatua za mzunguko wa maisha na michakato ya fursa.
- Unda uotomatishaji wa kupata na kutathmini wateja watarajiwa, kuboresha data, ufuatiliaji, kushughulikia fursa, arifa, makabidhiano, usimamizi wa mkondo wa mauzo na usawazishaji wa data.
- Fuatilia matumizi na utumiaji wa mfumo, uadilifu wa data na utendaji.
- Unda dashibodi na ripoti za viongozi, shughuli za uendeshaji na majukumu mahususi.
- Hakikisha ufafanuzi wa ripoti na hesabu za KPI zinalingana katika mifumo yote.
- Simamia na kuboresha ZoomInfo na LinkedIn Sales Navigator kwa ajili ya kutafuta wateja watarajiwa na mauzo yanayolenga akaunti.
- Dumisha ubora na usimamizi wa data ya CRM kupitia ukaguzi na hatua za kurekebisha.
- Simamia miunganisho kati ya ZoomInfo, HubSpot, Salesforce na LinkedIn Sales Navigator.
- Tatua matatizo ya mfumo, mtiririko wa kazi, ripoti, ufikiaji na data.
- Andaa miongozo ya watumiaji, nyaraka za michakato na nyenzo za mafunzo.
- Wafunze wafanyakazi wa mauzo na kuhimiza matumizi ya michakato na zana sanifu.
- Shirikiana na uongozi wa mauzo na Revenue Operations kuboresha mifumo na michakato.
- Dumisha ramani ya maboresho ya mfumo na kupanga mabadiliko kulingana na athari zake kwa biashara.
Mahitaji
- Uzoefu wa angalau miaka 3–6 katika usimamizi wa CRM, shughuli za mauzo, Revenue Operations, teknolojia ya mauzo au mifumo ya biashara.
- Uzoefu wa moja kwa moja wa kusimamia Salesforce.
- Uzoefu wa kusimamia au kusanidi HubSpot.
- Uzoefu wa kutumia ZoomInfo na LinkedIn Sales Navigator.
- Uelewa thabiti wa mzunguko wa mauzo wa B2B.
- Uzoefu wa kuunda mitiririko ya kazi ya CRM, uotomatishaji, sheria za uthibitishaji na ugawaji, pamoja na arifa.
- Uzoefu wa kuunda ripoti, KPI na dashibodi za viongozi.
- Uelewa wa miundo ya data ya CRM ya wateja watarajiwa, mawasiliano, akaunti, fursa, shughuli na kampeni.
- Ujuzi thabiti wa usimamizi wa data na utatuzi wa matatizo.
- Uwezo wa kubadilisha mahitaji ya biashara kuwa mipangilio ya kiufundi.
- Ujuzi thabiti wa kuandika nyaraka na kuwasiliana na wadau.
- Cheti cha Salesforce Administrator kinapendelewa.
- Vyeti vya HubSpot vinapendelewa.
- Uzoefu wa Revenue Operations au Sales Operations unapendelewa.
- Uzoefu wa kuunganisha CRM na mifumo ya taarifa za mauzo unapendelewa.
- Uelewa wa dhana za API na miunganisho pamoja na zana kama Zapier, Workato, Tray.io au mifumo inayofanana unapendelewa.
- Ujuzi wa hali ya juu wa Excel na uchanganuzi wa data unapendelewa.
- Uzoefu wa kusaidia timu za SDR/BDR, Account Executive na Enterprise Sales unapendelewa.
- Uelewa wa utabiri wa mauzo, usimamizi wa maeneo, ugawaji wa akaunti na usimamizi wa mkondo wa mauzo unapendelewa.
Manufaa
- Programu kamili ya kufanya kazi ukiwa nyumbani.
- Kutambuliwa miongoni mwa Maeneo Bora ya Kufanyia Kazi na utamaduni unaoweka watu mbele.
- Mahali pa kazi panapolenga utofauti.
- Rasilimali za mafunzo na nyenzo za kuwasaidia watumiaji.
- Fursa za maendeleo ya kitaaluma kupitia vyeti vya Salesforce Administrator na HubSpot, ambavyo ni sifa zinazopendelewa.