Cognativ Inc är ett konsultföretag inom teknik och ingenjörstjänster som samarbetar med riskkapitalbolag, tillväxtföretag och startups. Företagets team utvecklar och skalar upp affärskritisk programvara, data- och analyslösningar samt AI-baserade produkter och hjälper organisationer att konsolidera tekniken efter förvärv. Företaget erbjuder också tekniskt ledarskap och stödjer teknikdriften i portföljer med flera bolag. Arbetet sträcker sig från tidig produktutveckling, inklusive MVP:er, till produktionsklara system och infrastrukturlösningar.
Senior konsult inom Dynamics 365 Customer Insights
Implementera kundresor i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, migrera kunddata och skapa arbetsflöden för marknadsföringsautomatisering. Detta är en hybridtjänst på heltid med placering i Argentina.
Beskrivning
- Bygg och konfigurera kundresor i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- Ansvara för migrering av kunddata, från mappning och omvandling till validering och avstämning.
- Konfigurera kundsegment, utlösare, orkestrering av kundresor och målgruppsinriktning.
- Skapa arbetsflöden för marknadsföringsautomatisering som främjar kundengagemang och kampanjgenomförande.
- Anslut Customer Insights – Journeys till Dynamics 365 CRM och andra Microsoft-program.
- Säkerställ att data förblir korrekt, enhetlig och tillförlitlig under hela migreringen.
- Samarbeta med verksamhetsansvariga, marknadsföringsteam och tekniska team för att fastställa behov och leverera lösningar.
- Lös problem med kundresor, datamigrering, integrationer och CRM-konfiguration.
- Bidra till testning, driftsättning, dokumentation och arbete efter lansering.
- Tillämpa Microsofts bästa praxis för säkerhet, prestanda, skalbarhet och förvaltning.
Krav
- Ha minst 10 års erfarenhet av Microsoft-teknik och CRM-plattformar.
- Ha minst fem års praktisk erfarenhet av Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- Ha gedigen erfarenhet av att utforma och implementera Customer Insights – Journeys.
- Ha praktisk erfarenhet av migrering av kunddata, inklusive mappning, omvandling, validering och avstämning.
- Förstå Dynamics 365 CRM-arkitektur och datamodeller.
- Ha erfarenhet av marknadsföringsautomatisering, kundsegmentering, kampanjhantering och arbetsflöden för kundengagemang.
- Ha erfarenhet av kravinsamling, lösningsdesign, testning och implementering.
- Kunskap om Power Platform-verktyg som Power Automate och Dataverse är meriterande.
- Ha god analytisk förmåga samt vara skicklig på felsökning och problemlösning.
- Kommunicera effektivt och vara bra på att hantera relationer med intressenter.
- Certifieringar inom Microsoft Dynamics 365 eller Customer Insights är meriterande.
Förmåner
- Flexibla hybridarbetsformer.
- Möjligheter till professionell utveckling och karriärtillväxt.
- Arbeta med ett internationellt team av erfarna ingenjörer i en positiv atmosfär.
- En vänlig, stöttande och avslappnad kontorsmiljö.