Seismic
Seismic
Seismic هي منصة للتسويق الرقمي تساعد الشركات على بناء علاقات أقوى مع جماهيرها من خلال رموز QR وعناوين URL مختصرة وصفحات هبوط متوافقة مع الأجهزة المحمولة وأدوات لإدارة الروابط. وتوفر إمكانات التحليلات للفرق رؤية واضحة لمستويات التفاعل، بينما تدعم أدوات المحتوى القابلة للتخصيص الحملات في قطاعات تشمل تجارة التجزئة والرعاية الصحية والخدمات المالية. وتجمع Seismic بين التواصل مع الجمهور والتجارب ذات العلامة التجارية وتتبع الأداء في منصة واحدة.

مهندس موثوقية مواقع أول في حيدر آباد (حضوري)

دور مهندس موثوقية مواقع أول يركز على تحسين الموثوقية عبر AWS وAzure وIBM Cloud وOCI لمنصة Seismic المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتنفيذ الإيرادات. يشمل الدور الأتمتة وقابلية المراقبة والاستجابة للحوادث والحد الاستباقي من المخاطر.

الوصف

  • إنشاء أدوات الأتمتة والتشغيل وصيانتها للحد من العمل المتكرر
  • تطوير ممارسات الموثوقية بالتعاون مع قيادتي المنتج والهندسة
  • المساعدة في تحسين دورة إدارة الحوادث بالكامل، من الاكتشاف والتصعيد إلى التخفيف والتواصل والمراجعة والإجراءات التصحيحية
  • الانضمام إلى مناوبة الاستدعاء العالمية لفريق هندسة موثوقية المواقع بنظام التناوب على مدار 12 ساعة وفق المناطق الزمنية
  • الحفاظ على ممارسات إدارة حوادث تركز على العملاء وقائمة على الأدلة وخالية من اللوم ومتسقة بين الفرق
  • تحليل اتجاهات التنبيهات والحوادث والدعم وأهداف مستوى الخدمة لاستبدال الاستجابة التفاعلية بالحد الاستباقي من المخاطر
  • ربط الدروس المستخلصة من الحوادث بمعايير الهندسة ونضج الخدمات وأولويات المنتج وإجراءات المورّدين
  • التعاون مع فرق هندسة التطبيقات لتحسين تجربة المطورين وتقليل الأعباء التشغيلية
  • العمل مع مالكي الخدمات لوضع معايير الجاهزية للإنتاج قبل الإصدارات
  • تقديم المشورة بشأن تخطيط السعة واختبارات المرونة وأيام المحاكاة والتعافي من الكوارث وتحديث الأنظمة الهشة أو القديمة
  • رسم خرائط لسير عمل العملاء الحرج وتحديد توقعات صحة الخدمة واكتشاف التبعيات ومواءمة أعمال الموثوقية مع أولويات الأعمال
  • المساهمة في مبادرات الموثوقية المشتركة بين الفرق والتأثير في القرارات دون سلطة مباشرة
  • تطوير شراكات استراتيجية مع المورّدين في مجالات قابلية المراقبة والاستجابة للحوادث والبنية التحتية السحابية
  • تطبيق سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي ووكلاء ذكيين لفرز التنبيهات وتخفيف الحوادث وتحليلات ما بعد الحوادث وتحليل الاتجاهات وتخطيط السعة وتحليل أهداف مستوى الخدمة والمعرفة ذاتية الخدمة
  • الحفاظ على إشراف بشري مؤهل على الإجراءات التي قد تؤثر في الإنتاج
  • تعزيز سياق سير عمل الموثوقية باستخدام بيانات تعريف الخدمات وبيانات قابلية المراقبة وسجلات الحوادث وأدلة التشغيل ووثائق البنية المعمارية وجودة الإجراءات التصحيحية

