Cognativ Inc is een consultancy op het gebied van technologiediensten en engineering die samenwerkt met private-equitybedrijven, groeibedrijven en startups. De teams bouwen en schalen bedrijfssoftware, data- en analysefundamenten en AI-gestuurde producten, en helpen organisaties technologie na overnames samen te voegen. Het bedrijf biedt ook leiding op het gebied van engineering en ondersteunt de technologieactiviteiten binnen portefeuilles met meerdere entiteiten. Het werk loopt uiteen van vroege productontwikkeling, waaronder MVP's, tot productierijpe systemen en infrastructuur.
Senior consultant Dynamics 365 Customer Insights
Customer Insights Journeys implementeren, klantgegevens migreren en workflows voor marketingautomatisering ontwikkelen. Deze hybride voltijdfunctie is gevestigd in Argentinië.
Beschrijving
- Klantreizen bouwen en configureren in Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- De migratie van klantgegevens begeleiden, van mapping en transformatie tot validatie en reconciliatie.
- Klantsegmenten, triggers, journeyorkestratie en doelgroepselectie instellen.
- Workflows voor marketingautomatisering maken voor klantbetrokkenheid en campagne-uitvoering.
- Customer Insights – Journeys koppelen aan Dynamics 365 CRM en andere Microsoft-applicaties.
- Tijdens de migratie zorgen voor nauwkeurige, consistente en betrouwbare gegevens.
- Samen met zakelijke belanghebbenden, marketingteams en technische teams behoeften vaststellen en oplossingen leveren.
- Problemen oplossen met klantreizen, gegevensmigratie, integraties en CRM-configuratie.
- Ondersteunen bij testen, implementatie, documentatie en werkzaamheden na de lancering.
- Microsoft-best practices toepassen voor beveiliging, prestaties, schaalbaarheid en onderhoudbaarheid.
Vereisten
- Minimaal 10 jaar ervaring hebben met Microsoft-technologieën en CRM-platforms.
- Minimaal vijf jaar praktische ervaring hebben met Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- Ruime ervaring aantonen met het ontwerpen en implementeren van Customer Insights – Journeys.
- Praktische ervaring hebben met de migratie van klantgegevens, waaronder mapping, transformatie, validatie en reconciliatie.
- De architectuur en gegevensmodellen van Dynamics 365 CRM begrijpen.
- Ervaring hebben met marketingautomatisering, klantsegmentatie, campagnebeheer en workflows voor klantbetrokkenheid.
- Ervaring hebben met het verzamelen van vereisten, oplossingsontwerp, testen en implementatie.
- Kennis van Power Platform-tools zoals Power Automate en Dataverse is een pré.
- Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen hebben, inclusief het oplossen van storingen.
- Effectief communiceren en relaties met belanghebbenden goed beheren.
- Certificeringen voor Microsoft Dynamics 365 of Customer Insights zijn een pré.
Voordelen
- Flexibele hybride werkregelingen.
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
- Werken met een internationaal team van ervaren engineers in een positieve sfeer.
- Een vriendelijke, ondersteunende en ontspannen kantooromgeving.