Cognativ Inc er et konsulenthus inden for teknologi og ingeniørtjenester, der samarbejder med kapitalfonde, vækstvirksomheder og startups. Virksomhedens teams udvikler og skalerer forretningskritisk software, data- og analysegrundlag samt AI-baserede produkter og hjælper organisationer med at samle teknologien efter opkøb. Virksomheden tilbyder også teknisk ledelse og understøtter teknologidriften på tværs af porteføljer med flere selskaber. Arbejdet spænder fra tidlig produktudvikling, herunder MVP'er, til produktionsklare systemer og infrastruktur.
Senior Dynamics 365 Customer Insights-konsulent
Implementér kunderejser i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, migrér kundedata, og opbyg arbejdsgange til marketingautomatisering. Denne fuldtidsstilling med hybridarbejde er baseret i Argentina.
Beskrivelse
- Opbyg og konfigurer kunderejser i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- Varetage migrering af kundedata fra kortlægning og transformation til validering og afstemning.
- Opsæt kundesegmenter, udløsere, orkestrering af kunderejser og målgrupperetning.
- Opret arbejdsgange til marketingautomatisering for kundeengagement og kampagneafvikling.
- Forbind Customer Insights – Journeys med Dynamics 365 CRM og andre Microsoft-applikationer.
- Sørg for, at data er nøjagtige, konsistente og pålidelige gennem hele migreringen.
- Samarbejd med forretningsinteressenter, marketingteams og tekniske teams om at afdække behov og levere løsninger.
- Løs problemer med kunderejser, datamigrering, integrationer og CRM-konfiguration.
- Bidrag til test, implementering, dokumentation og arbejde efter lancering.
- Følg Microsofts bedste praksis for sikkerhed, ydeevne, skalerbarhed og vedligeholdelse.
Krav
- Have mindst 10 års erfaring med Microsoft-teknologier og CRM-platforme.
- Have mindst fem års praktisk erfaring med Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- Have solid erfaring med at designe og implementere Customer Insights – Journeys.
- Have praktisk erfaring med migrering af kundedata, herunder kortlægning, transformation, validering og afstemning.
- Forstå Dynamics 365 CRM-arkitektur og datamodeller.
- Have erfaring med marketingautomatisering, kundesegmentering, kampagnestyring og arbejdsgange for kundeengagement.
- Have erfaring med kravindsamling, løsningsdesign, test og implementering.
- Kendskab til Power Platform-værktøjer som Power Automate og Dataverse er en fordel.
- Have stærke analytiske evner samt gode færdigheder inden for fejlfinding og problemløsning.
- Kommunikere effektivt og være god til at håndtere relationer til interessenter.
- Certificeringer inden for Microsoft Dynamics 365 eller Customer Insights er en fordel.
Fordele
- Fleksible muligheder for hybridarbejde.
- Muligheder for faglig vækst og udvikling.
- Arbejd med et internationalt team af erfarne ingeniører i en positiv atmosfære.
- Et venligt, støttende og afslappet kontormiljø.