Cognativ Incは、プライベートエクイティ会社、成長企業、スタートアップを支援するテクノロジーサービスおよびエンジニアリングのコンサルティング会社です。チームは、エンタープライズソフトウェア、データ・分析基盤、AIを活用した製品の構築と拡張を手がけ、買収後のテクノロジー統合も支援します。また、エンジニアリングのリーダーシップを提供し、複数の事業体から成るポートフォリオ全体のテクノロジー運用を支援します。初期段階の製品開発（MVPを含む）から、本番環境に対応したシステムやインフラの構築まで幅広く取り組んでいます。
シニア Dynamics 365 Customer Insights コンサルタント
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights のカスタマージャーニーを実装し、顧客データを移行して、マーケティング自動化ワークフローを構築します。 アルゼンチンを拠点とする、フルタイムのハイブリッド勤務です。
仕事内容
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys でカスタマージャーニーを構築、設定する。
- マッピング、変換から検証、照合まで、顧客データの移行を統括する。
- 顧客セグメント、トリガー、ジャーニーのオーケストレーション、オーディエンスターゲティングを設定する。
- 顧客エンゲージメントとキャンペーン配信のためのマーケティング自動化ワークフローを作成する。
- Customer Insights – Journeys を Dynamics 365 CRM やその他の Microsoft アプリケーションに接続する。
- 移行全体を通じて、正確で一貫性があり信頼できるデータを維持する。
- ビジネス関係者、マーケティングチーム、技術チームと連携し、ニーズを定義してソリューションを提供する。
- カスタマージャーニー、データ移行、連携、CRM 設定に関する問題を解決する。
- テスト、展開、ドキュメント作成、リリース後の作業を支援する。
- セキュリティ、パフォーマンス、拡張性、保守性に関する Microsoft のベストプラクティスを適用する。
応募要件
- Microsoft テクノロジーおよび CRM プラットフォームで 10 年以上の経験があること。
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights の実務経験が 5 年以上あること。
- Customer Insights – Journeys の設計および実装における豊富な経験があること。
- マッピング、変換、検証、照合を含む顧客データ移行の実務経験があること。
- Dynamics 365 CRM のアーキテクチャとデータモデルを理解していること。
- マーケティング自動化、顧客セグメンテーション、キャンペーン管理、顧客エンゲージメントのワークフロー経験があること。
- 要件の収集、ソリューション設計、テスト、導入の経験があること。
- Power Automate や Dataverse などの Power Platform ツールに精通している方を歓迎。
- 優れた分析力、トラブルシューティング能力、問題解決能力があること。
- 効果的なコミュニケーション能力と、関係者との良好な関係を築く能力があること。
- Microsoft Dynamics 365 または Customer Insights の認定資格があれば尚可。
福利厚生
- 柔軟なハイブリッド勤務制度。
- 専門性を高め、成長できる機会。
- 経験豊富なエンジニアが集まる国際的なチームと、前向きな雰囲気の中で働けます。
- 親しみやすく、支え合える落ち着いたオフィス環境。