المتطلبات

  • خبرة مهنية في دور هندسة موثوقية مواقع موجه للإنتاج ضمن بيئة SaaS معقدة
  • حكم تقني راسخ في الأنظمة الموزعة والمنصات متعددة السحابات وKubernetes والشبكات وتقنيات البنية التحتية وGitOps وCI/CD
  • خبرة في إنشاء ممارسات هندسة موثوقية المواقع وتطويرها، بما يشمل أهداف مستوى الخدمة وميزانيات الأخطاء وقابلية المراقبة وتخطيط السعة والاستجابة للحوادث وتقليل الأعباء التشغيلية
  • القدرة على استخدام بيانات قابلية المراقبة لحل الحوادث الخطيرة وإجراء تحليل السبب الجذري
  • خبرة في قيادة الحوادث الحرجة والتواصل مع المهندسين والتنفيذيين والفرق المواجهة للعملاء والمورّدين الخارجيين
  • درجة بكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة
  • خبرة لا تقل عن 6 سنوات في هندسة البرمجيات
  • خبرة لا تقل عن 4 سنوات في أدوار DevOps تركز على تطوير مسارات CI/CD
  • معرفة متقدمة بـ Kubernetes وDocker ومنصات التوزيع
  • خبرة عملية قوية في AWS أو Azure أو GCP
  • إتقان أدوات البنية التحتية كرمز مثل Terraform أو Chef أو Ansible
  • خبرة عملية في New Relic أو Prometheus أو Grafana أو منصات مماثلة لقابلية المراقبة
  • إتقان Python أو Go أو Bash أو لغات برمجة وكتابة نصوص مماثلة
  • معرفة بالتوسع التلقائي المدفوع بالأحداث والتهيئة المتقدمة لـ Kubernetes
  • إلمام بـ Buildkite أو Spinnaker أو GitHub Actions أو منصات CI/CD مماثلة
  • خبرة في الخدمات المصغرة والحاويات وممارسات تشغيل DevOps
  • فهم قوي للأنظمة الموزعة وقابلية التوسع والتوافر العالي وتحسين الأداء
  • قدرة ممتازة على حل المشكلات في بيئة عمل سريعة الوتيرة

المزايا

  • ثقافة عمل شاملة تدعم نمو الموظفين وشعورهم بالانتماء
  • المشاركة في مناوبة استدعاء مدتها 12 ساعة وفق المناطق الزمنية

وظائف ذات صلة

Johnson Controls

المدير القانوني المساعد لشؤون العمل والتوظيف

Johnson Controls

تقديم المشورة لشركة جونسون كنترولز بشأن مسائل العمل والتوظيف في الولايات المتحدة والعالم، بما فيها التحقيقات والتقاضي وسياسات مكان العمل وعمليات الاندماج والاستحواذ. قيادة مسارات العمل القانونية المتعلقة بالتوظيف وتقديم المشورة لقادة الموارد البشرية والأعمال.

فتح
Ace Hardware Corporation

مدير مبيعات الأجهزة في المنطقة — سيوكس فولز

Ace Hardware Corporation

قد مبيعات الأجهزة بالجملة في داكوتا الجنوبية ومينيسوتا ونبراسكا عبر بناء شراكات مع تجار التجزئة واستقطاب أعمال جديدة. طوّر استراتيجيات وخطط مبيعات مخصصة للعملاء لزيادة إيرادات إيمري جنسن.

فتح
Pan-American Life Insurance Group

نائب الرئيس الإقليمي للمبيعات ومدير تطوير الأعمال – أريزونا

Pan-American Life Insurance Group

قد المبيعات ونموها في أريزونا لمنتجات التأمين على الحياة والحوادث والصحة لدى Pan-American Life عبر بناء شراكات مع الوسطاء. أدر مطوري الأعمال وأشرف على استراتيجية المنطقة ومسارات المبيعات وتنفيذها.

فتح
Incora

مدير حسابات II، كندا (عن بُعد)

Incora

إدارة حسابات عملاء إنكورا في كندا، والوفاء بالتزامات الخدمة، وتنمية الإيرادات. تنسيق التوقعات وتخطيط المخزون وأنشطة سلسلة التوريد وعلاقات العملاء.

فتح
Capita

مدير تطوير الأعمال للقطاع العام في كابيتا

Capita

نمِّ أعمال كابيتا في القطاع العام من خلال الفوز بفرص حلول مراكز الاتصال والتقنية والاستعانة بمصادر خارجية للعمليات وإدارة الحالات. ابنِ شراكات مع العملاء وقد الأعمال الجديدة بسلاسة إلى مرحلة التنفيذ.

فتح
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance