Cognativ Inc ist ein Technologie- und Engineering-Beratungsunternehmen, das mit Private-Equity-Unternehmen, Wachstumsunternehmen und Start-ups zusammenarbeitet. Die Teams entwickeln und skalieren Unternehmenssoftware, Daten- und Analysegrundlagen sowie KI-gestützte Produkte und unterstützen Organisationen dabei, Technologien nach Übernahmen zusammenzuführen. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Engineering-Führung bereit und unterstützt den Technologiebetrieb über Portfolios mit mehreren Unternehmen hinweg. Das Leistungsspektrum reicht von der frühen Produktentwicklung, einschließlich MVPs, bis hin zu produktionsreifen Systemen und Infrastrukturen.
Senior Consultant für Dynamics 365 Customer Insights
Implementierung von Customer Insights Journeys, Migration von Kundendaten und Entwicklung von Marketing-Automatisierungsworkflows. Diese hybride Vollzeitstelle ist in Argentinien angesiedelt.
Beschreibung
- Kundenreisen in Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys erstellen und konfigurieren.
- Die Migration von Kundendaten betreuen, von der Zuordnung und Umwandlung bis zur Validierung und Abstimmung.
- Kundensegmente, Trigger, Journey-Orchestrierung und Zielgruppenansprache einrichten.
- Marketing-Automatisierungsworkflows für die Kundenbindung und die Durchführung von Kampagnen erstellen.
- Customer Insights – Journeys mit Dynamics 365 CRM und anderen Microsoft-Anwendungen verbinden.
- Während der gesamten Migration für genaue, konsistente und zuverlässige Daten sorgen.
- Mit Stakeholdern aus dem Unternehmen sowie Marketing- und Technikteams Anforderungen ermitteln und Lösungen entwickeln.
- Probleme mit Kundenreisen, Datenmigrationen, Integrationen und CRM-Konfigurationen beheben.
- Bei Tests, Bereitstellung, Dokumentation und Aufgaben nach dem Produktstart unterstützen.
- Microsoft-Best-Practices für Sicherheit, Leistung, Skalierbarkeit und Wartbarkeit anwenden.
Anforderungen
- Mindestens 10 Jahre Erfahrung mit Microsoft-Technologien und CRM-Plattformen mitbringen.
- Mindestens fünf Jahre praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights haben.
- Umfangreiche Erfahrung mit der Konzeption und Implementierung von Customer Insights – Journeys nachweisen.
- Praktische Erfahrung mit der Migration von Kundendaten haben, einschließlich Zuordnung, Umwandlung, Validierung und Abstimmung.
- Die Architektur und Datenmodelle von Dynamics 365 CRM verstehen.
- Erfahrung mit Marketing-Automatisierung, Kundensegmentierung, Kampagnenmanagement und Workflows zur Kundenbindung haben.
- Erfahrung mit Anforderungserhebung, Lösungsdesign, Tests und Implementierung haben.
- Kenntnisse von Power-Platform-Tools wie Power Automate und Dataverse sind von Vorteil.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Kompetenz in Fehleranalyse und Problemlösung mitbringen.
- Effektiv kommunizieren und Stakeholder-Beziehungen gut pflegen.
- Zertifizierungen für Microsoft Dynamics 365 oder Customer Insights sind von Vorteil.
Zusatzleistungen
- Flexible hybride Arbeitsmodelle.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Zusammenarbeit mit einem internationalen Team erfahrener Ingenieurinnen und Ingenieure in einer positiven Atmosphäre.
- Ein freundliches, unterstützendes und entspanntes Arbeitsumfeld im Büro.