A Cognativ Inc technológiai szolgáltató és mérnöki tanácsadó vállalat, amely magántőke-befektetési társaságokkal, növekedési fázisban lévő cégekkel és startupokkal dolgozik. Csapatai vállalati szoftvereket, adat- és analitikai alapokat, valamint mesterséges intelligenciával támogatott termékeket fejlesztenek és skáláznak, továbbá segítenek a szervezeteknek a felvásárlások utáni technológiai rendszerek összevonásában. A vállalat mérnöki vezetést is biztosít, és több vállalatból álló portfóliók technológiai működését támogatja. Tevékenysége a korai termékfejlesztéstől, az MVP-k létrehozásától egészen az éles használatra kész rendszerekig és infrastruktúráig terjed.
Senior Dynamics 365 Customer Insights tanácsadó
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ügyfélutak megvalósítása, ügyféladatok migrálása és marketingautomatizálási folyamatok kialakítása. Teljes munkaidős, hibrid munkakör Argentínában.
Leírás
- Ügyfélutak kialakítása és konfigurálása a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys rendszerben.
- Az ügyféladatok migrációjának felügyelete a leképezéstől és átalakítástól az ellenőrzésig és egyeztetésig.
- Ügyfélszegmensek, eseményindítók, ügyfélút-koordináció és célközönség-kijelölés beállítása.
- Marketingautomatizálási folyamatok létrehozása az ügyfelek bevonásához és a kampányok lebonyolításához.
- A Customer Insights – Journeys összekapcsolása a Dynamics 365 CRM-mel és más Microsoft-alkalmazásokkal.
- Pontos, egységes és megbízható adatok biztosítása a migráció teljes folyamata során.
- Együttműködés üzleti érintettekkel, marketingcsapatokkal és műszaki csapatokkal az igények meghatározása és a megoldások kidolgozása érdekében.
- Az ügyfélutakkal, adatmigrációval, integrációkkal és CRM-konfigurációval kapcsolatos problémák megoldása.
- Közreműködés a tesztelésben, az üzembe helyezésben, a dokumentációban és az indulás utáni feladatokban.
- A Microsoft biztonságra, teljesítményre, skálázhatóságra és karbantarthatóságra vonatkozó bevált gyakorlatainak alkalmazása.
Követelmények
- Legalább 10 éves tapasztalat Microsoft-technológiákkal és CRM-platformokkal.
- Legalább öt év gyakorlati tapasztalat Microsoft Dynamics 365 Customer Insights használatában.
- Bizonyítható tapasztalat a Customer Insights – Journeys tervezésében és megvalósításában.
- Gyakorlati tapasztalat ügyféladatok migrációjában, beleértve a leképezést, az átalakítást, az ellenőrzést és az egyeztetést.
- A Dynamics 365 CRM architektúrájának és adatmodelljeinek ismerete.
- Tapasztalat marketingautomatizálásban, ügyfélszegmentálásban, kampánykezelésben és ügyfélkapcsolati folyamatokban.
- Tapasztalat igényfelmérésben, megoldástervezésben, tesztelésben és bevezetésben.
- A Power Platform eszközeinek, például a Power Automate-nek és a Dataverse-nek az ismerete előnyt jelent.
- Erős elemző-, hibakereső és problémamegoldó készség.
- Hatékony kommunikáció és jó kapcsolattartás az érintettekkel.
- A Microsoft Dynamics 365 vagy a Customer Insights tanúsítványai előnyt jelentenek.
Juttatások
- Rugalmas hibrid munkavégzési lehetőség.
- Szakmai fejlődési és előrelépési lehetőségek.
- Nemzetközi, tapasztalt mérnökökből álló csapatban végzett munka támogató légkörben.
- Barátságos, támogató és kötetlen irodai környezet.