Stack Builders هي شركة استشارات تقنية تساعد المؤسسات على تطوير برمجيات مخصصة وتحديث الأنظمة القديمة. تجمع أعمالها بين الخبرة في هندسة البرمجيات باستخدام تقنيات مثل Haskell وTypeScript واستشارات نمو الأعمال، وتشمل التطوير القريب جغرافيًا، والتسليم الكامل لدورة حياة البرمجيات، والأمن والامتثال، وحلول الويب. وتتعاون الشركة مع عملاء من قطاعات مختلفة لتحسين التجارب الرقمية وبناء برمجيات مصممة لتحقيق أداء وأمان وقابلية صيانة على المدى الطويل.
مدير هندسة المنتجات – كيتو (هجين)
قد فريقًا برمجيًا يضم 8–10 أشخاص في Stack Builders، وهي شركة استشارات برمجية في كيتو. تولَّ مسؤولية التسليم ونتائج المنتج وتطوير الأفراد والتعاون مع العملاء وممارسات الهندسة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
الوصف
- قد نحو ثلاثة إلى أربعة فرق صغيرة للعملاء، يتكون كل منها عادةً من شخصين إلى أربعة أشخاص، ويبلغ إجمالي أفرادها نحو 8–10 مهندسين.
- أجرِ اجتماعات فردية منتظمة، ووثّق التقييمات وخطط التطوير، وحدد معايير شفافة للترقية.
- وضّح التوقعات وأساليب التقييم وملكية القرارات واتجاه الشركة للمهندسين.
- عالج المخاوف، وعيّن مسؤولين عن المشكلات العالقة، وصعّدها عند الحاجة، وتابعها حتى إغلاقها.
- أوصِ بميزانيات تدريب المشاريع وتعديلات التعويضات والترقيات، واشرح الأسباب الكامنة وراء القرارات.
- احتفِ بالأداء المتميز واربط مساهمات الأفراد بقيم الشركة ورسالتها.
- حافظ على تجربة تهيئة عالية الجودة للموظفين الذين تتولى إدارتهم مباشرة، وساهم في توظيف الكفاءات الهندسية.
- اعمل قائدًا تقنيًا أول عندما يتطلب المشروع ذلك وتستدعيه الحاجة إلى عمق تقني.
- حدد مجالات الميزات ومعايير القبول والمراحل والنطاق والهامش عندما تتولى Stack Builders مسؤولية نتيجة المنتج.
- نسّق أولويات الفريق مع مالكي المنتج لدى العميل عندما يكون العميل هو من يوجه المنتج.
- امنح المطورين ملكية مجالات المنتج، وشارك مسؤوليات التحسين مع محللي الأعمال عند الاقتضاء.
- أدر إيقاعات التواصل مع العملاء، واطرح الأخبار الصعبة بسرعة، وأحِل المسائل التجارية إلى المسؤول التجاري.
- اطلب أدلة مناسبة على صحة العمل قبل اعتباره مكتملًا.
- استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي يوميًا، ووجّه النماذج والوكلاء المتقدمين، وقيّم جودة نتائجهم.
- حافظ على اتفاقية العمل الخاصة بالذكاء الاصطناعي في كل مشروع، بما يشمل الاستخدام والاستقبال والمراجعة الخصمية والتقييم الآلي والأمان وممارسات التراجع.
- ادعم الزملاء في تبني الذكاء الاصطناعي من خلال العمل الثنائي والتجريب والممارسة العملية.
- أبقِ القيادة على اطلاع بالإجراءات والمخاطر المخطط لها، مع الحفاظ على رؤية محدثة لمهارات الفريق وطاقته واستعداده.
- ارفع تقاريرك إلى المدير التقني التنفيذي، واعمل عن كثب مع رئيس الهندسة ورئيس خدمات العملاء والموارد البشرية والمجموعة الأساسية للذكاء الاصطناعي.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة مهندسي البرمجيات أو فرق التسليم، تشمل سنة واحدة على الأقل تركز أساسًا على إدارة الأفراد.
- خبرة في معالجة مخاوف الأداء ودعم حالات الترقية وإجراء المحادثات الصعبة بحساسية.
- خبرة في تولي مسؤولية تسليم منتجات لمشاريع برمجية للعملاء، بما في ذلك النطاق والجدول الزمني والنتائج؛ وتُفضَّل خبرة التسليم بسعر ثابت أو القائم على النتائج.
- استخدام يومي عملي لأدوات الذكاء الاصطناعي في تطوير البرمجيات، مع معرفة بالمواصفات والتقييم والمراجعة والضوابط الوقائية.
- فهم راسخ لدورة حياة تطوير البرمجيات.
- حُسن تقدير في التعامل مع العملاء، بما في ذلك القدرة على إيصال الحقائق الصعبة وحماية النطاق والوفاء بالالتزامات.
- إتقان الإسبانية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا بمستوى C1 أو ما يعادله.
- الإقامة في كيتو والاستعداد للعمل من المكتب يومين في الأسبوع.
- درجة بكالوريوس في أي تخصص.
- إرفاق سيرة ذاتية باللغة الإنجليزية.
- يشترط قبول إشعار الخصوصية في الإكوادور للنظر في الطلب.
