Everise
Everise
Everise — глобальный поставщик решений в сфере клиентского опыта, который поддерживает клиентов и организации в здравоохранении, финансовых услугах, технологиях, путешествиях, логистике и страховании. Компания занимается поддержкой в сфере здравоохранения, управлением аптечными льготами, управлением персоналом и контролем качества, кибербезопасностью и аутсорсингом процессов подбора персонала. Ориентируясь на людей, Everise сочетает технологии и операционную экспертизу, помогая повышать удовлетворённость клиентов и одновременно развивая многообразие, инклюзивность и экологическую ответственность во всех направлениях своей деятельности.

Администратор технологий продаж и CRM

Администрирование Salesforce, HubSpot, ZoomInfo и LinkedIn Sales Navigator в Everise. Совершенствование автоматизации продаж, качества данных, отчетности и прозрачности воронки.

Описание

  • Администрирование Salesforce, HubSpot, ZoomInfo и LinkedIn Sales Navigator в качестве основного владельца платформ.
  • Управление учетными записями пользователей, ролями, разрешениями, лицензиями, командами, территориями и контролем доступа.
  • Настройка объектов и полей CRM, макетов, типов записей, правил проверки, статусов лидов, этапов сделок и связанных параметров.
  • Совершенствование маршрутизации лидов, распределения, процессов квалификации, этапов жизненного цикла и работы со сделками.
  • Создание автоматизаций для сбора и квалификации лидов, обогащения данных, последующих контактов, обработки сделок, уведомлений, передачи задач, управления воронкой и синхронизации данных.
  • Отслеживание использования платформ, уровня внедрения, целостности данных и производительности.
  • Создание панелей мониторинга и отчетов для руководителей, операционных подразделений и отдельных ролей.
  • Согласование определений показателей и расчетов KPI в разных платформах.
  • Управление ZoomInfo и LinkedIn Sales Navigator и их совершенствование для поиска потенциальных клиентов и адресных продаж компаниям.
  • Поддержание качества данных CRM и управления данными с помощью аудитов и корректирующих мер.
  • Контроль интеграций между ZoomInfo, HubSpot, Salesforce и LinkedIn Sales Navigator.
  • Решение проблем с системами, рабочими процессами, отчетностью, доступом и данными.
  • Подготовка руководств пользователей, описаний процессов и учебных материалов.
  • Обучение сотрудников отдела продаж и поощрение использования стандартных процессов и инструментов.
  • Взаимодействие с руководством отдела продаж и подразделением Revenue Operations для совершенствования систем и процессов.
  • Ведение плана развития систем и расстановка приоритетов изменений с учетом их влияния на бизнес.

Требования

  • Не менее 3–6 лет опыта администрирования CRM, операций продаж, Revenue Operations, технологий продаж или бизнес-систем.
  • Практический опыт администрирования Salesforce.
  • Опыт администрирования или настройки HubSpot.
  • Опыт работы с ZoomInfo и LinkedIn Sales Navigator.
  • Хорошее понимание цикла B2B-продаж.
  • Опыт создания рабочих процессов CRM, автоматизаций, правил проверки и распределения, а также уведомлений.
  • Опыт создания отчетов, KPI и панелей мониторинга для руководителей.
  • Понимание структур данных CRM для лидов, контактов, компаний, сделок, действий и кампаний.
  • Сильные навыки управления данными и устранения неполадок.
  • Умение преобразовывать потребности бизнеса в технические настройки.
  • Навыки документирования и взаимодействия с заинтересованными сторонами.
  • Сертификат Salesforce Administrator будет преимуществом.
  • Сертификаты HubSpot будут преимуществом.
  • Опыт в Revenue Operations или Sales Operations будет преимуществом.
  • Опыт интеграции CRM и платформ аналитики продаж будет преимуществом.
  • Знакомство с концепциями API и интеграций, а также с такими инструментами, как Zapier, Workato, Tray.io или аналогичными платформами, будет преимуществом.
  • Продвинутые навыки работы в Excel и анализа данных будут преимуществом.
  • Опыт поддержки команд SDR/BDR, менеджеров по работе с клиентами и корпоративных продаж будет преимуществом.
  • Знакомство с прогнозированием продаж, управлением территориями, сегментацией компаний и управлением воронкой будет преимуществом.

