Everise
Everise
Everise е глобален доставчик на решения за клиентското изживяване, който подпомага клиенти и организации в здравеопазването, финансовите услуги, технологиите, пътуванията, логистиката и застраховането. Дейността му обхваща подкрепа в здравеопазването, управление на фармацевтични придобивки, управление на работната сила и осигуряване на качеството, киберсигурност и аутсорсинг на процеси по подбор на персонал. Със своя ориентиран към хората подход Everise съчетава технологии и оперативен опит, за да подпомага подобряването на удовлетвореността на клиентите, като същевременно насърчава многообразието, приобщаването и отговорността към околната среда във всички свои дейности.

Администратор на технологии за продажби и CRM

Администрирайте Salesforce, HubSpot, ZoomInfo и LinkedIn Sales Navigator за Everise. Подобрете автоматизацията на продажбите, качеството на данните, отчетността и видимостта на търговския процес.

Описание

  • Администрирайте Salesforce, HubSpot, ZoomInfo и LinkedIn Sales Navigator като основен собственик на платформите.
  • Отговаряйте за потребителските акаунти, ролите, разрешенията, лицензите, екипите, териториите и контрола на достъпа.
  • Настройвайте CRM обекти, полета, оформления, типове записи, правила за валидиране, статуси на потенциални клиенти, етапи на търговски възможности и свързаните конфигурации.
  • Усъвършенствайте насочването и разпределянето на потенциални клиенти, работните потоци за квалифициране, етапите от жизнения цикъл и процесите за търговски възможности.
  • Създавайте автоматизации за привличане и квалифициране на потенциални клиенти, обогатяване на данни, последващи действия, обработка на търговски възможности, известия, предаване на задачи, управление на търговския процес и синхронизиране на данни.
  • Следете използването и възприемането на платформите, целостта на данните и ефективността.
  • Създавайте табла и отчети за ръководителите, оперативните екипи и конкретни роли.
  • Уеднаквявайте дефинициите за отчетите и изчисленията на ключовите показатели за ефективност във всички платформи.
  • Управлявайте и подобрявайте ZoomInfo и LinkedIn Sales Navigator за проучване на потенциални клиенти и продажби, насочени към конкретни акаунти.
  • Поддържайте качеството и управлението на CRM данните чрез одити и коригиращи действия.
  • Наблюдавайте интеграциите между ZoomInfo, HubSpot, Salesforce и LinkedIn Sales Navigator.
  • Отстранявайте проблеми със системите, работните потоци, отчетността, достъпа и данните.
  • Подготвяйте ръководства за потребители, документация на процесите и обучителни материали.
  • Обучавайте служителите в продажбите и насърчавайте използването на стандартизирани процеси и инструменти.
  • Работете с ръководството на продажбите и екипа по Revenue Operations за подобряване на системите и процесите.
  • Поддържайте план за усъвършенстване на системите и подреждайте промените според въздействието им върху бизнеса.

Изисквания

  • Поне 3–6 години опит в администриране на CRM, продажбени операции, Revenue Operations, технологии за продажби или бизнес системи.
  • Практически опит с администриране на Salesforce.
  • Опит с администриране или конфигуриране на HubSpot.
  • Опит с използването на ZoomInfo и LinkedIn Sales Navigator.
  • Солидно разбиране на цикъла на B2B продажбите.
  • Опит със създаване на CRM работни потоци, автоматизации, правила за валидиране и разпределяне и известия.
  • Опит със създаване на отчети, ключови показатели за ефективност и табла за ръководители.
  • Познаване на CRM структурите от данни за потенциални клиенти, контакти, акаунти, търговски възможности, дейности и кампании.
  • Отлични умения за управление на данни и отстраняване на проблеми.
  • Умение бизнес нуждите да се превръщат в технически конфигурации.
  • Отлични умения за документиране и комуникация със заинтересованите страни.
  • Сертификатът Salesforce Administrator е предимство.
  • Сертификатите HubSpot са предимство.
  • Опитът в Revenue Operations или продажбени операции е предимство.
  • Опитът с интегриране на CRM платформи и платформи за търговска информация е предимство.
  • Познаването на API и концепциите за интеграция, както и на инструменти като Zapier, Workato, Tray.io или подобни платформи, е предимство.
  • Напреднали умения за работа с Excel и анализ на данни са предимство.
  • Опитът с подпомагане на екипи SDR/BDR, Account Executive и Enterprise Sales е предимство.
  • Познаването на прогнозиране на продажбите, управление на територии, сегментиране на акаунти и управление на търговския процес е предимство.