- القدرة على العمل مع فرق في الإكوادور والولايات المتحدة، وكذلك مع عملاء في الولايات المتحدة ودول أخرى.
المزايا
- عمل هجين مرن مع تقسيم الوقت بين المنزل والمكتب.
- ثلاثة أسابيع من الإجازة السنوية، إلى جانب إجازات مرضية وعائلية ووالدية مدفوعة الأجر.
- بيئة عمل تعاونية ومجزية حازت تقدير مكان رائع للعمل في الإكوادور.
- فرص للمساهمة في مشاريع مفتوحة المصدر وحضور مؤتمرات ومحاضرات ترعاها الشركة.
- اجتماعات فردية منتظمة مع المديرين وتقييمات للموظفين وفرص تدريب ونوادٍ للكتاب.
- تأمين صحي وأسنان خاص متميز، إلى جانب بدل للاستشارات المتعلقة بالصحة النفسية.
- مشاريع صعبة في قطاعات متعددة باستخدام مجموعة واسعة من الأدوات والتقنيات.
- فعاليات لبناء الفريق في الموقع واحتفالات بأعياد الميلاد والعطلات وأنشطة إضافية.
- حزمة ترحيبية في اليوم الأول تشمل حاسوبًا محمولًا من Stack Builders ومعدات إضافية.
- جميع المزايا المطلوبة بموجب القانون الإكوادوري.
وظائف ذات صلة
قائد أول للمنتجات والعمليات التجارية الرقمية
AstraZeneca
الولايات المتحدة
ماريلاند124,000 US$ – 185,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةعمليات الأعمالقيادة المنتجات الرقمية وأنظمة الأعمال الخاضعة للتنظيم لدعم عمليات العلاج الخلوي في أسترازينيكا. وضع خرائط طريق للعمليات والتكاملات والتحليلات والامتثال والتنفيذ متعدد الوظائف.
فتح
مدير برامج الفعاليات والعمليات
Jamestownالولايات المتحدة
نيويورك145,000 US$ – 165,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالفعالياتقيادة برامج الفعاليات، ومساءلة المبيعات، والأداء المالي، والعمليات في وجهة ون تايمز سكوير التابعة لجامستاون. الإشراف على تنفيذ الفعاليات والموظفين والسلامة وموارد تفعيل العملاء.
فتح
قائد أول للفعاليات في CuspAI
CuspAIقد برنامج CuspAI العالمي للفعاليات في مجال اكتشاف المواد المدعوم بالذكاء الاصطناعي، بما يشمل فعاليات Foundry والجولات الدولية والمؤتمرات. صمّم تجارب الشركاء والعملاء، وابنِ وظيفة فعاليات قابلة للتكرار.
فتح
مدير منتجات CrossBeam
CACI International Incالولايات المتحدة
فلوريدا
نيوجيرسي168,200 US$ – 370,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير (Director)قيادة محفظة CACI للاتصالات الضوئية الفضائية CrossBeam، والإشراف على الإنتاج ونمو المنتجات. دفع جهود استقطاب الأعمال الجديدة وأداء الفريق في قطاعي الطيران والدفاع.
فتح
أخصائي دعم العملاء والمبيعات
Sikla GmbH
المملكة المتحدةفي الموقعدوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءدعم أعمال أنظمة الدعم المعيارية التقنية لدى Sikla UK في ميلتون كينز، والتعامل مع استفسارات العملاء والمبيعات من عرض السعر حتى التسليم. تنسيق الطلبات والوثائق والخدمات اللوجستية وإدارة نظام تخطيط موارد المؤسسة بالتعاون مع العملاء والفرق الداخلية.
فتح
موظف خدمة عملاء بدوام جزئي يتحدث الدنماركية (البرتغال، عن بُعد)
Newstel Worldwide
البرتغال11 € – 14 € / ساعة
عن بُعددوام جزئيمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الدانمركيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءقدّم دعم العملاء عن بُعد باللغة الدنماركية لعملاء نيوستِل متعددي اللغات في قطاع التعهيد الخارجي للعمليات التجارية، مع تحقيق أهداف الخدمة والجودة. يشمل هذا الدور بدوام جزئي الرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف من البرتغال.
فتح
أخصائي دعم العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية
Frühlingszwiebel
قدّم الدعم للعملاء ونسّق عمليات التجارة الإلكترونية لدى فرولينغس تسيبيل، وهي شركة ناشئة متخصصة في التغذية الصحية. يشمل الدور سير العمل على Shopify، وتنفيذ الطلبات، ومشاريع العمليات.
فتح
موظف خدمة عملاء عن بُعد — بيرو
Konectaقدّم دعم العملاء عن بُعد لدى كونكتا، وساعد الشركات على التواصل مع عملائها. يوفر الدور العمل من المنزل، وأجرًا ثابتًا، وعمولات، ومزايا وظيفية كاملة.
فتح
مستشار الاحتفاظ بالعملاء عن بُعد لدى كلارو — بيرو
Gea Internacional
بيرو1,230 PEN – 1,400 PEN / شهر
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةدعم العملاءاعمل عن بُعد لتقديم المشورة لعملاء كلارو الذين يفكرون في الانتقال إلى شركة اتصالات أخرى. قدّم خيارات للاحتفاظ بهم، وكن مستعدًا للعمل بنظام الورديات المتناوبة.
فتح