資深 Dynamics 365 Customer Insights 顧問
實作 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 客戶旅程、遷移客戶資料，並建置行銷自動化工作流程。 這是位於阿根廷的全職混合辦公職位。
說明
- 在 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys 中建置並設定客戶旅程。
- 負責客戶資料遷移，涵蓋資料對應、轉換、驗證與核對。
- 設定客戶區隔、觸發條件、旅程編排及目標受眾鎖定。
- 建立行銷自動化工作流程，以促進客戶互動並執行行銷活動。
- 將 Customer Insights – Journeys 與 Dynamics 365 CRM 及其他 Microsoft 應用程式連接。
- 在遷移過程中維持資料的正確性、一致性與可靠性。
- 與業務關係人、行銷團隊及技術團隊合作，釐清需求並交付解決方案。
- 排除客戶旅程、資料遷移、整合及 CRM 設定相關問題。
- 協助測試、部署、文件撰寫及上線後工作。
- 遵循 Microsoft 在安全性、效能、擴充性與可維護性方面的最佳實務。
職位要求
- 具備 10 年或以上 Microsoft 技術及 CRM 平台相關經驗。
- 至少具備五年 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 實務操作經驗。
- 具備設計及實作 Customer Insights – Journeys 的豐富經驗。
- 具備客戶資料遷移實務經驗，包括資料對應、轉換、驗證與核對。
- 了解 Dynamics 365 CRM 架構及資料模型。
- 具備行銷自動化、客戶區隔、行銷活動管理及客戶互動工作流程經驗。
- 具備需求蒐集、解決方案設計、測試及實作經驗。
- 熟悉 Power Automate、Dataverse 等 Power Platform 工具者佳。
- 具備出色的分析、故障排除及解決問題能力。
- 溝通能力良好，且擅長維繫關係人關係。
- 具備 Microsoft Dynamics 365 或 Customer Insights 認證者更佳。
福利待遇
- 彈性的混合辦公安排。
- 提供專業成長與發展機會。
- 在正向氛圍中與經驗豐富的國際工程師團隊共事。
- 友善、互相支持且自在的辦公環境。