Seismic은 QR 코드, 단축 URL, 모바일 친화적인 랜딩 페이지, 링크 관리 도구를 통해 기업이 고객 및 잠재고객과 더 긴밀한 관계를 구축하도록 지원하는 디지털 마케팅 플랫폼입니다. 분석 기능을 통해 팀은 참여 현황을 파악할 수 있으며, 맞춤형 콘텐츠 도구는 소매, 헬스케어, 금융 서비스 등 다양한 산업의 캠페인을 지원합니다. Seismic은 오디언스 커뮤니케이션, 브랜드 경험, 성과 추적을 하나의 플랫폼으로 통합합니다.
하이데라바드 시니어 사이트 신뢰성 엔지니어(대면 근무)
Seismic의 AI 기반 수익 실행 플랫폼에서 AWS, Azure, IBM Cloud, OCI 전반의 안정성을 향상하는 시니어 SRE 직무입니다. 자동화, 옵저버빌리티, 인시던트 대응, 선제적 위험 완화를 담당합니다.
설명
- 반복적인 작업을 최소화하는 자동화 및 운영 도구를 만들고 유지합니다
- 제품 및 엔지니어링 리더십과 함께 안정성 관행을 발전시킵니다
- 탐지와 에스컬레이션부터 완화, 커뮤니케이션, 검토, 시정 조치까지 전체 인시던트 관리 수명 주기의 개선을 지원합니다
- 글로벌 SRE 팀의 12시간 주간 연속 온콜 로테이션에 참여합니다
- 인시던트 관리 관행을 고객 중심, 근거 기반, 비난 없는 방식으로 운영하고 팀 간 일관성을 유지합니다
- 알림, 인시던트, 지원, SLO 추세를 분석하여 사후 대응을 선제적 위험 완화로 전환합니다
- 인시던트에서 얻은 교훈을 엔지니어링 표준, 서비스 성숙도, 제품 우선순위, 공급업체 조치와 연결합니다
- 애플리케이션 엔지니어링 팀과 협력하여 개발자 경험을 개선하고 운영 부담을 줄입니다
- 서비스 오너와 협력하여 릴리스 전에 프로덕션 준비 표준을 수립합니다
- 용량 계획, 복원력 테스트, 게임 데이, 재해 복구, 취약하거나 레거시인 시스템의 현대화에 대해 자문합니다
- 핵심 고객 워크플로를 매핑하고 서비스 상태 기대치를 정의하며 의존성을 파악하고 안정성 업무를 비즈니스 우선순위에 맞춥니다
- 팀 간 안정성 이니셔티브에 기여하고 직접적인 권한 없이 의사결정에 영향력을 발휘합니다
- 옵저버빌리티, 인시던트 대응, 클라우드 인프라 전반에서 전략적 공급업체 파트너십을 개발합니다
- AI 지원 및 에이전트형 워크플로를 알림 트리아지, 인시던트 완화, 사후 분석, 추세 분석, 용량 계획, SLO 분석, 셀프서비스 지식에 적용합니다
- 프로덕션에 영향을 줄 수 있는 작업에 대해 자격을 갖춘 사람의 감독을 유지합니다
- 서비스 메타데이터, 옵저버빌리티 데이터, 인시던트 기록, 런북, 아키텍처 문서, 시정 조치 품질을 활용하여 안정성 워크플로의 맥락을 강화합니다
지원 자격
- 복잡한 SaaS 환경을 지원하는 프로덕션 중심 SRE 직무의 실무 경험
- 분산 시스템, 멀티클라우드 플랫폼, Kubernetes, 네트워킹, 인프라 기술, GitOps, CI/CD 전반에 대한 탄탄한 기술적 판단력
- SLO, 에러 버짓, 옵저버빌리티, 용량 계획, 인시던트 대응, 운영 부담 감소를 포함한 SRE 관행을 구축하고 성숙시킨 경험
- 옵저버빌리티 데이터를 활용해 심각한 인시던트를 해결하고 근본 원인 분석을 수행할 수 있는 능력
- 중요 인시던트를 주도하고 엔지니어, 경영진, 고객 대면 팀, 외부 공급업체와 소통한 경험
- 컴퓨터 과학 또는 관련 분야의 학사 또는 석사 학위
- 소프트웨어 엔지니어링 경력 6년 이상
- CI/CD 파이프라인 개발에 중점을 둔 DevOps 경력 4년 이상
- Kubernetes, Docker, 오케스트레이션 플랫폼에 대한 고급 지식
- AWS, Azure 또는 GCP에 대한 풍부한 실무 경험
- Terraform, Chef, Ansible과 같은 인프라스트럭처 코드 도구 활용 능력
- New Relic, Prometheus, Grafana 또는 이에 준하는 옵저버빌리티 플랫폼의 실무 경험
- Python, Go, Bash 또는 유사한 프로그래밍 및 스크립팅 언어 숙련도
- 이벤트 기반 오토스케일링과 고급 Kubernetes 구성에 대한 지식
- Buildkite, Spinnaker, GitHub Actions 또는 이에 준하는 CI/CD 플랫폼에 대한 이해
- 마이크로서비스, 컨테이너화, DevOps 운영 관행 경험
- 분산 시스템, 확장성, 고가용성, 성능 최적화에 대한 깊은 이해
- 빠르게 변화하는 업무 환경에서 뛰어난 문제 해결 능력
복리후생
- 직원의 성장과 소속감을 지원하는 포용적인 직장 문화
- 12시간 주간 연속 온콜 로테이션 참여