Η Seismic είναι μια πλατφόρμα ψηφιακού μάρκετινγκ που βοηθά τις επιχειρήσεις να δημιουργούν ισχυρότερες συνδέσεις με το κοινό τους μέσω κωδικών QR, συντομευμένων URL, σελίδων προορισμού φιλικών προς κινητές συσκευές και εργαλείων διαχείρισης συνδέσμων. Οι δυνατότητες αναλυτικών στοιχείων παρέχουν στις ομάδες εικόνα της αλληλεπίδρασης, ενώ τα προσαρμόσιμα εργαλεία περιεχομένου υποστηρίζουν καμπάνιες σε κλάδους όπως το λιανικό εμπόριο, η υγειονομική περίθαλψη και οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Η Seismic συνδυάζει την επικοινωνία με το κοινό, τις εμπειρίες με την ταυτότητα της επωνυμίας και την παρακολούθηση απόδοσης σε μία πλατφόρμα.
Ανώτερος μηχανικός αξιοπιστίας ιστοτόπων στο Χαϊντεραμπάντ (Επιτόπου)
Ανώτερος ρόλος μηχανικού αξιοπιστίας ιστοτόπων με επίκεντρο τη βελτίωση της αξιοπιστίας σε AWS, Azure, IBM Cloud και OCI για την πλατφόρμα εκτέλεσης εσόδων της Seismic με τεχνητή νοημοσύνη. Η θέση καλύπτει αυτοματοποίηση, παρατηρησιμότητα, απόκριση σε περιστατικά και προληπτική μείωση κινδύνων.
Περιγραφή
- Δημιουργία και συντήρηση εργαλείων αυτοματοποίησης και λειτουργίας που ελαχιστοποιούν την επαναλαμβανόμενη εργασία
- Προώθηση πρακτικών αξιοπιστίας μαζί με την ηγεσία Προϊόντος και Μηχανικής
- Συμβολή στη βελτίωση ολόκληρου του κύκλου διαχείρισης περιστατικών, από τον εντοπισμό και την κλιμάκωση έως τον μετριασμό, την επικοινωνία, την ανασκόπηση και τις διορθωτικές ενέργειες
- Συμμετοχή στην παγκόσμια εφημερία της ομάδας SRE με 12ωρη εναλλαγή που ακολουθεί τον ήλιο
- Διατήρηση πρακτικών διαχείρισης περιστατικών που είναι πελατοκεντρικές, τεκμηριωμένες, χωρίς επίρριψη ευθυνών και συνεπείς μεταξύ των ομάδων
- Ανάλυση τάσεων ειδοποιήσεων, περιστατικών, υποστήριξης και SLO για αντικατάσταση της αντιδραστικής απόκρισης με προληπτική μείωση κινδύνων
- Σύνδεση των μαθημάτων από τα περιστατικά με πρότυπα μηχανικής, ωριμότητα υπηρεσιών, προτεραιότητες προϊόντος και ενέργειες προμηθευτών
- Συνεργασία με ομάδες μηχανικής εφαρμογών για βελτίωση της εμπειρίας προγραμματιστών και μείωση του λειτουργικού φόρτου
- Συνεργασία με ιδιοκτήτες υπηρεσιών για καθιέρωση προτύπων ετοιμότητας παραγωγής πριν από τις εκδόσεις
- Παροχή συμβουλών για σχεδιασμό χωρητικότητας, δοκιμές ανθεκτικότητας, ημέρες προσομοίωσης, αποκατάσταση από καταστροφές και εκσυγχρονισμό εύθραυστων ή παλαιών συστημάτων
- Χαρτογράφηση κρίσιμων ροών εργασίας πελατών, καθορισμός προσδοκιών υγείας υπηρεσιών, εντοπισμός εξαρτήσεων και ευθυγράμμιση της εργασίας αξιοπιστίας με επιχειρηματικές προτεραιότητες
- Συμβολή σε πρωτοβουλίες αξιοπιστίας μεταξύ ομάδων και επιρροή σε αποφάσεις χωρίς άμεση εξουσία
