Seismic היא פלטפורמת שיווק דיגיטלי המסייעת לעסקים ליצור קשרים חזקים יותר עם הקהלים שלהם באמצעות קודי QR, כתובות URL מקוצרות, דפי נחיתה מותאמים למכשירים ניידים וכלים לניהול קישורים. יכולות הניתוח שלה מעניקות לצוותים נראות על רמת המעורבות, בעוד שכלי התוכן הניתנים להתאמה אישית תומכים בקמפיינים במגוון תעשיות, ובהן קמעונאות, שירותי בריאות ושירותים פיננסיים. Seismic объединת תקשורת עם קהלים, חוויות ממותגות ומעקב אחר ביצועים בפלטפורמה אחת.
מהנדס אמינות אתרים בכיר בהיידראבאד (עבודה מהמשרד)
תפקיד בכיר בהנדסת אמינות אתרים, המתמקד בשיפור האמינות ב-AWS, Azure, IBM Cloud ו-OCI עבור פלטפורמת ביצוע ההכנסות של Seismic המופעלת בבינה מלאכותית. התפקיד כולל אוטומציה, נצפות, תגובה לתקריות והפחתה יזומה של סיכונים.
תיאור
- יצירה ותחזוקה של כלי אוטומציה ותפעול שמצמצמים עבודה חוזרת
- קידום שיטות אמינות לצד הנהגת המוצר וההנדסה
- סיוע בשיפור מחזור החיים המלא של ניהול תקריות, מגילוי והסלמה ועד מיתון, תקשורת, סקירה ופעולות מתקנות
- הצטרפות לתורנות הכוננות הגלובלית של צוות אמינות האתרים במחזור של 12 שעות סביב השעון
- שמירה על שיטות ניהול תקריות ממוקדות לקוח, מבוססות ראיות, נטולות אשמה ועקביות בין הצוותים
- ניתוח מגמות של התראות, תקריות, תמיכה ויעדי רמת שירות כדי להחליף תגובה תגובתית בהפחתת סיכונים יזומה
- חיבור תובנות מתקריות לסטנדרטים הנדסיים, בשלות שירותים, סדרי עדיפויות מוצר ופעולות ספקים
- שיתוף פעולה עם צוותי הנדסת יישומים לשיפור חוויית המפתחים ולהפחתת עומס תפעולי
- עבודה עם בעלי שירותים לקביעת תקני מוכנות לייצור לפני שחרורים
- ייעוץ בנושא תכנון קיבולת, בדיקות עמידות, ימי תרגול, התאוששות מאסון ומודרניזציה של מערכות שבריריות או מדור קודם
- מיפוי תהליכי עבודה קריטיים של לקוחות, הגדרת ציפיות לבריאות השירות, זיהוי תלויות והתאמת עבודת האמינות לסדרי עדיפויות עסקיים
- תרומה ליוזמות אמינות חוצות צוותים והשפעה על החלטות ללא סמכות ישירה
- פיתוח שותפויות אסטרטגיות עם ספקים בתחומי הנצפות, תגובה לתקריות ותשתיות ענן
- יישום תהליכי עבודה בסיוע בינה מלאכותית וסוכנים חכמים למיון התראות, מיתון תקריות, תחקירים, ניתוח מגמות, תכנון קיבולת, ניתוח יעדי רמת שירות וידע בשירות עצמי
- שמירה על פיקוח אנושי מוסמך על פעולות שעלולות להשפיע על הייצור
- חיזוק ההקשר של תהליכי האמינות באמצעות מטא-נתוני שירות, נתוני נצפות, רשומות תקריות, ספרי הפעלה, תיעוד ארכיטקטורה ואיכות הפעולות המתקנות
דרישות
- ניסיון מקצועי בתפקיד הנדסת אמינות אתרים הפונה לייצור בסביבת SaaS מורכבת
- שיקול דעת טכני מבוסס במערכות מבוזרות, פלטפורמות מרובות עננים, Kubernetes, רשתות, טכנולוגיות תשתית, GitOps ו-CI/CD
- ניסיון ביצירה ובפיתוח של שיטות הנדסת אמינות אתרים הכוללות יעדי רמת שירות, תקציבי שגיאות, נצפות, תכנון קיבולת, תגובה לתקריות והפחתת עומס תפעולי
- יכולת להשתמש בנתוני נצפות לפתרון תקריות חמורות ולביצוע ניתוח גורם שורש
- ניסיון בהובלת תקריות קריטיות ובתקשורת עם מהנדסים, מנהלים בכירים, צוותים הפונים ללקוחות וספקים חיצוניים
- תואר ראשון או שני במדעי המחשב או בתחום קשור
- לפחות 6 שנות ניסיון בהנדסת תוכנה
- לפחות 4 שנות ניסיון בתפקידי DevOps המתמקדים בפיתוח צינורות CI/CD
- ידע מתקדם ב-Kubernetes, Docker ופלטפורמות תזמור
- ניסיון מעשי משמעותי עם AWS, Azure או GCP
- שליטה בכלי תשתית כקוד כגון Terraform, Chef או Ansible
- ניסיון מעשי ב-New Relic, Prometheus, Grafana או פלטפורמות נצפות מקבילות
- שליטה ב-Python, Go, Bash או שפות תכנות וסקריפטים דומות
- ידע בהתאמה אוטומטית מונעת אירועים ובהגדרות Kubernetes מתקדמות
- היכרות עם Buildkite, Spinnaker, GitHub Actions או פלטפורמות CI/CD מקבילות
- ניסיון במיקרו-שירותים, קונטיינרים ושיטות תפעול DevOps
- הבנה חזקה של מערכות מבוזרות, מדרגיות, זמינות גבוהה ואופטימיזציית ביצועים
- יכולת מצוינת לפתרון בעיות בסביבת עבודה דינמית
הטבות
- תרבות מקום עבודה מכילה התומכת בצמיחת העובדים ובתחושת השייכות
- השתתפות בתורנות כוננות של 12 שעות סביב השעון