Cognativ Inc on teknologia- ja insinöörikonsultointiyritys, joka työskentelee pääomasijoitusyhtiöiden, kasvuyritysten ja startup-yritysten kanssa. Sen tiimit kehittävät ja skaalaavat yritysohjelmistoja, data- ja analytiikkaperustoja sekä tekoälyä hyödyntäviä tuotteita ja auttavat organisaatioita yhdistämään teknologiansa yritysostojen jälkeen. Yhtiö tarjoaa myös teknologiajohtajuutta ja tukee teknologiaoperaatioita usean yhtiön portfolioissa. Työ kattaa varhaisen tuotekehityksen, kuten MVP-versiot, aina tuotantovalmiisiin järjestelmiin ja infrastruktuuriin asti.
Seniorikonsultti, Dynamics 365 Customer Insights
Toteuta Microsoft Dynamics 365 Customer Insights -asiakaspolkuja, siirrä asiakasdataa ja rakenna markkinoinnin automaatiotyönkulkuja. Kokoaikainen hybridityö Argentiinassa.
Kuvaus
- Rakenna ja määritä asiakaspolkuja Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeysissä.
- Vastaa asiakasdatan siirrosta kartoituksesta ja muunnoksista validointiin ja täsmäytykseen.
- Määritä asiakassegmentit, käynnistimet, asiakaspolkujen koordinointi ja kohderyhmien valinta.
- Luo markkinoinnin automaatiotyönkulkuja asiakasvuorovaikutukseen ja kampanjoiden toteutukseen.
- Yhdistä Customer Insights – Journeys Dynamics 365 CRM:ään ja muihin Microsoft-sovelluksiin.
- Varmista datan tarkkuus, yhdenmukaisuus ja luotettavuus koko siirron ajan.
- Määrittele tarpeita ja toteuta ratkaisuja yhteistyössä liiketoiminnan sidosryhmien, markkinointitiimien ja teknisten tiimien kanssa.
- Ratkaise asiakaspolkuihin, datan siirtoon, integraatioihin ja CRM-määrityksiin liittyviä ongelmia.
- Osallistu testaukseen, käyttöönottoon, dokumentointiin ja julkaisun jälkeiseen työhön.
- Noudata Microsoftin parhaita käytäntöjä tietoturvan, suorituskyvyn, skaalautuvuuden ja ylläpidettävyyden osalta.
Vaatimukset
- Sinulla on vähintään 10 vuoden kokemus Microsoft-teknologioista ja CRM-alustoista.
- Sinulla on vähintään viiden vuoden käytännön kokemus Microsoft Dynamics 365 Customer Insightsista.
- Sinulla on vahvaa kokemusta Customer Insights – Journeysin suunnittelusta ja käyttöönotosta.
- Sinulla on käytännön kokemusta asiakasdatan siirrosta, mukaan lukien kartoitus, muunnokset, validointi ja täsmäytys.
- Tunnet Dynamics 365 CRM:n arkkitehtuurin ja tietomallit.
- Sinulla on kokemusta markkinoinnin automaatiosta, asiakassegmentoinnista, kampanjoiden hallinnasta ja asiakasvuorovaikutuksen työnkuluista.
- Sinulla on kokemusta vaatimusten keräämisestä, ratkaisujen suunnittelusta, testauksesta ja käyttöönotosta.
- Power Platform -työkalujen, kuten Power Automaten ja Dataversen, tuntemus katsotaan eduksi.
- Sinulla on vahvat analyyttiset, vianetsintä- ja ongelmanratkaisutaidot.
- Viestit sujuvasti ja hallitset hyvin suhteita sidosryhmiin.
- Microsoft Dynamics 365- tai Customer Insights -sertifikaatit katsotaan eduksi.
Edut
- Joustavat hybridityöjärjestelyt.
- Mahdollisuuksia ammatilliseen kasvuun ja kehittymiseen.
- Työskentelet kansainvälisessä, kokeneista insinööreistä koostuvassa tiimissä myönteisessä ilmapiirissä.
- Ystävällinen, kannustava ja rento työympäristö.