Придобивки

  • Цялостна програма за работа от дома.
  • Признание сред най-добрите места за работа и култура, поставяща хората на първо място.
  • Работна среда, ориентирана към многообразието.
  • Ресурси за обучение и материали за подпомагане на потребителите.
  • Възможности за професионално развитие чрез сертификати Salesforce Administrator и HubSpot, които са предпочитани квалификации.

Свързани работни места

EXL

Старши мениджър ангажираност, продуктова аналитика

EXL

Оценява качеството на продукти с изкуствен интелект и големи езикови модели, поведението на клиентите и използването на продуктите. Определя показатели за успех и превръща аналитичните изводи в подобрения на продуктите.

Отвори
GOL Linhas Aéreas

Анализатор пазарна информация – средно ниво, рентабилност

GOL Linhas Aéreas

Анализатор пазарна информация в бразилската авиокомпания GOL. Следи показатели, сравнява конкуренти и анализира данни в подкрепа на стратегически решения.

Отвори
Chemist Warehouse

Координатор на стокови наличности – Chemist Warehouse, Карингба

Chemist Warehouse

Координирайте доставките, зареждането, планограмите и административната работа по наличностите в Chemist Warehouse в Карингба. Подпомагайте ежедневните операции със стоките в аптечен магазин.

Отвори
TDCX

Помощник-мениджър „Операции“ – контактен център, Сингапур

TDCX

В TDCX в Сингапур ще ръководите ефективността на контактния център и развитието на екипа, като използвате оперативни показатели за подобряване на обслужването, качеството и клиентското изживяване. Ще подпомагате и планирането на персонала, контрола на бюджета и непрекъснатото усъвършенстване на системата за управление на качеството на TDCX.

Отвори
Rice University's Baker Institute for Public Policy

Координатор по цифрова достъпност

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Координира цифровата достъпност на уебсайтовете на Университета Райс, съдържанието в Canvas и софтуера. Работата обхваща съответствие с WCAG и ADA, обучения, тестване, отстраняване на проблеми, отчетност и планиране в целия кампус.

Отвори
Cerebras

Мениджър по отчетност пред SEC и техническо счетоводство

Cerebras

Cerebras създава мащабни AI чипове. В тази роля ще подготвяте документи за SEC, анализи на техническото счетоводство, SOX контроли и отчети за възнаграждения в акции.

Отвори
Centene Corporation

Координатор на услуги и грижи LTSS

Centene Corporation

Координирайте дългосрочни услуги и подкрепа за членове в Илинойс, като оценявате потребностите им и разработвате планове за грижи. Свързвайте възрастни хора и хора с физически увреждания с доставчици и ресурси в общността и помагайте на семействата да разберат наличните услуги.

Отвори
Providence

Старши административен координатор на болничните лекари

Providence

Подпомагайте екипа на болничните лекари на Providence при наемането, удостоверяването на квалификацията, лицензирането и въвеждането в работата. Координирайте административната дейност в болници и медицински групи в Северна Калифорния.

Отвори
Supermicro

Координатор по околна среда, здраве и безопасност, Supermicro — Сан Хосе, работа на място

Supermicro

Ще управлявате програмите за околна среда, здраве и безопасност във всички обекти на Supermicro и ще подпомагате спазването на нормативните изисквания, проверките, разследванията, обученията и отчетността. Позицията е на пълен работен ден и е базирана на място в Сан Хосе, Калифорния.

Отвори
Davis Wright Tremaine LLP

Координатор „Про боно“ дейности и устойчиво развитие

Davis Wright Tremaine LLP

Координирайте програмите за про боно дейности, благотворителни дарения и устойчиво развитие в американската адвокатска кантора Davis Wright Tremaine LLP. Работата включва организиране на събития, отчетност, водене на документация и партньорства с организации с нестопанска цел.

Отвори