Преимущества

  • Комплексная программа удаленной работы.
  • Признание в числе лучших работодателей и культура, в центре которой люди.
  • Рабочая среда, ориентированная на многообразие.
  • Учебные ресурсы и материалы для поддержки пользователей.
  • Возможности профессионального развития через получение сертификатов Salesforce Administrator и HubSpot, которые являются предпочтительными квалификациями.

Похожие вакансии

Contour Software

Младший финансовый аналитик — Contour Software, Карачи

Contour Software

Поддержка бухгалтерского учета, отчетности, консолидации и анализа KPI в глобальном портфеле корпоративного ПО Contour Software. Сотрудничество с руководителями финансового направления и подготовка аналитических данных для принятия операционных решений.

Открыть
dentsu Austria

Ведущий аналитик Qualtrics, работа в офисе в Мумбаи

dentsu Austria

Руководите внедрением и интеграциями Qualtrics CustomerXM для клиентов Merkle в Мумбаи. Координируйте работу с клиентами, демонстрации, поставку решений и команды внедрения CX.

Открыть
AlphaHire

Аналитик по классификации должностей и оплате труда

AlphaHire

Изучайте оплату труда, классификацию должностей и данные о персонале для консультационных проектов AlphaGov в государственном секторе. Участвуйте в сравнительном анализе зарплат, разработке систем оплаты и подготовке практических рекомендаций.

Открыть
CSL

Старший аналитик по внутристрановой логистике

CSL

Старший аналитик по логистике совершенствует работу цепочки поставок, взаимодействие с поставщиками и управление запасами фармацевтического бизнеса CSL Behring в Большом Китае. Место работы — Гуанчжоу или Пекин.

Открыть
AGL

Старший коммерческий аналитик по кредитам и доступности

AGL

Помогайте разрабатывать стратегию взыскания задолженности и доступности энергии для розничных клиентов AGL с помощью прогнозирования, финансового моделирования, Power BI и SQL. Роль охватывает клиентский портфель с годовым объёмом выставленных счетов около 8 млрд долларов.

Открыть
YEVO

Инженер-конструктор по 2D-чертежам механических систем

YEVO

Выполняйте конструкторские проработки и готовьте комплекты 2D-чертежей для специального оборудования с мощными лазерами в YEVO. Адаптируйте документацию для производства и согласовывайте проектные вопросы с инженерами-механиками.

Открыть
Ford Motor Company

Промышленный дизайнер интерьеров автомобилей

Ford Motor Company

Разрабатывайте передовые и серийные автомобильные интерьеры в Ford Motor Company, создавая ориентированный на человека опыт мобильности. Развивайте концепции с помощью эскизов, визуализаций и 3D-моделей.

Открыть
American Express

Финансовый аналитик по нормативной отчетности

American Express

Поддерживайте подготовку нормативной отчетности American Express и соблюдение требований Федеральной резервной системы. Готовьте отчетность, совершенствуйте процессы и координируйте работу с финансовыми командами по всему миру.

Открыть
RTX

Старший руководитель по проектированию и предоставлению услуг

RTX

Руководите проектированием корпоративных услуг в RTX, создавая масштабируемые цифровые сервисы для аэрокосмической и оборонной отраслей. Разрабатывайте потоки создания ценности, клиентские пути, сервисные схемы, рабочие процессы и планы трансформации.

Открыть
Intel Corporation

Инженер по верификации SoC, Шанхай

Intel Corporation

Проверяйте серверные SoC Intel с помощью масштабируемых тестовых стендов, эмуляции и моделирования. Находите ошибки и повышайте полноту покрытия вместе с командами архитектуры и разработки.

Открыть