- Ανάπτυξη στρατηγικών συνεργασιών με προμηθευτές στους τομείς παρατηρησιμότητας, απόκρισης σε περιστατικά και υποδομών cloud
- Εφαρμογή ροών εργασίας με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης και πρακτόρων για διαλογή ειδοποιήσεων, μετριασμό περιστατικών, ανασκοπήσεις μετά τα περιστατικά, ανάλυση τάσεων, σχεδιασμό χωρητικότητας, ανάλυση SLO και γνώση αυτοεξυπηρέτησης
- Διατήρηση κατάλληλης ανθρώπινης εποπτείας σε ενέργειες που ενδέχεται να επηρεάσουν την παραγωγή
- Ενίσχυση του πλαισίου των ροών εργασίας αξιοπιστίας με μεταδεδομένα υπηρεσιών, δεδομένα παρατηρησιμότητας, αρχεία περιστατικών, εγχειρίδια λειτουργίας, τεκμηρίωση αρχιτεκτονικής και ποιότητα διορθωτικών ενεργειών
Απαιτήσεις
- Επαγγελματική εμπειρία σε ρόλο SRE με επίκεντρο την παραγωγή σε σύνθετο περιβάλλον SaaS
- Ορθή τεχνική κρίση σε κατανεμημένα συστήματα, πλατφόρμες πολλαπλών cloud, Kubernetes, δικτύωση, τεχνολογίες υποδομών, GitOps και CI/CD
- Εμπειρία στη δημιουργία και εξέλιξη πρακτικών SRE που περιλαμβάνουν SLO, προϋπολογισμούς σφαλμάτων, παρατηρησιμότητα, σχεδιασμό χωρητικότητας, απόκριση σε περιστατικά και μείωση λειτουργικού φόρτου
- Ικανότητα χρήσης δεδομένων παρατηρησιμότητας για επίλυση σοβαρών περιστατικών και διεξαγωγή ανάλυσης βασικής αιτίας
- Εμπειρία στην ηγεσία κρίσιμων περιστατικών και στην επικοινωνία με μηχανικούς, στελέχη, ομάδες που εξυπηρετούν πελάτες και εξωτερικούς προμηθευτές
- Πτυχίο ή μεταπτυχιακό στην επιστήμη υπολογιστών ή σε συναφή κλάδο
- Τουλάχιστον 6 χρόνια εμπειρίας στη μηχανική λογισμικού
- Τουλάχιστον 4 χρόνια σε ρόλους DevOps με επίκεντρο την ανάπτυξη αγωγών CI/CD
- Προχωρημένη γνώση Kubernetes, Docker και πλατφορμών ενορχήστρωσης
- Ισχυρή πρακτική εμπειρία με AWS, Azure ή GCP
- Εξοικείωση με εργαλεία υποδομής ως κώδικα όπως Terraform, Chef ή Ansible
- Πρακτική εμπειρία με New Relic, Prometheus, Grafana ή αντίστοιχες πλατφόρμες παρατηρησιμότητας
- Επάρκεια σε Python, Go, Bash ή παρόμοιες γλώσσες προγραμματισμού και σεναρίων
- Γνώση αυτοματοποιημένης κλιμάκωσης βάσει συμβάντων και προηγμένων ρυθμίσεων Kubernetes
- Εξοικείωση με Buildkite, Spinnaker, GitHub Actions ή αντίστοιχες πλατφόρμες CI/CD
- Εμπειρία σε μικροϋπηρεσίες, κοντέινερ και πρακτικές λειτουργίας DevOps
- Ισχυρή κατανόηση κατανεμημένων συστημάτων, επεκτασιμότητας, υψηλής διαθεσιμότητας και βελτιστοποίησης απόδοσης
- Εξαιρετική ικανότητα επίλυσης προβλημάτων σε γρήγορο εργασιακό περιβάλλον
Παροχές
- Συμπεριληπτική κουλτούρα εργασίας που υποστηρίζει την ανάπτυξη και το αίσθημα του ανήκειν των εργαζομένων
- Συμμετοχή σε 12ωρη εφημερία που ακολουθεί τον ήλιο