Cognativ Inc היא חברת ייעוץ לשירותי טכנולוגיה והנדסה, העובדת עם קרנות הון פרטי, חברות בצמיחה וסטארט-אפים. הצוותים שלה בונים ומרחיבים תוכנות ארגוניות, תשתיות נתונים ואנליטיקה ומוצרים המשלבים בינה מלאכותית, וכן מסייעים לארגונים לאחד טכנולוגיות לאחר רכישות. החברה מספקת גם מנהיגות הנדסית ותומכת בתפעול הטכנולוגי של פורטפוליו הכולל כמה ישויות. עבודתה משתרעת מפיתוח מוצרים בשלבים מוקדמים, לרבות מוצרים ראשוניים בני-קיימא, ועד למערכות ותשתיות המוכנות לשימוש בסביבת ייצור.
יועץ בכיר ל־Dynamics 365 Customer Insights
הטמעת מסעות לקוח ב־Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, העברת נתוני לקוחות ובניית תהליכי אוטומציה שיווקית. משרה מלאה במתכונת היברידית, הממוקמת בארגנטינה.
תיאור
- בניית מסעות לקוח והגדרתם ב־Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- פיקוח על העברת נתוני לקוחות, ממיפוי והמרה ועד לאימות ולהתאמה.
- הגדרת פלחי לקוחות, טריגרים, תזמור מסעות ומיקוד קהלים.
- יצירת תהליכי אוטומציה שיווקית להגברת מעורבות הלקוחות ולהפעלת קמפיינים.
- חיבור Customer Insights – Journeys ל־Dynamics 365 CRM וליישומי Microsoft אחרים.
- שמירה על נתונים מדויקים, עקביים ואמינים לאורך תהליך ההעברה.
- עבודה עם בעלי עניין עסקיים, צוותי שיווק וצוותים טכניים כדי להגדיר צרכים ולספק פתרונות.
- פתרון בעיות הקשורות למסעות לקוח, להעברת נתונים, לאינטגרציות ולהגדרות CRM.
- סיוע בבדיקות, בפריסה, בתיעוד ובעבודה שלאחר ההשקה.
- יישום שיטות העבודה המומלצות של Microsoft לאבטחה, לביצועים, להרחבה ולתחזוקתיות.
דרישות
- ניסיון של 10 שנים לפחות בטכנולוגיות Microsoft ובפלטפורמות CRM.
- ניסיון מעשי של חמש שנים לפחות ב־Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- ניסיון מוכח ונרחב בתכנון ובהטמעה של Customer Insights – Journeys.
- ניסיון מעשי בהעברת נתוני לקוחות, לרבות מיפוי, המרה, אימות והתאמה.
- היכרות עם ארכיטקטורת Dynamics 365 CRM ועם מודלי נתונים.
- ניסיון באוטומציה שיווקית, בפילוח לקוחות, בניהול קמפיינים ובתהליכי עבודה למעורבות לקוחות.
- ניסיון באיסוף דרישות, בתכנון פתרונות, בבדיקות ובהטמעה.
- היכרות עם כלי Power Platform כגון Power Automate ו־Dataverse היא יתרון.
- יכולת אנליטית חזקה וכישורים באבחון ובפתרון בעיות.
- יכולת תקשורת טובה וניהול יעיל של קשרים עם בעלי עניין.
- הסמכות Microsoft Dynamics 365 או Customer Insights הן יתרון.
הטבות
- מתכונת עבודה היברידית גמישה.
- הזדמנויות לצמיחה ולהתפתחות מקצועית.
- עבודה עם צוות בינלאומי של מהנדסים מנוסים באווירה חיובית.
- סביבת משרד ידידותית, תומכת ונינוחה.