Cognativ Inc ialah perunding perkhidmatan teknologi dan kejuruteraan yang bekerjasama dengan firma ekuiti persendirian, syarikat yang sedang berkembang dan syarikat pemula. Pasukannya membina dan mengembangkan perisian perusahaan, asas data dan analitik serta produk berdaya AI, di samping membantu organisasi menyatukan teknologi selepas pengambilalihan. Syarikat ini turut menyediakan kepimpinan kejuruteraan dan menyokong operasi teknologi merentas portfolio berbilang entiti. Skop kerjanya merangkumi pembangunan produk peringkat awal, termasuk MVP, hingga sistem dan infrastruktur yang sedia untuk produksi.
Perunding Kanan Dynamics 365 Customer Insights
Melaksanakan perjalanan Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, memindahkan data pelanggan dan membina aliran kerja automasi pemasaran. Jawatan sepenuh masa dengan aturan kerja hibrid ini berpangkalan di Argentina.
Penerangan
- Membina dan mengkonfigurasi perjalanan pelanggan dalam Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- Menyelia pemindahan data pelanggan, daripada pemetaan dan transformasi hingga pengesahan dan penyelarasan.
- Menyediakan segmen pelanggan, pencetus, pengaturan perjalanan dan penyasaran khalayak.
- Mewujudkan aliran kerja automasi pemasaran untuk penglibatan pelanggan dan penyampaian kempen.
- Menghubungkan Customer Insights – Journeys dengan Dynamics 365 CRM dan aplikasi Microsoft yang lain.
- Memastikan data kekal tepat, konsisten dan boleh dipercayai sepanjang pemindahan.
- Bekerjasama dengan pihak berkepentingan perniagaan, pasukan pemasaran dan pasukan teknikal untuk menentukan keperluan serta menyampaikan penyelesaian.
- Menyelesaikan isu yang melibatkan perjalanan pelanggan, pemindahan data, penyepaduan dan konfigurasi CRM.
- Membantu dalam pengujian, pelaksanaan, dokumentasi dan kerja selepas pelancaran.
- Mengamalkan amalan terbaik Microsoft untuk keselamatan, prestasi, kebolehskalaan dan kebolehselenggaraan.
Keperluan
- Mempunyai pengalaman sekurang-kurangnya 10 tahun dengan teknologi Microsoft dan platform CRM.
- Mempunyai pengalaman langsung sekurang-kurangnya lima tahun dengan Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- Mempunyai pengalaman luas dalam mereka bentuk dan melaksanakan Customer Insights – Journeys.
- Mempunyai pengalaman praktikal dalam pemindahan data pelanggan, termasuk pemetaan, transformasi, pengesahan dan penyelarasan.
- Memahami seni bina dan model data Dynamics 365 CRM.
- Berpengalaman dalam automasi pemasaran, pembahagian pelanggan, pengurusan kempen dan aliran kerja penglibatan pelanggan.
- Berpengalaman mengumpulkan keperluan, mereka bentuk penyelesaian, menguji dan melaksanakan penyelesaian.
- Pengetahuan tentang alat Power Platform seperti Power Automate dan Dataverse diutamakan.
- Mempunyai kemahiran analisis, penyelesaian masalah dan penyiasatan isu yang kukuh.
- Berkomunikasi dengan berkesan dan mengurus hubungan pihak berkepentingan dengan baik.
- Pensijilan Microsoft Dynamics 365 atau Customer Insights merupakan kelebihan.
Faedah
- Pengaturan kerja hibrid yang fleksibel.
- Peluang untuk berkembang dan maju secara profesional.
- Bekerja dengan pasukan antarabangsa yang terdiri daripada jurutera berpengalaman dalam suasana yang positif.
- Persekitaran pejabat yang mesra, saling menyokong dan santai.