Cognativ Inc е компания за технологични и инженерни консултантски услуги, която работи с фондове за дялово инвестиране, разрастващи се компании и стартъпи. Екипите ѝ изграждат и развиват корпоративен софтуер, основи за данни и анализи, както и продукти с изкуствен интелект, и помагат на организациите да обединяват технологиите си след придобивания. Компанията предоставя и инженерно лидерство и подпомага технологичните операции в портфейли от множество дружества. Работата ѝ обхваща ранния етап на разработване на продукти, включително MVP, до системи и инфраструктура, готови за продукционна среда.
Старши консултант по Dynamics 365 Customer Insights
Внедрявайте клиентски пътувания в Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, мигрирайте клиентски данни и изграждайте работни процеси за маркетингова автоматизация. Това е работа на пълен работен ден в хибриден режим със седалище в Аржентина.
Описание
- Създавайте и конфигурирайте клиентски пътувания в Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- Ръководете миграцията на клиентски данни – от картографирането и преобразуването до валидирането и съгласуването.
- Настройвайте клиентски сегменти, тригери, оркестрация на пътувания и таргетиране на аудитории.
- Създавайте работни процеси за маркетингова автоматизация с цел ангажиране на клиенти и провеждане на кампании.
- Свързвайте Customer Insights – Journeys с Dynamics 365 CRM и други приложения на Microsoft.
- Поддържайте точността, последователността и надеждността на данните по време на миграцията.
- Работете със заинтересованите страни от бизнеса, маркетинговите и техническите екипи, за да определяте нуждите и да предоставяте решения.
- Отстранявайте проблеми с клиентски пътувания, миграция на данни, интеграции и конфигурация на CRM.
- Съдействате при тестването, внедряването, документацията и дейностите след стартирането.
- Прилагайте най-добрите практики на Microsoft за сигурност, производителност, мащабируемост и поддръжка.
Изисквания
- Имате поне 10 години опит с технологии на Microsoft и CRM платформи.
- Имате поне пет години практически опит с Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- Имате солиден опит в проектирането и внедряването на Customer Insights – Journeys.
- Имате практически опит с миграция на клиентски данни, включително картографиране, преобразуване, валидиране и съгласуване.
- Познавате архитектурата и моделите на данни на Dynamics 365 CRM.
- Имате опит в маркетингова автоматизация, сегментиране на клиенти, управление на кампании и работни процеси за ангажиране на клиенти.
- Имате опит в събирането на изисквания, проектирането на решения, тестването и внедряването.
- Познаването на инструменти от Power Platform като Power Automate и Dataverse е предимство.
- Притежавате силни аналитични умения и способности за отстраняване на проблеми и решаване на казуси.
- Общувате ефективно и умеете да управлявате отношенията със заинтересованите страни.
- Сертификати по Microsoft Dynamics 365 или Customer Insights са предимство.
Придобивки
- Гъвкави условия за хибридна работа.
- Възможности за професионално израстване и развитие.
- Работа с международен екип от опитни инженери в позитивна атмосфера.
- Приятна, подкрепяща и спокойна офис среда.