Cognativ Inc er et konsulentselskap innen teknologi og ingeniørtjenester som samarbeider med private equity-selskaper, vekstselskaper og oppstartsbedrifter. Teamene utvikler og skalerer virksomhetsprogramvare, data- og analysegrunnlag samt AI-baserte produkter, og hjelper organisasjoner med å konsolidere teknologi etter oppkjøp. Selskapet tilbyr også teknologisk ledelse og støtter teknologidriften på tvers av porteføljer med flere selskaper. Arbeidet spenner fra tidlig produktutvikling, inkludert MVP-er, til produksjonsklare systemer og infrastruktur.
Senior konsulent for Dynamics 365 Customer Insights
Implementer kundereiser i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, migrer kundedata og bygg arbeidsflyter for markedsføringsautomatisering. Dette er en hybridstilling på heltid med arbeidssted i Argentina.
Beskrivelse
- Bygg og konfigurer kundereiser i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- Ha ansvar for migrering av kundedata, fra kartlegging og transformasjon til validering og avstemming.
- Sett opp kundesegmenter, utløsere, orkestrering av kundereiser og målgrupperetting.
- Opprett arbeidsflyter for markedsføringsautomatisering som støtter kundeengasjement og kampanjegjennomføring.
- Koble Customer Insights – Journeys til Dynamics 365 CRM og andre Microsoft-applikasjoner.
- Sørg for at dataene er nøyaktige, konsistente og pålitelige gjennom hele migreringen.
- Samarbeid med forretningsinteressenter, markedsføringsteam og tekniske team for å avklare behov og levere løsninger.
- Løs problemer knyttet til kundereiser, datamigrering, integrasjoner og CRM-konfigurasjon.
- Bidra til testing, utrulling, dokumentasjon og arbeid etter lansering.
- Følg Microsofts beste praksis for sikkerhet, ytelse, skalerbarhet og vedlikehold.
Krav
- Ha minst 10 års erfaring med Microsoft-teknologier og CRM-plattformer.
- Ha minst fem års praktisk erfaring med Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- Ha solid erfaring med å utforme og implementere Customer Insights – Journeys.
- Ha praktisk erfaring med migrering av kundedata, inkludert kartlegging, transformasjon, validering og avstemming.
- Forstå Dynamics 365 CRM-arkitektur og datamodeller.
- Ha erfaring med markedsføringsautomatisering, kundesegmentering, kampanjestyring og arbeidsflyter for kundeengasjement.
- Ha erfaring med kravinnhenting, løsningsdesign, testing og implementering.
- Kjennskap til Power Platform-verktøy som Power Automate og Dataverse er en fordel.
- Ha gode analytiske evner og være dyktig til feilsøking og problemløsning.
- Kommunisere godt og være flink til å håndtere relasjoner med interessenter.
- Sertifiseringer innen Microsoft Dynamics 365 eller Customer Insights er en fordel.
Fordeler
- Fleksible ordninger for hybridarbeid.
- Muligheter for faglig vekst og utvikling.
- Jobb med et internasjonalt team av erfarne ingeniører i en positiv atmosfære.
- Et vennlig, støttende og avslappet kontormiljø.